Die Abschlussprüfung im Beruf Verkäufer / Verkäuferin – Aufbau, Inhalte & Tipps

Die Abschlussprüfung im Beruf Verkäufer Verkäuferin ist der letzte große Schritt auf dem Weg zu Deinem erfolgreichen Berufsabschluss. Doch wie genau ist die Prüfung aufgebaut? Welche Themen sind besonders wichtig? Und wie kannst Du Dich optimal darauf vorbereiten? Hier bekommst Du alle wichtigen Informationen zur Abschlussprüfung im Beruf Verkäufer / Verkäuferin.

Der Aufbau der Abschlussprüfung im Beruf Verkäufer / Verkäuferin

In Deiner Ausbildung als Verkäufer Verkäuferin schreibst Du neben Deiner Abschlussprüfung auch eine Zwischenprüfung.

Zwischenprüfung

Die Zwischenprüfung findet Anfang des zweiten Jahres Deiner Ausbildung im Bereich Verkaufsprozesse statt. Das Ergebnis fließt nicht in die Abschlussnote Deiner Ausbildung ein. Die Zwischenprüfung dient nur dazu, Deinen Wissensstand zu überprüfen.

Die Abschlussprüfung im Beruf Verkäufer / Verkäuferin

Deine Abschlussprüfung findet dann am Ende Deiner Ausbildung statt. Hier kommen diese Prüfungsbereiche dran:

• Verkauf und Werbemaßnahmen
• Warenwirtschaft und Kalkulation
• Wirtschafts- und Sozialkunde
• Fachgespräch in der Wahlqualifikation

Für die ersten drei Bereiche gibt es jeweils eine eigene schriftliche Prüfung. Du schreibst die Prüfungen in der Regel alle am gleichen Tag direkt hintereinander. Der Prüfungsbereich Fachgespräch in der Wahlqualifikation ist dann der mündliche Teil Deiner Abschlussprüfung

Der folgenden Tabelle kannst Du entnehmen, wie lange die einzelnen Prüfungen dauern und auch, mit welcher Gewichtung die Ergebnisse in Deine Abschlussnote einfließen.

Die schriftlichen Prüfungen finden übrigens in allen Bundesländern (außer Baden-Württemberg) zu einheitlichen Terminen statt. Du kannst auf der offiziellen Seite der Aufgabenstelle für kaufmännische Abschluss- und Zwischenprüfungen (AKA IHK) oder in unserem Blogartikel zu den IHK Prüfungsterminen genau nachlesen, wann Deine Prüfung sein wird.

Die Inhalte der Abschlussprüfung im Beruf Verkäufer / Verkäuferin

Die wichtigste Frage vor einer großen Prüfung ist natürlich immer: Was kommt dran? Wir von Prozubi.de haben zahlreiche IHK-Prüfungen analysiert und kennen den IHK-Prüfungskatalog genau. Damit wissen wir, worum es in den einzelnen Prüfungsbereichen der Abschlussprüfung im Beruf Verkäufer / Verkäuferin genau geht und welche Themen besonders häufig vorkommen. Schauen wir uns das mal zusammen an.

Verkauf und Werbemaßnahmen

Der erste Prüfungsbereich heißt Verkauf und Werbemaßnahmen. Hier geht es um das Führen von Beratungs- und Verkaufsgesprächen sowie um kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten. Auch der richtige Einsatz von Werbemaßnahmen und rechtliche Vorschriften sind hier entscheidend.

Prüfungsklassiker* im Bereich Verkauf und Werbemaßnahmen sind:

• Sortimentsbreite und Sortimentstiefe
• Kern-, Rand- und Saisonsortiment
• Fragetechniken zur Bedarfsermittlung
• Grundsätze der Warenvorlage
• Verhalten bei Kundeneinwänden (Ja-Aber-Methode, Umkehr-Methode und Bumerang-Methode)
• Werbemittel und Werbeträger

Die Aufgaben in diesem Prüfungsbereich finden in einer ungebundenen Form statt. Das heißt, dass keine Antwortmöglichkeiten vorgegeben sind und Du Deine Antworten selbst formulieren musst. Achte dabei immer auf den Operator in der Aufgabenstellung. Wörter wie „nennen“, „beschreiben“ oder „erläutern“ zeigen Dir, wie umfangreich Deine Antworten sein müssen.

Warenwirtschaft und Kalkulation

Im zweiten Prüfungsbereich der Abschlussprüfung im Beruf Verkäufer / Verkäuferin, Warenwirtschaft und Kalkulation, geht es um die richtige Einlagerung von Waren und die Kontrolle und Steuerung des Warenflussses. Außerdem musst Du hier verschiedene Rechengrundlagen beherrschen und wissen, wie die Preiskalkulation funktioniert.

Auch diese Prüfungen haben wir für Dich genau analysiert und können Dir sagen, dass diese Themen echte Prüfungsklassiker* sind:

• Lagerkennzahlen
• Kalkulation
• Inventur
• Warenwirtschaftssystem
• Rechengrundlagen (Prozentrechnung, Flächenberechnung, Durchschnittsrechnung, Dreisatz)

Die Aufgaben in diesem Prüfungsbereich sind gebunden. Das bedeutet, dass Du entweder etwas ausrechnen oder eine von mehreren vorgegebenen Lösungen auswählen musst. Deine Ergebnisse trägst Du dann in einen Lösungsbogen ein.

Wirtschafts- und Sozialkunde

Im Prüfungsbereich Wirtschafts- und Sozialkunde geht es um allgemeine, wirtschaftliche und gesellschaftliche Themen aus der Arbeitswelt. Auch hier haben wir wieder eine Liste mit Prüfungsklassikern* für Dich:

• Ziele von Unternehmen
• Wirtschaftlichkeitsprinzip
• Zustandekommen eines Kaufvertrages
• Betriebsrat und Jugend- und Auszubildendenvertretung (JAV)
• Besitz und Eigentum

Die Aufgaben in diesem Prüfungsbereich sind wieder gebunden. Du trägst also auch hier alle Ergebnisse in einen Lösungsbogen ein.

Fachgespräch in der Wahlqualifikation

Deine letzte Prüfung ist die mündliche Prüfung. In der Abschlussprüfung im Beruf Verkäufer / Verkäuferin ist das das Fachgespräch in der Wahlqualifikation – es heißt auch Fallbezogenes Fachgespräch. Hier wirst Du mündlich in einem speziellen Themenbereich, einer Wahlqualifikation, geprüft. Im Beruf Verkäufer / Verkäuferin gibt es 4 Wahlqualifikationen. Am Anfang Deiner Ausbildung wurde eine davon ausgewählt, die für Deine Ausbildung wichtig ist. Welche das bei Dir ist, steht in Deinem Ausbildungsvertrag. Sie wird die Grundlage für Deine mündliche Prüfung sein. In unserem Blogartikel zur mündlichen Prüfung im Beruf Verkäufer / Verkäuferin findest Du noch genauere Informationen dazu.

*Hinweis zu den Prüfungsklassikern: Bei den Themen, die wir hier als Prüfungsklassiker aufgelistet haben, handelt es sich nur um einige wichtige Themen. Wir können natürlich nicht garantieren, welche Themen in den nächsten IHK-Prüfungen drankommen. Je mehr Du gelernt hast, desto besser bist Du natürlich vorbereitet.

So bereitest Du Dich auf die Abschlussprüfung im Beruf Verkäufer / Verkäuferin vor

Wenn Du Deine IHK-Abschlussprüfung im Beruf Verkäufer / Verkäuferin mit Erfolg bestehen möchtest, bist Du bei Prozubi.de genau richtig 🙂

Lernvideos und Übungsaufgaben

Mit hunderten Lernvideos und tausenden Übungsaufgaben bringen wir Dir alles bei, was Du für Deine Prüfung wissen musst. Wir haben zahlreiche IHK-Abschlussprüfungen analysiert und kennen den IHK-Prüfungskatalog genau. Damit wissen wir, was die Prüfungsanforderungen sind und welche Themen Du alle kennen musst.

Wenn Du Dich auf Deine Abschlussprüfung im Beruf Verkäufer / Verkäuferin vorbereiten möchtest, empfehlen wir Dir unser Lernpaket für Verkäuferinnen und Verkäufer. Hier findest Du alle Themen, die Du für Deine Prüfung brauchst – und das so strukturiert, dass Du immer genau weißt, für welchen Prüfungsbereich Du gerade lernst.

Für das Lernen mit Prozubi.de empfehlen wir Dir, die Module in Deinem Zugang nach Prüfungsthemen zu sortieren. Dann sind alle Videos nach den Prüfungsbereichen und Themen sortiert, wie sie Dir später auch in Deiner Prüfung begegnen werden.

Prüfungssimulation

Du hast Dich mit unseren Lernvideos und Übungsaufgaben gut vorbereitet und willst wissen, ob es für die schriftliche Prüfung reicht? Mit unserer Prozubi-Prüfungssimulation kannst Du genau das testen! Du kannst damit …

⏩ Dein Wissen aus den Prüfungsbereichen testen

⏩ realistische Prüfungsbedingungen (Bearbeitungszeit, Punktzahl und Umfang) erleben

⏩ Wissenslücken identifizieren und rechtzeitig schließen

⏩ wertvolles Feedback zu Deinen Ergebnissen erhalten und ein gutes Gefühl für Deine IHK-Prüfung bekommen

⏩ am Prüfungstag Deine volle Leistung abrufen

Hier kannst Du die Prüfungssimulation für Verkäuferinnen und Verkäufer buchen. Und wenn Du noch genauer wissen willst, was unsere Prüfungssimulation ist und warum sie die perfekte Prüfungsvorbereitung für Dich ist, dann kannst Du das in unserem Blogartikel zur Prozubi-Prüfungssimulation nachlesen.

Paket für die mündliche Abschlussprüfung

Für Deine Vorbereitung auf Dein Fachgespräch in der Wahlqualifikation haben wir für Dich unser Paket für die mündliche Prüfung für den Beruf Verkäufer / Verkäuferin. Hier erklären wir Dir alle Grundlagen und Rahmenbedingungen, die Du für Deine Prüfung kennen musst. Außerdem haben wir viele Tipps und Tricks für Dich und mit unseren speziell entwickelten Übungsaufgaben kannst Du Dich perfekt vorbereiten.

Fazit: Erfolgreich durch die Abschlussprüfung im Beruf Verkäufer / Verkäuferin

Mit der richtigen Vorbereitung kannst Du Deine Abschlussprüfung im Beruf Verkäufer / Verkäuferin erfolgreich bestehen. Nutze unsere Lernvideos und Übungsaufgaben, teste Dein Wissen mit der Prozubi-Prüfungssimulation und bereite Dich mit unserem zugeschnittenen Paket auf die mündliche Prüfung gut vor – dann steht Deinem erfolgreichen Abschluss nichts mehr im Weg! 🚀