Zwischen- oder Abschlussprüfung? Prozubi macht dich fit für die Prüfung! https://prozubi.de/blog/category/fit-fuer-pruefung Online lernen für die IHK-Prüfung Thu, 28 Mar 2024 09:28:42 +0000 de-DE hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.4.4 Die mündliche Prüfung: Kaufleute im Einzelhandel https://prozubi.de/blog/2024/03/20/die-muendliche-pruefung-kaufmann-frau-im-einzelhandel https://prozubi.de/blog/2024/03/20/die-muendliche-pruefung-kaufmann-frau-im-einzelhandel#respond Wed, 20 Mar 2024 07:25:06 +0000 https://prozubi.de/?p=34621 Was ist die mündliche Prüfung im Einzelhandel? Nach Deiner schriftlichen Prüfung erwartet Dich jetzt noch die mündliche Prüfung! Danach kannst Du Dich endlich Kaufmann oder Kauffrau im Einzelhandel nennen. Die IHK hat für verschiedene Berufe unterschiedliche Formate für die mündliche Prüfung ausgewählt. Für Deinen Beruf gibt es das Fachgespräch in der Wahlqualifikation. Es heißt auch"Fallbezogenes [...]

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Was ist die mündliche Prüfung im Einzelhandel?

Nach Deiner schriftlichen Prüfung erwartet Dich jetzt noch die mündliche Prüfung! Danach kannst Du Dich endlich Kaufmann oder Kauffrau im Einzelhandel nennen. Die IHK hat für verschiedene Berufe unterschiedliche Formate für die mündliche Prüfung ausgewählt. Für Deinen Beruf gibt es das Fachgespräch in der Wahlqualifikation. Es heißt auch”Fallbezogenes Fachgespräch”. 

Was ist ein Fallbezogenes Fachgespräch?

Im Fallbezogenen Fachgespräch wirst Du mündlich in einem speziellen Themenbereich (in einer sogenannten “Wahlqualifikation”) geprüft.

Insgesamt gibt es im Beruf Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel 8 Wahlqualifikationen. Am Anfang Deiner Ausbildung wurden 3 davon ausgewählt, die für Deine Ausbildung wichtig sind. Welche das bei Dir sind, steht in Deinem Ausbildungsvertrag.

Am Tag Deiner mündlichen Prüfung entscheiden sich die Prüferinnen und Prüfer für eine Deiner drei Wahlqualifikationen. Diese wird dann die Grundlage für Dein Fallbezogenes Fachgespräch.

Bevor das Prüfungsgespräch losgeht, bekommst Du zwei Aufgaben aus dem Bereich dieser Wahlqualifikation vorgelegt: Du darfst Dir beide Aufgaben anschauen und Dir für Deine Prüfung eine davon aussuchen. Anschließend bearbeitest Du diese Aufgabe und stellst Deine Ergebnisse dann den Prüferinnen und Prüfern vor.

Welche Inhalte sind für die mündliche Prüfung im Einzelhandel relevant?

Im Fachgespräch in der Wahlqualifikation sollst Du den Prüferinnen und Prüfern zeigen, dass Du kunden- und serviceorientiert handeln kannst. Die Grundlage für diese Prüfung bildet eine Deiner Wahlqualifikationen.

Im Beruf Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel gibt es diese Wahlqualifikationen:

  • Beratung von Kunden in komplexen Situationen
  • Beschaffung von Waren
  • Warenbestandssteuerung
  • kaufmännische Steuerung und Kontrolle
  • Marketingmaßnahmen
  • Onlinehandel
  • Mitarbeiterführung und -entwicklung
  • Vorbereitung unternehmerischer Selbständigkeit

Wie ist der Ablauf der mündlichen Prüfung im Einzelhandel?

Du wirst zu Deiner mündlichen Abschlussprüfung, also zum Fachgespräch in der Wahlqualifikation, schriftlich vom zuständigen Prüfungsausschuss eingeladen. Dies erfolgt in der Regel sechs bis acht Wochen nach der schriftlichen Prüfung. In Deiner Einladung teilt Dir der Ausschuss das genaue Datum, die Uhrzeit und den Ort Deiner Prüfung mit.

Du hast eine Vorbereitungszeit von 15 Minuten. Das Fallbezogene Fachgespräch dauert dann maximal 20 Minuten. In Deiner Vorbereitung kannst Du dir stichpunktartig Notizen machen und solltest dabei beachten, dass Du deine Ergebnisse mündlich präsentierst. Hierbei solltest Du auch nicht vergessen, dass es ein FALLbezogenes Fachgespräch ist. Deine Ergebnisse sollten also insbesondere zu dem gestellten Fall passen und Du solltest hier beispielsweise (!) eine kundenorientierte Lösung oder rechtliche Zusammenhänge, die den Fall betreffen, beachten.

Nach Deiner mündlichen Prüfung berät sich der Prüfungsausschuss über die erbrachte Leistung und teilt Dir dann mit, ob Du bestanden hast. Übrigens erhältst Du auch einen schriftlichen Bescheid über das Bestehen (oder Nichtbestehen) Deiner gesamten Abschlussprüfung. Diese legst Du deinem Ausbildungsbetrieb vor. Dann geht das alles noch zur Industrie- und Handelskammer. Die IHK prüft das Ergebnis des Prüfungsausschusses. Dann ist es soweit: Du bekommst Dein Zeugnis! Dann bleibt auch uns nichts weiter übrig, als Dir zur bestandenen Prüfung zu gratulieren!

Du willst es noch genauer wissen?

Für die mündliche Prüfung im Beruf Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel haben wir ein Lernpaket. Hier erklären wir Dir ganz genau, was Du zur mündlichen Prüfung alles wissen musst. Außerdem zeigen wir Dir, wie mögliche Aufgaben aussehen können und wie Du sie richtig löst. Das Lernpaket findest Du hier: https://prozubi.de/ihk-pruefung/kaufmann-kauffrau-im-einzelhandel

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Die Termine für die Abschlussprüfung https://prozubi.de/blog/2024/03/04/pruefungstermine-ausbildung https://prozubi.de/blog/2024/03/04/pruefungstermine-ausbildung#respond Mon, 04 Mar 2024 08:31:31 +0000 https://prozubi.de/?p=70043 Du möchtest wissen, wann die Prüfungstermine für die Ausbildung sind? Du fragst Dich also: Wann ist die Abschlussprüfung bei der IHK? Kein Problem. Wir bei Prozubi helfen Dir nicht nur bei der Vorbereitung auf die Abschlussprüfung, sondern unterstützen Dich auch gerne bei den kleinen Fragen der Prüfungsorganisation, zum Beispiel mit den aktuellen Terminen der [...]

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Du möchtest wissen, wann die Prüfungstermine für die Ausbildung sind? Du fragst Dich also: Wann ist die Abschlussprüfung bei der IHK? Kein Problem. Wir bei Prozubi helfen Dir nicht nur bei der Vorbereitung auf die Abschlussprüfung, sondern unterstützen Dich auch gerne bei den kleinen Fragen der Prüfungsorganisation, zum Beispiel mit den aktuellen Terminen der IHK-Abschlussprüfungen.

Die Prüfungstermine für die Ausbildung: Sommer- und Winterprüfung

Grundsätzlich gibt es pro Jahr zwei große Prüfungstermine für die Ausbildung:

Die “Sommerprüfung” findet immer Ende April / Anfang Mai statt.
Die “Winterprüfung” findet meist Ende November statt.

Wichtig für alle Berufe mit gestreckter Abschlussprüfung: Der Teil 1 der gestreckten Abschlussprüfung findet immer bereits einige Wochen vor den regulären Prüfungsterminen statt.

Die IHK-Prüfungstermine für die Ausbildung:

Prüfungsphase

Berufe / Ausbildungsgänge

Termin

Sommer 2024 Alle Abschlussprüfungen*, z. B.:
Kaufleute im Einzelhandel
Industriekaufleute
Kaufleute für Spedition und Logistikdienstleistung
Fachkräfte für Lagerlogistik
23.04. und 24.04.2024
Sommer 2024 mündliche / praktische Prüfungen Juni / Juli 2024
Herbst 2024 Abschlussprüfung Teil 1, z. B.:
Kaufleute für Groß- und Außenhandelsmanagement
Kaufleute im E-Commerce
17.09.2024
Herbst 2024 Kaufleute für Büromanagement Teil 1 18.09.2024
Winter 2024 Alle Abschlussprüfungen*, z. B.:
Kaufleute im Einzelhandel
Industriekaufleute
Kaufleute für Spedition und Logistikdienstleistung
Fachkräfte für Lagerlogistik
26.11.2024
Winter 2024 mündliche / praktische Prüfungen Januar 2025
Frühjahr 2025 Abschlussprüfung Teil 1, z. B.:
Kaufleute für Groß- und Außenhandelsmanagement
Kaufleute im E-Commerce
25.03.2025
Frühjahr 2025 Kaufleute für Büromanagement Teil 1 27.03.2025
Sommer 2025 Alle Abschlussprüfungen*, z. B.:
Kaufleute im Einzelhandel
Industriekaufleute
Kaufleute für Spedition und Logistikdienstleistung
Fachkräfte für Lagerlogistik
06.05. und 07.05.2025
Sommer 2025 mündliche / praktische Prüfungen Juni / Juli 2025
Winter 2025 mündliche / praktische Prüfungen Januar 2026

* “Alle Abschlussprüfungen” heißt: 1.) Berufe ohne gestreckte Abschlussprüfung; 2.) Berufe mit gestreckter Abschlussprüfung, deren Teil-1-Prüfung nicht im Frühjahr oder Herbst ist; 3.) Teil 2 bei allen Berufen mit gestreckter Abschlussprüfung

Alle Angaben ohne Gewähr. Änderungen und Irrtümer vorbehalten.

Du findest Deinen Beruf nicht? Auf der Seite der IHK findest Du alle Prüfungstermine für die Ausbildung nochmal ganz genau: https://www.ihk-aka.de/

Die richtige Vorbereitung auf die Abschlussprüfung

Mit der richtigen Vorbereitung kann bei der Vorbereitung auf die Abschlussprüfung nichts schief gehen. An welchem Termin Deine Prüfung auch stattfindet: Mit den Lernpaketen von Prozubi.de kannst Du Dich gut und sicher auf Deine Prüfung bei der IHK vorbereiten.

In unseren Lernpaketen findest Du hunderte Lernvideos, tausende Übungsaufgaben und viele Download-Materialien, mit denen Du Dich optimal auf Deine Prüfung vorbereiten kannst. Unser Experten-Chat hilft Dir bei inhaltlichen Rückfragen.

Das richtige Lernpaket für Dich:

Je nach Beruf haben wir das passende Lernpaket für Dich vorbereitet. Hier findest Du genau die Lernvideos und Übungsaufgaben, die Du für Deine Prüfung benötigst:

Kaufleute für Büromanagement

Kaufleute im Einzelhandel

Verkäuferinnen und Verkäufer

Industriekaufleute

Kaufleute im Groß- und Außenhandelsmanagement

Kaufleute im E-Commerce

… alle weiteren Berufe

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Neue Lernvideos für die Ausbildung im Einzelhandel https://prozubi.de/blog/2024/02/29/neue-lernvideos-ausbildung-im-einzelhandel https://prozubi.de/blog/2024/02/29/neue-lernvideos-ausbildung-im-einzelhandel#respond Thu, 29 Feb 2024 09:41:46 +0000 https://prozubi.de/?p=157986 Wenn Du Deine Ausbildung als Verkäufer/-in oder als Kaufmann oder Kauffrau im Einzelhandel machst, dann haben wir tolle Nachrichten für Dich: Wir haben den Prüfungsbereich Verkauf & Werbemaßnahmen auf unserer Lernplattform überarbeitet und unsere Lernvideos für die Ausbildung im Einzelhandel neu gestaltet 🥳 Das heißt für Dich: Du kannst jetzt noch besser mit unseren Videos [...]

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Wenn Du Deine Ausbildung als Verkäufer/-in oder als Kaufmann oder Kauffrau im Einzelhandel machst, dann haben wir tolle Nachrichten für Dich: Wir haben den Prüfungsbereich Verkauf & Werbemaßnahmen auf unserer Lernplattform überarbeitet und unsere Lernvideos für die Ausbildung im Einzelhandel neu gestaltet 🥳 Das heißt für Dich: Du kannst jetzt noch besser mit unseren Videos und Übungsaufgaben lernen. So wird Deine Ausbildung besser und Deine Prüfung ein Erfolg!

Warum sind unsere neuen Lernvideos ein Muss für Deine Ausbildung im Einzelhandel?

Wir haben uns die IHK-Abschlussprüfungen für Verkäufer/-innen und Kaufleute im Einzelhandel der letzten Jahre ganz genau angesehen. Wir haben jede Prüfung analysiert und herausgefunden, welche Themen in den Abschlussprüfungen der IHK besonders oft drankommen. Dabei haben wir auch ganz viele “Prüfungsklassiker” identifiziert. Das sind Aufgaben, die immer wieder drankommen und die Du deshalb unbedingt können solltest.

Unser Ziel ist immer ganz klar: Mit unseren Videos und Übungsaufgaben kannst Du Dich perfekt auf Deine Prüfung vorbereiten. Dafür erklären wir Dir alle Themen, die in den letzten Prüfungen drankamen. Und wir zeigen Dir auch alle Themen, die laut IHK-Prüfungskatalog noch drankommen können. Insgesamt haben wir im Prüfungsbereich Verkauf & Werbemaßnahmen jetzt über 80 neue Videos und mehr als 350 neue Übungsaufgaben für Dich. 

Aber das ist noch nicht alles!

Damit das Lernen mehr Spaß macht, haben wir auch den Stil unserer Videos verbessert. Wir erklären Dir alle wichtigen Themen kurz und kompakt in einer leicht verständlichen Sprache. Unsere neuen Videos sind noch anschaulicher geworden und starten jetzt oft mit einer möglichen Prüfungsaufgabe. Die Aufgabe wird im Video dann genau erklärt und am Ende gelöst. So weißt Du genau, was in jeder Aufgabe wichtig ist und worauf es bei Deiner Antwort in der IHK-Prüfung ankommt.  

Und das Beste daran?

Damit unsere Videos auch immer aktuell bleiben und Du Dich damit bestmöglich auf Deine Prüfung vorbereiten kannst, schauen wir uns auch alle kommenden IHK-Prüfungen an. So kannst Du sicher sein, dass Du immer mit den besten und neuesten Inhalten für Deine Prüfung lernst! 🙂

Du willst mit Prozubi für Deine Abschlussprüfung lernen? Dann findest Du hier das passende Lernpaket für Dich:
Lernpaket für die Abschlussprüfung für Verkäuferinnen und Verkäufer
Lernpaket für die Abschlussprüfung für Kaufleute im Einzelhandel (Teil 1 der Prüfung)
Lernpaket für die Abschlussprüfung für Kaufleute im Einzelhandel (Teil 2 der Prüfung)

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Die Lern-App für die Ausbildung! https://prozubi.de/blog/2023/03/09/die-prozubi-app-ist-da https://prozubi.de/blog/2023/03/09/die-prozubi-app-ist-da#respond Thu, 09 Mar 2023 16:34:42 +0000 https://prozubi.de/?p=153827 Ihr habt uns nach einer Lern-App für die Ausbildung gefragt – und wir haben für Euch die Prozubi-App entwickelt! Damit könnt ihr Euch jetzt noch besser für die Ausbildung und die Abschlussprüfung auf dem Smartphone vorbereiten. Mit der Lern-App von Prozubi kannst Du noch einfacher und komfortabler [...]

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Hunderte Videos für Deine Ausbildung
Streng nach IHK-Vorgaben entwickelt

Ihr habt uns nach einer Lern-App für die Ausbildung gefragt – und wir haben für Euch die Prozubi-App entwickelt! Damit könnt ihr Euch jetzt noch besser für die Ausbildung und die Abschlussprüfung auf dem Smartphone vorbereiten.

Mit der Lern-App von Prozubi kannst Du noch einfacher und komfortabler mit dem Smartphone auf alle Lerninhalte von Prozubi zugreifen. Ob auf dem Weg zur Arbeit, in der Pause oder zu Hause – mit der Lern-App für die Ausbildung von Prozubi wird das Lernen jetzt noch einfacher.

Kein Ein- und Ausloggen mehr

In der App bleibst du einfach eingeloggt und musst Dich nicht umständlich an- und abmelden.

Übungsaufgaben offline beantworten

Auch ohne Internetverbindung kannst Du unsere Übungsaufgaben in der App lösen – super praktisch, zum Beispiel unterwegs im Zug.

Besserer Überblick

In der App findest Du im Dashboard eine Übersicht Deiner zuletzt geöffneten Lektionen. So kannst Du jederzeit nachvollziehen, was Du zuletzt gelernt hast.

Außerdem findest Du in der App eine Merkliste. Du kannst Lektionen markieren und findest dann eine Übersicht aller markierten Lektionen in Deiner Merkliste. So kannst Du wichtige oder schwierige Lektionen abspeichern und sie jederzeit wiederholen.

Einfach weiterlernen

Die Prozubi-App und die Prozubi-Lernplattform ergänzen sich perfekt: Du kannst einfach zwischen App und Online-Plattform hin und her wechseln. Dir wird immer Dein aktueller Lernfortschritt angezeigt.

und das ist natürlich noch nicht alles! Sei gespannt auf die weiteren Features, die noch kommen. Wir entwickeln unsere App fortlaufend weiter, damit Du dich noch besser mit unseren Lernvideos, Übungsaufgaben und unserer Prüfungssimulation auf Deine Ausbildung und Deine IHK-Abschlussprüfung vorbereiten kannst. 

Die Lern-App für die Ausbildung ist ab sofort für Android und iOS verfügbar und selbstverständlich kostenlos!

Lad Dir die Prozubi-App einfach im Google Play Store oder im App Store herunter. Du kannst Dich in der App einfach mit Deinen Prozubi-Zugangsdaten anmelden oder innerhalb der App mit der Funktion “QR-Code-Login” den QR-Code, den Du auf der Lernplattform unter “Mein Profil” findest, einscannen.

Wenn Du noch kein Prozubi-Lernpaket hast, findest Du hier das passende Paket Für Deinen Beruf: http://prozubi.de/ihk-pruefung

Probier die Prozubi-App doch gleich mal aus! 

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Gemeinsam lernen – gemeinsam sparen https://prozubi.de/blog/2019/04/29/gemeinsam-lernen-gemeinsam-sparen https://prozubi.de/blog/2019/04/29/gemeinsam-lernen-gemeinsam-sparen#respond Mon, 29 Apr 2019 09:34:42 +0000 https://prozubi.de/?p=97979 Ihr habt auch diesen einen Freund, der immer noch offline lernt? Dann empfehlt uns jetzt weiter und sichert Euch Euren 5 Euro Amazongutschein und Eurem Freund 5 Euro Rabatt auf seinen Warenkorb! Wie das funktioniert? Wir erklären's in diesem Beitrag.  Gemeinsam lernen - gemeinsam belohnt werden! Wir finden: Wer gemeinsam lernt, [...]

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Gemeinsam lernen, gemeinsam sparen - Lernen mit Prozubi

Ihr habt auch diesen einen Freund, der immer noch offline lernt? Dann empfehlt uns jetzt weiter und sichert Euch Euren 5 Euro Amazongutschein und Eurem Freund 5 Euro Rabatt auf seinen Warenkorb! Wie das funktioniert? Wir erklären’s in diesem Beitrag. 

Gemeinsam lernen – gemeinsam belohnt werden!

Wir finden: Wer gemeinsam lernt, der sollte auch gemeinsam belohnt werden. Wir haben uns deshalb eine Aktion überlegt, mit der Ihr Euch einen 5 Euro Amazongutschein sichert und Eurem Freund einen 5 Euro Rabatt auf seinen Warenkorb ermöglicht!

Und so funktioniert’s:

  1. Ihr schickt einfach eine kurze Mail an kundenservice@prozubi.de und fordert Euren persönlichen Gutscheincode an.
  2. Diesen Code leitet Ihr an bis zu fünf Freunde weiter, die sich in dem Prozubi-Shop ihre Lernpakete heraussuchen und in den Warenkorb legen.
  3. Am Ende des Bestellvorgangs können Eure Freunde den Gutscheincode, den sie von Euch bekommen haben, einlösen und bekommen sofort 5 Euro Rabatt abgezogen!
  4. Nachdem ein Lernpaket gekauft worden ist, bekommt Ihr von uns als Dankeschön pro Freund einen 5 Euro Amazongutschein zugeschickt, den Ihr sofort einlösen könnt!

Teilnahmebedingungen:

  • Der Gutscheincode, den wir Euch ausstellen, ist auf Eure Mailadresse, die Ihr bei uns hinterlegt habt, registriert. Er kann deshalb nicht von Euch selbst eingelöst werden.
  • Der Gutscheincode kann nur einmal pro Bestellung eingelöst werden und funktioniert ab einem Bestellwert von 20 Euro.
  • Der Gutscheincode kann von bis zu fünf Freunden eingelöst werden.
  • Den Amazongutschein erhaltet Ihr zwei Wochen nach Bestellung Eures Freundes, wenn dieser die Bestellung nicht storniert hat.

Ihr wollt Eurem Freund kurz und präzise erklären, was wir machen? Dann schickt ihm doch einfach dieses Video oder zeigt ihm auf dem Prozubi YouTube Channel, wie unsere Lernvideos konkret aussehen. 

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Was muss ich alles zur Prüfung mitnehmen? https://prozubi.de/blog/2019/04/24/abschlusspruefung-was-mitnehmen https://prozubi.de/blog/2019/04/24/abschlusspruefung-was-mitnehmen#respond Wed, 24 Apr 2019 11:00:42 +0000 https://prozubi.de/?p=33266 Finde schnell dein Thema: Wie läuft die Anmeldung ab? Wie läuft die Prüfung ab? Was muss ich zur Prüfung mitnehmen? Demnächst ist es wieder soweit: Deine Abschlussprüfung steht an! Wie viele Azubis, bist wahrscheinlich auch du schon etwas nervös und willst dich möglichst umfassend auf die [...]

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IHK Prüfung - was muss ich mitnehmen?

Demnächst ist es wieder soweit: Deine Abschlussprüfung steht an! Wie viele Azubis, bist wahrscheinlich auch du schon etwas nervös und willst dich möglichst umfassend auf die bevorstehende Prüfung vorbereiten. Damit du am Tag der Prüfung nichts Wichtiges vergisst, haben wir dir eine kleine Auflistung der Dinge gemacht, an die du in jedem Fall denken solltest! 

Deine Abschlussprüfung steht an!

Wir von Prozubi möchten, dass Du perfekt vorbereitet bist. Dafür geben wir Vollgas und produzieren hunderte Lernvideos und haben schon tausende Prüfungsfragen konzipiert. Damit bereiten wir Dich auf die eigentliche Prüfung vor. Damit Du aber auch für die Prüfungsanmeldung vorbereitet bist und weißt, in welchen Schritten alles abläuft, haben wir für Dich das Wichtigste zusammengefasst.

Der Ablauf ist bei den gewerblich-technischen Berufen zu größten Teilen identisch mit dem Ablauf bei den kaufmännischen Berufen. Für Einzelheiten kannst Du natürlich auch in Deinem Betrieb oder in der Berufsschule nachfragen.

First things first: Anmeldung

Dein Ausbildungsbetrieb erhält von der IHK die Unterlagen zur Anmeldung. Das gilt übrigens auch, wenn Du die Prüfung als Wiederholer (bei Nichtbestehen) oder als Nachholer (bei Krankheit) schreibst – auch dann erhält Dein Ausbildungsbetrieb von der IHK automatisch die Aufforderung zur Anmeldung zum nächsten Prüfungstermin.

Einladung zur schriftlichen Abschlussprüfung

Spätestens zwei Wochen vor der Prüfung erhält Dein Betrieb die Einladung; der große Tag rückt immer näher…! Bist du Wiederholer oder Nachholer wird die Einladung an Deine Privatadresse geschickt.

Bereite dich auf deine mündliche Prüfung vor!

Deine Einladung zur mündlichen Prüfung

Sechs bis acht Wochen nach der schriftlichen Prüfung, aber spätestens zwei Wochen vor der Prüfung erhältst Du die Einladung zur mündlichen Prüfung. Außerdem erfährst Du auch schon die vorläufigen Ergebnisse der schriftlichen Prüfung. Als Wiederholer oder Nachholer geht die Post wieder an Deine Privatanschrift.

Es wird ernst: Tag der mündlichen Prüfung

Nach Deiner mündlichen Prüfung berät sich der Prüfungsausschuss über die erbrachte Leistung und teilt Dir dann mit, ob Du bestanden hast. Übrigens erhältst Du auch einen schriftlichen Bescheid über das Bestehen (oder Nichtbestehen) Deiner gesamten Abschlussprüfung. Diese legst Du deinem Ausbildungsbetrieb vor. Wenn du bis ins kleinste Detail wissen willst, wie deine mündliche Prüfung abläuft, dann wirf doch mal einen Blick auf den Beitrag “Kaufmann/-frau für Büromanagement: Deine mündliche Prüfung”.

Dann geht das alles noch zur Industrie- und Handelskammer. Die IHK prüft das Ergebnis des Prüfungsausschusses. Etwa eine Woche nach der mündlichen Prüfung erhält Dein Ausbildungsbetrieb die Ergebnismitteilung. Bei den Nachholern und Wiederholern…Du weißt schon!

Bestanden?! Herzlichen Glückwunsch!

Hast Du Deine Abschlussprüfung bestanden, wird das Zeugnis an Deinen Betrieb geschickt. Dann bleibt auch uns nichts weiter übrig, als Dir zur bestandenen Prüfung zu gratulieren! Wir freuen uns natürlich, wenn Du Prozubi weiterempfiehlst!

Bevor wir´s vergessen: Was musst Du zur Abschlussprüfung mitbringen?

  • Einladung
  • Personalausweis oder Reisepass
  • Kugelschreiber
  • Taschenrechner (nicht ausschließlich solarbetrieben – sonst sieht´s finster aus, wenn die Sonne nicht scheint)
  • Ggf. Unterlagen, die in der Einladung gefordert werden

Wenn Du ein Wörterbuch verwenden möchtest, musst Du das vorher mit der IHK absprechen und einen entsprechenden Antrag stellen! Beachte auch immer das, was im Ausbildungsbetrieb oder der Berufsschule besprochen wurde.

Abschlussprüfung - Was muss ich mitnehmen?

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Lerntipps für Azubis https://prozubi.de/blog/2019/04/15/lerntipps-fuer-azubis https://prozubi.de/blog/2019/04/15/lerntipps-fuer-azubis#respond Mon, 15 Apr 2019 13:34:17 +0000 https://prozubi.de/?p=91686 Fünf Lerntipps für Azubis Wenn Du gerade mitten in der Prüfungsvorbereitung steckst und das Gefühl hast, mit dem Lernen nicht voranzukommen - helfen meist einfache, aber nützliche Lerntipps! Auf der Suche nach passenden Tipps haben wir eine kleine Gedankenreise gemacht und hinterfragt, welche Lerntipps uns in stressigen Lernsituationen geholfen haben. Viele [...]

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Fünf Lerntipps für Azubis

Lerntipps für Azubis

Wenn Du gerade mitten in der Prüfungsvorbereitung steckst und das Gefühl hast, mit dem Lernen nicht voranzukommen – helfen meist einfache, aber nützliche Lerntipps! Auf der Suche nach passenden Tipps haben wir eine kleine Gedankenreise gemacht und hinterfragt, welche Lerntipps uns in stressigen Lernsituationen geholfen haben. Viele der Vorschläge, die früher den lang ersehnten Lernerfolg mit sich gebracht haben, sind auch heute noch hilfreich. Damit auch Du möglichst entspannt durch die Lernphase kommst, haben wir in diesem Artikel unsere Top 5 Lerntipps aufgelistet. 

Lerntipps für die Prüfungsvorbereitung

Oft erscheint es wie ein Fluch – Die Zeit ist knapp, der Lernstoff scheint noch unfassbar viel zu sein und ausgerechnet dann hast Du das Gefühl, nicht richtig lernen zu können. Deine Gedanken schweifen immer wieder ab und lassen dich mehr über die bevorstehende Prüfung als über die Lerninhalte nachdenken, Fachbegriffe wollen einfach nicht im Gedächtnis bleiben oder purzeln stattdessen wild durcheinander. Ach, und dann war da ja noch die Zeit, die während der Prüfungsvorbereitung doppelt so schnell zu vergehen scheint.

Aus eigener Erfahrung und mit Rückblick auf vergangene Prüfungssituationen wissen wir, dass jetzt besonders eins gefragt ist: Die Nerven behalten. Wie das unter Zeitdruck und mit dem Gefühl von Überforderung im Rücken klappt? Die folgenden Lerntipps haben auch uns erfolgreich durch Prüfungssituationen gebracht und wir hoffen, dass Du sie während deiner Prüfungsvorbereitung umsetzen kannst.

Prüfungsvorbereitung

Timing statt Lernchaos

Zugegeben, Struktur und Ordnung klingt etwas spießig – hilft aber in solch einer stressigen Ausnahmesituation ungemein! Besonders, wenn Du das Gefühl hast, den Überblick über die Lerninhalte oder die noch vorhandene Zeit verloren zu haben, ist das Verschaffen eines Überblicks Gold wert. Wenn Du dir bis dato also noch keinen Lernplan gemacht hast, kannst Du folgendermaßen vorgehen:

  1. Verschaffe dir zunächst einen Überblick über das, was gelernt werden muss. Oft wird in der Schule genau besprochen, welche Prüfungsthemen relevant sind oder Du erkundigst dich, falls Du keine eigenen Mitschriften hast, bei deinen Mitazubis.
  2. Wenn Du alle relevanten Themen zusammengesammelt hast, versuche einzuschätzen, wie viel Zeit Du für das Verinnerlichen der jeweiligen Lerninhalte brauchst. Setze dir Ziele, welche Themen Du bis wann gelernt haben willst und berücksichtige, dass Lernpausen auch ihren Platz haben sollten!
  3. Du hast dir einen groben Plan gemacht, welche Inhalte Du an welchem Tag lernen willst? Super! Versuche, dich möglichst genau an den Plan zu halten, denn wer während einer stressigen Lernphase eine Struktur hat, an der er sich festhalten kann, hat es definitiv stressfreier!

Freundschaftliche Lernpausen

Nichts, wirklich nichts, ist nerviger, als während der Prüfungsvorbereitung auf seine Freunde verzichten zu müssen. Wer also nicht auf den letzten Drücker lernt und Zeit für Lernpausen hat, sollte diese in jedem Fall nutzen, um sein “social life” nicht zu vernachlässigen!

Entgegen der geläufigen Meinung, Freunde würden einen nur vom Lernen abhalten, ist es nämlich absolut sinnvoll, sich für einen gewissen Zeitraum einfach mal ablenken zu lassen und anderen Themen als dem Lernen zu widmen. Außerdem kannst Du dich bei deinen Freunden mal so richtig über die stressige Lernphase auslassen, denn – geteiltes Leid ist halbes Leid!

EIN TEAM

Da wir gerade beim Thema sind: Nicht nur beste Freunde sind eine wertvolle, moralische Unterstützung während deiner Prüfungsphase. Auch deine Mitschüler solltest Du während der Vorbereitung auf die nächste Prüfung nicht vernachlässigen, denn für das Verinnerlichen bestimmter Lerninhalte sind Lerngruppen super praktisch. Durch Arbeitsgruppen wird Wissen gebündelt, sodass Du nicht nur deine Fragen, die Du hast, loswerden, sondern gleichzeitig Wissen an Mitschüler weitergeben kannst.

Win-Win-Situation, oder? Die meisten Arbeitsgruppen funktionieren total gut, allerdings ist die Voraussetzung dafür, dass die Gruppe auch produktiv arbeitet. Du solltest also darauf achten, dass Du dich nur Lerngruppen anschließt, in denen nicht ausschließlich über die Party des vergangenen Wochenendes gequatscht wird.

Wechsle die Lernmethoden

Du arbeitest die letzten Wochen nur mit Büchern und kannst deine Karteikarten schon nicht mehr sehen? Auch die Inhalte, die Du sorgfältig auf die Kärtchen geschrieben hast, lassen sich auch durch wiederholtes Lesen nicht merken? Dann ist es definitiv Zeit für eine andere Lernmethode! Gerade unter zu viel Stress macht unser Gehirn irgendwann dicht, weswegen es dir helfen kann, einfach mal das Medium, mit dem Du lernst, zu wechseln.

Als Alternative zu Karteikarten und Co kannst Du bspw. die Lerninhalte aufnehmen und als Audiodatei auf deinem Smartphone speichern. Dies hat nicht nur den Vorteil, dass Du sämtlichen Lernstoff noch einmal laut wiederholst, sondern auch, dass Du jederzeit und an jedem Ort lernen kannst. Eine weitere Möglichkeit sind Lernvideos, die dir die Inhalte sowohl auditiv als auch visuell vermitteln.

Übrigens: Manchmal ist es schon hilfreich, die Art und Weise, WIE Du eine Lernmethode anwendest, zu verändern. Schau dir als kleine Inspiration folgendes Video an.

Dein Gehirn braucht Pausen

Noch knappe drei Wochen bis zur Prüfung und Du hängst eh schon mit dem Lernplan hinterher? Wenn der Zeitdruck zunimmt, werden Lernpausen gerne unter den Teppich gekehrt und stattdessen sämtliche Zeitfenster, in denen man nicht isst oder schläft, ins Lernen investiert.

Was vermutlich nur mit den besten Absichten so gehandhabt wird, geht nach nur kurzer Zeit nach hinten los. Denn unser Gehirn braucht Pausen, um den Lernstoff nachhaltig verinnerlichen und verstehen zu können. Du hast also nichts davon, wenn Du zwar wie ein Weltmeister aufschreibst, laut vorsagst und liest, deinem Gehirn aber keine Verschnaufpause lässt. Unser Appell an dieser Stelle: Werde nicht unproduktiv, sondern mache stattdessen kurze Lernpausen von ca. 30 Minuten, in denen Du eine kleine Runde spazieren gehst, Fitnessübungen machst oder einfach die Augen zumachst.

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Kaufmann/-frau für Büromanagement: Deine mündliche Prüfung https://prozubi.de/blog/2019/03/04/kaufmann-frau-fuer-bueromanagement-deine-muendliche-pruefung https://prozubi.de/blog/2019/03/04/kaufmann-frau-fuer-bueromanagement-deine-muendliche-pruefung#comments Mon, 04 Mar 2019 12:45:58 +0000 https://prozubi.de/?p=87090 Finde schnell dein Thema: Wie läuft meine mündliche Prüfung ab? Was ist die Report-Variante? Was ist die klassische Variante? Welche Vor- und Nachteile haben die beiden Varianten? Welche Wahlqualifikationen und Themen gibt es? Kaufmann/-frau für Büromanagement: Deine mündliche Prüfung Du hast die schriftliche [...]

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Kaufmann/-frau für Büromanagement: Deine mündliche Prüfung

mündliche prüfung Büromanagement

Du hast die schriftliche Prüfung bestanden und die Einladung zur mündlichen Prüfung erhalten? Gratuliere! Dann bist Du kurz davor, deine Ausbildung erfolgreich abzuschließen. Damit Du auch bei dieser Prüfung bestens vorbereitet bist, zeigen wir dir hier den Ablauf der mündlichen Prüfung für Büromanagement. Außerdem erfährst Du alles rund um’s Thema Wahlqualifikationen, Prüfungsformate und mögliche Prüfungsaufgaben.

Wie ist der Ablauf der mündlichen Prüfung?

Die mündliche Prüfung fällt in den zweiten Teil der Abschlussprüfung und macht 35% deiner Gesamtnote aus. Eine gute Vorbereitung nimmt dir deshalb nicht nur die Prüfungsangst, sondern sorgt im besten Fall für eine erstklassige Endnote. Damit Du dich gut auf die mündliche Prüfung vorbereiten kannst, schauen wir uns zunächst die zwei Prüfungsformate an, die es im Rahmen der Ausbildung Kaufmann/-frau für Büromanagement gibt.

Du kannst zwischen den zwei folgenden Prüfungsformaten wählen: Die Report-Variante und die klassische Variante, bei der Du auf Grundlage deiner Wahlqualifikationen eine praxisbezogene Aufgabe löst. An dieser Stelle noch von uns der kurze Hinweis – Egal, für welche Variante Du dich entscheidest, die Anforderungen der mündlichen Prüfung bleiben dieselben. Unabhängig vom Prüfungsformat solltest Du folgende Fähigkeiten in der Mündlichen demonstrieren:

  • Berufstypische Aufgabenstellungen erfassen,
  • Probleme und Vorgehensweisen erörtern sowie
  • Lösungswege entwickeln, begründen und reflektieren,
  • Kunden- und serviceorientiert handeln,
  • Betriebspraktische Aufgaben unter Berücksichtigung wirtschaftlicher, ökologischer und rechtlicher Zusammenhänge planen, durchführen und auswerten sowie Kommunikations- und Kooperationsbedingungen berücksichtigen.

Die Report-Variante

Die Report-Variante ist eines von zwei Prüfungsformaten. Hierfür erstellst Du für jede der beiden, zu Beginn deiner Ausbildung festgelegten Wahlqualifikationen, einen dreiseitigen Report, in dem Du darstellst, wie Du eine fachbetriebliche Aufgabe gelöst hast. Wer schlau ist, hat die Reporte bereits im Laufe der Ausbildung, also kurz nach Beendigung einer Fachaufgabe, verfasst, denn so kannst Du sicher sein, dass keine Informationen im Laufe der Zeit verloren gegangen sind.

Kurz vor der Abgabe der Reporte (dies sollte spätestens bis zum Tag der schriftlichen Abschlussprüfung Teil 2 erfolgt sein), solltest Du den Inhalt überprüfen und gegebenenfalls überarbeiten. Wenn Du den Report aber schon zu Beginn gewissenhaft geschrieben hast, wirst Du mit der Überarbeitung vermutlich nicht allzu viel Zeit verbringen müssen.

Ablauf der mündlichen Prüfung

Wenn Du dich für die Report-Variante entschieden hast, wird das Gespräch in der mündlichen Prüfung vermutlich folgendermaßen ablaufen:

  • Zunächst sucht sich der Prüfungsausschuss einen deiner Reporte aus. Für welchen Bericht sich die Prüfer entschieden haben, erfährst Du am Tag der mündlichen Prüfung.
  • Du darfst die mündliche Prüfung einleiten, indem Du kurz und präzise die Aufgabe sowie den damit verbunden Lösungsweg mündlich darstellst. Sämtliche Materialien, mit denen Du deine Präsentation untermauern könntest, sind leider nicht zugelassen – deinen Report kannst Du jedoch ausgedruckt mitbringen.
  • Nach der kurzen, ca. 5-minütigen Einleitung wird der Prüfungsausschuss in das Fachgespräch überleiten. Dieses Fachgespräch ist ein Dialog zwischen den Prüfern und dir, dem Prüfling, sodass die Prüfer ermitteln können, ob Du dein theoretisches Wissen flexibel anwenden kannst. Neben fachspezifischen Fragen werden in diesem Dialog auch die Punkte, nach denen dein Report gegliedert ist, erörtert.
  • Das gesamte Gespräch dauert ca. 20 Minuten, wobei es natürlich – abhängig vom Prüfungsausschuss – zu Abweichungen kommen kann. Du erfährst direkt im Anschluss, ob du bestanden hast oder nicht. Die Endnote bzw. die genaue Punktzahl werden dir allerdings erst später mitgeteilt.

Report erstellen für Kaufmann/-frau für Büromanagement

Ist es an der Zeit, einen Report zu verfassen oder zu überarbeiten, stellt sich bei vielen Azubis die Frage: Worauf muss ich bei der Reporterstellung überhaupt achten? Nun, hier gibt es einige Aspekte, die Du beachten solltest, damit dein Report NICHT abgelehnt wird.

Grundsätzlich gibt es im wesentlichen drei Kriterien, die erfüllt sein müssen, damit der Prüfungsausschuss deinen Report für zulässig erklärt:

  • Der Report darf keine Routineaufgabe beschreiben. Die Fachaufgabe, für dessen Beschreibung Du dich entschieden hast, sollte “herausfordernden Charakter” aufweisen und somit den Anforderungen (siehe weiter oben), die die mündliche Prüfung an den Prüfling stellt, gerecht werden.
  • Das Thema der Fachaufgabe muss deinen Wahlqualifikationen entsprechen. Wenn Du dich bspw. für die Wahlqualifikation “Marketing und Vertrieb” entschieden hast, macht es keinen Sinn, eine Fachaufgabe aus dem Bereich Lagerwirtschaft für deinen Report zu nutzen.
  • Die Gestaltung des Reports (bspw. Schriftgröße, Schriftart, Seitenrand etc.) wird genau von deiner IHK festgelegt. Informiere dich also am besten bei deinem Ausbilder/Ausbildungsbetrieb über die Gestaltungshinweise und halte diese ein!

Inhaltlich solltest du in deinem Report auf Folgendes achten:

  1. Du beschreibst zunächst die Aufgabenstellung/die Ausgangssituation. Hierzu könntest Du dir folgende Fragen stellen: Was muss der Prüfungsausschuss wissen, um die Aufgabe zu verstehen? Was ist überhaupt das Ziel der Aufgabenbearbeitung gewesen? Welches Ergebnis möchte ich erreichen?
  2. Schildere und erläutere das Vorgehen bei der Planung. Bei diesem Punkt helfen dir folgende Fragen: Welche wesentlichen Prozessschritte beinhaltet die Fachaufgabe? Welche Lösungsvarianten halte ich für sinnvoll und warum? Was sind meine eigenständigen Leistungen innerhalb der Fachaufgabe?
  3. Anschließend beschreibst und erläuterst du die Durchführung der Fachaufgabe. Um bei der Beschreibung der Durchführung nichts zu übersehen, kannst Du mit folgenden Fragen arbeiten: Welche Lösungsvariante habe ich genutzt, um die Aufgabe zu lösen? Warum habe ich mich für diese Variante entschieden? Wie habe ich die einzelnen Arbeitsschritte umgesetzt? Lief alles nach Plan oder gab es Aspekte, die noch optimiert werden könnten?
  4. Skizziere die Rahmenbedingungen, der die Fachaufgabe zugrunde liegt: Welche rechtlichen und wirtschaftlichen Vorgaben und Kriterien musste ich während der Fachaufgabe berücksichtigen? Mit welchen Personen gab es Schnittstellen oder waren Abstimmungen erforderlich? Gab es vor- oder nachgelagerte Prozesse, die ich berücksichtigen musste?
  5. Abschließend kontrollierst und bewertest du das Ergebnis. Hier solltest Du folgende Aspekte berücksichtigen: Welches Ergebnis habe ich erzielt? Gab es Probleme, die unvorhergesehen aufgetreten sind? Lief die Zusammenarbeit mit den Schnittstellen reibungslos oder sind Schwierigkeiten aufgetreten? Gibt es Dinge, die zukünftig innerhalb des Prozesses verbessert werden können?

Report erstellen

Kann mein Report abgelehnt werden?

Klare Frage, klare Antwort: Ja, dein Report kann abgelehnt werden. Dies kann passieren, wenn Du entweder eine der drei oben aufgeführten Kriterien total missachtest ODER deinen Report zu spät abgibst. Zu spät eingereichte Reporte haben zur Folge, dass dein fallbezogenes Fachgespräch mit Null Punkten bewertet wird. Wenn Du deinen Report pünktlich abgegeben, aber bspw. die formalen Vorgaben NICHT eingehalten hast, wird der Prüfungsausschuss sich noch am Prüfungstag für die klassische Variante entscheiden – vermutlich!

Wir haben die Erfahrung gemacht, dass – abhängig von IHK und Prüfungsausschuss – solche Situationen unterschiedlich gehandhabt werden. Wenn Du dir also sicher sein willst, dass dein fallbezogenes Fachgespräch auf Grundlage deines Reports stattfindet, halte dich an die Kriterien. Alternativ kannst Du bei deiner IHK vorsorglich nachfragen, was im Falle eines Falles passieren würde.

Die klassische Variante

Wenn Du dich also für die klassische Variante entschieden hast, ist dies in keinem Fall besser oder schlechter als die oben aufgeführte Report-Variante – deine Prüfung wird lediglich ca. 20 Minuten länger dauern:

  • Als Du dich für deine Abschlussprüfung angemeldet hast, musstet Du deine zwei Wahlqualifikationen angeben. Im Rahmen der mündlichen Prüfung entscheidet sich der Prüfungsausschuss für eine deiner zwei Wahlqualifikationen und erstellt auf Grundlage dieser zwei praxisbezogene Fachaufgaben.
  • Diese beiden Fachaufgaben werden dir vor dem eigentlichen Fachgespräch vorgelegt – Du kannst dir beide Aufgaben in Ruhe durchlesen und dich dann für das Lösen EINER der gestellten Fachaufgaben entscheiden.
  • Nun hast Du 20 Minuten Zeit, die Aufgabe zu lösen und dich somit auf das Gespräch vorzubereiten. Dieses wird dann im Anschluss durchgeführt und, ähnlich der Report-Variante, ca. 20 Minuten dauern.
  • Wenn der Prüfungsausschuss die Prüfung für beendet erklärt, musst Du den Raum kurz verlassen, damit der Ausschuss sich beraten und entscheiden kann, ob Du “bestanden” oder “nicht bestanden” hast. Lautet das Ergebnis “bestanden” darfst Du dich nicht nur riesig freuen, sondern bekommst auch eine Art Beleg, der das positive Ergebnis bestätigt und dem Ausbildungsbetrieb vorgelegt werden kann.
  • Die genaue Punktzahl erfährst Du erst ca. zwei Wochen später – je nach IHK wird das Ergebnis zu dir nach Hause oder aber an deinen Ausbildungsbetrieb geschickt.

Vor- und Nachteile des Reports und der klassischen Variante

Dir ist gerade bestimmt aufgefallen, dass die Inhalte zu der Report-Variante wesentlich umfangreicher sind, oder? Auf den ersten Blick sieht die erste Variante, der Report, deutlich komplizierter und nach mehr Aufwand aus – dieser Eindruck täuscht jedoch. Denn auch, wenn Du für die klassische Prüfung keinen Report vorlegen musst, bedeutet dies im Umkehrschluss NICHT weniger Arbeit.

Bedenke, dass Du mit einem Report das Prüfungsthema grob festlegst und dich somit sehr gut vorbereiten kannst. Natürlich solltest Du auch hier den Lernstoff deiner zwei Wahlqualifikationen von A bis Z beherrschen, jedoch ist es nicht von der Hand zu weisen, dass Du erheblichen Einfluss auf das Gesprächsthema hast. Entscheidest Du dich für die klassische Variante, entfällt zwar das Berichtschreiben, jedoch kann SÄMTLICHER Inhalt deiner zwei Wahlqualifikationen in Form von Prüfungsaufgaben abgefragt werden. Du hast also KEINEN Einfluss auf mögliche Püfungsthemen.

Welche Wahlqualifikationen und Themen gibt es?

Du kannst dir nun den ungefähren Ablauf deiner mündlichen Prüfung bzw. deren zeitlichen und organisatorischen Rahmen besser vorstellen. Werfen wir nun einen Blick auf die Wahlqualifikationen, damit Du auch einschätzen kannst, was inhaltlich auf dich zukommen könnte.

Wichtig: Grundsätzlich solltest Du alles, was du an Kenntnissen, Fertig- und Fähigkeiten im Rahmen deiner Ausbildung gelernt hast, wiedergeben können. Dazu zählt natürlich auch der ausbildungsrelevante Lehrstoff, der dir in der Berufsschule vermittelt worden ist.

  • Auftragssteuerung und -koordination: In diese Wahlqualifikation fallen unter Anderem Auftragsinitiierung, Auftragsabwicklung, Auftragsabschluss sowie die Auftragsnachbereitung
  • Kaufmännische Steuerung und Kontrolle: Finanzbuchhaltung, Kosten- und Leistungsrechnung sowie Controlling
  • Kaufmännische Abläufe in kleinen und mittleren Unternehmen: Laufende Buchführung, Entgeltabrechnung, betriebliche Kalkulation und betriebliche Auswertungen
  • Einkauf und Logistik: Bedarfsermittlung, operative Einkaufsprozesse, strategischer Einkaufsprozess und Lagerwirtschaft
  • Personalwirtschaft: Personalsachbearbeitung und Personalbeschaffung und-entwicklung
  • Marketing und Vertrieb: Marketingaktivitäten, Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen sowie Kundenbindung und Kundenbetreuung
  • Assistenz und Sekretariat: Sekretariatsführung, Terminkoordination und Korrespondenzbearbeitung sowie Organisation von Reisen und Veranstaltungen
  • Öffentlichkeitsarbeit und Veranstaltungsmanagement: Öffentlichkeitsarbeit, Veranstaltungsmanagement
  • Verwaltung und Recht: Kunden- und Bürgerorientierung, Rechtsanwendung, Verwaltungshandeln
  • Öffentliche Finanzwirtschaft: Finanzweisen und Haushalts- und Kassenwesen

Bildquellen: fotolia © Brad Pict; pixabay © Komsommolec

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Zwei neue Funktionen auf der Prozubi-Lernplattform helfen allen Auszubildenden ab sofort, sich noch besser für die Abschlussprüfung vorzubereiten oder ausbildungsbegleitend zu lernen. Die neuen Funktionen stehen ab Ende April allen Nutzerinnen und Nutzern auf der Prozubi-Lernplattform zur Verfügung.

Status der Lektionen einsehen und Lektionen markieren

Mit diesen Features haben wir die Lektionsliste übersichtlicher gestaltet:

Die farbigen Punkte neben den Lektionstiteln (1) zeigen den Nutzern an, wie der Bearbeitungsfortschritt der jeweiligen Lektion ist. Hierbei gibt es 3 Möglichkeiten:
Grau: Das Quiz dieser Lektion wurde noch nicht angeschaut.
Orange: Das Quiz der Lektion wurde bereits angeschaut, aber noch nicht erfolgreich abgeschlossen.
Grün: Das Quiz dieser Lektion wurde erfolgreich abgeschlossen.
Das Ziel für alle Azubis muss es also sein, dass “alles im Grünen Bereich” ist.

Außerdem können Nutzer nun Lektionen markieren (2).
In der Lektionsliste zeigt das rote Fähnchen an, dass eine Lektion vom Nutzer markiert wurde. Die Markierung kann der Nutzer per Klick auf das Fähnchen in der Lektionsliste aktivieren bzw. deaktivieren – zusätzlich kann der Nutzer auch auf der Lektionsseite, unter dem Video, die Lektion markieren.
Wenn in einem Modul mindestens eine Lektion markiert ist, wird das rote Fähnchen auch in der Modulkachel auf der Startseite (ganz oben im Bild) angezeigt.

 

 

Notizen zu Lektionen hinzufügen

Ein weiteres neues Feature ist die Notizfunktion. Unter dem Video in jeder Lektion gibt es nun die Möglichkeit, eigene Notizen zu verfassen und diese zu speichern. So können die Auszubildenden ihre Gedanken zu einem Thema strukturiert ablegen und beim nächsten Öffnen der Lektion wieder abrufen.

Der Text im Notizfeld kann vielfältig formatiert werden (s. Bild). Neben den “Klassikern” wie fettkursiv und unterstrichen können Textteile eingerückt, nummeriert oder mit Aufzählungspunkten gegliedert werden.

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Prozubi in der Praxis: Experteninterview mit Nicole Schwab (denn’s Biomarkt GmbH) https://prozubi.de/blog/2018/03/02/erfahrungen-frau-schwab https://prozubi.de/blog/2018/03/02/erfahrungen-frau-schwab#respond Fri, 02 Mar 2018 10:47:54 +0000 https://prozubi.de/?p=38478 Wir können Ihnen ja viel erzählen – schöner ist es deshalb, wenn unsere Kunden erzählen, wie und weshalb sie Prozubi einsetzen und wie der Einsatz genau funktioniert. In diesem Interview sprechen wir mit Nicole Schwab von denn's Biomarkt. Bereits seit dem Jahr 2015 setzt denn's Biomarkt Prozubi.de bundesweit in der Ausbildung der Kaufleute im Einzelhandel, [...]

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Wir können Ihnen ja viel erzählen – schöner ist es deshalb, wenn unsere Kunden erzählen, wie und weshalb sie Prozubi einsetzen und wie der Einsatz genau funktioniert. In diesem Interview sprechen wir mit Nicole Schwab von denn’s Biomarkt.

Bereits seit dem Jahr 2015 setzt denn’s Biomarkt Prozubi.de bundesweit in der Ausbildung der Kaufleute im Einzelhandel, Verkäufer/-innen und Kaufleute für Büromanagement ein.

Frau Schwab, Sie nutzen Prozubi in der denn’s Biomarkt GmbH. Wie ist es dazu gekommen?

E-Learning setzen wir in einer anderen Form schon länger ein, hatten bisher aber nur wenige Angebote speziell für Azubis. Wir haben nach einer Lösung gesucht, mit der wir schnell und umfassend die Azubis in der Ausbildung und bei der Prüfungsvorbereitung unterstützen können.

Wieso haben Sie sich für Prozubi entschieden?

Ich finde die Umsetzung einfach sehr gut. Die Videos bringen die Lerninhalte sehr kompakt rüber und alles wird sehr verständlich erklärt. Generell ist die Nachfrage nach Videoinhalten bei uns sehr hoch, weil dies natürlich ein sehr anschauliches Medium ist. Hin und wieder gibt es natürlich auch Nachfragen nach schriftlichen Materialien, wofür es dann ja die Prozubi-Plus-Aufgaben zum Download gibt.

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Bei Prozubi haben wir sehr darauf geachtet, die Ausbildungs- bzw. Prüfungsinhalte vollständig abzubilden. Welche Rolle hat das für Sie gespielt?

Das Komplettpaket ist für uns natürlich super. Mit über 300 Lernvideos ist das Angebot sehr umfangreich – optimal ist deshalb, dass Sie es nun im Rahmen des Ausbildungsbegleitenden Lernens ermöglichen werden, die Inhalte auch nach Lernfeldern und Ausbildungsjahren zu ordnen.

Welche Anforderungen stellt Ihre Struktur als expandierender Einzelhändler an das E-Learning?

Der erste denn’s Biomarkt wurde vor über 10 Jahren eröffnet und wir haben noch immer stark wachsende Strukturen. Der Expansionsprozess geht schnell voran und wir müssen regelmäßig neue Mitarbeiter schulen. E-Learning spielt dabei eine zentrale Rolle, da wir hiermit allen Mitarbeitern ein umfassendes Lernangebot machen können. Aber E-Learning ist nur ein Baustein bei der Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Wir kombinieren deshalb E-Learning und fokussierte regionale Präsenzschulungen. Insbesondere, um den Mitarbeitern Faktenwissen zu vermitteln und sie selbstständig Inhalte abrufen zu lassen, eignet sich E-Learning natürlich prima. Prima war es auch, dass sich die Prozubi-Lernplattform so einfach mit unserem bestehenden E-Learning-System verknüpfen ließ. So können unsere Azubis und Ausbilder ganz einfach über das bestehende System auf Prozubi zugreifen.

Seit einiger Zeit bieten wir bei Prozubi eine Statistik-Funktion an, mit der Ausbilder das Nutzungsverhalten Ihrer Azubis überprüfen können. Hilft Ihnen das weiter?

Der Ausbilder ist ein Schlüsselfaktor zum Erfolg des E-Learnings und die Ausbilderstatistik ist sicher ein tolles Werkzeug für ihn. Dazu eine kurze Anekdote: Vor einiger Zeit fragte ein Ausbilder, der gerade neu ins Unternehmen gekommen war, was Prozubi denn überhaupt sei. Durch die Ausbilderstatistik konnte er sich dann aber schnell ein gutes Bild machen und die Azubis motivieren, selbstständig zu lernen. Mittlerweile ist sein Markt nun ein echter Vorzeigefall, in dem das E-Learning mit Prozubi sehr gut angenommen und intensiv genutzt wird.

Frau Schwab, wir danken Ihnen für das Gespräch!

Über das Unternehmen:
denn’s Biomarkt ist ein moderner Bio-Fachhandel. Mit einem Sortiment von über 6.000 Bio- und Naturprodukten pro Markt, bietet denn’s seinen Kunden alles rund um Bio-Lebensmittel, Drogerieartikel und Naturkosmetik. Als Teil der dennree Gruppe, die auf eine über 40-jährige Tradition blickt, ist denn’s zu einem der wachstumsstärksten Fach-Einzelhändler herangewachsen. Deutschlandweit werden über 200 Märkte betrieben.
Das Thema Weiterbildung spielt nicht zuletzt aufgrund des Wachstums eine große Rolle im Unternehmen. Ein wichtiger Bereich ist das interne eLearning-Schulungsprogramm, welches von Nicole Schwab und ihrem Team betreut und ständig weiterentwickelt wird. Nicole Schwab ist gelernte Kauffrau im Einzelhandel und kehrte einige Jahre nach ihrem Studium der Wirtschaftspädagogik wieder in ein Handelsunternehmen zurück.

Bereits seit dem Jahr 2015 setzt denn’s Biomarkt Prozubi.de bundesweit in der Ausbildung der Kaufleute im Einzelhandel, Verkäufer/-innen und Kaufleute für Büromanagement ein.

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