| PRÜFUNGSTEIL | PRÜFUNGSPHASE | DATUM |
| Abschlussprüfung Teil 1 | Winter 2025 / 2026 | 17.11.2025 |
| Abschlussprüfung Teil 2 | Winter 2025 / 2026 | 26.11.2025 |
| Mündliche Abschlussprüfung | Winter 2025 / 2026 | Januar 2026 |
| Abschlussprüfung Teil 1 | Sommer 2026 | 25.02.2026 |
| Abschlussprüfung Teil 2 | Sommer 2026 | 29.04.2026 |
| Mündliche Abschlussprüfung | Sommer 2026 | Juni / Juli 2026 |
Die Abschlussprüfung für Automobilkaufleute ist aufgeteilt in zwei Teile. Man nennt sie deshalb auch „gestreckte Abschlussprüfung“.
Teil 1 der gestreckten Abschlussprüfung findet normalerweise in der Mitte des zweiten Ausbildungsjahres statt. Dort kommt der Prüfungsbereich Warenwirtschafts- und Werkstattprozesse dran. Für diesen Prüfungsbereich gibt es eine schriftliche Prüfung.
Teil 2 der gestreckten Abschlussprüfung findet am Ende der Ausbildung statt und besteht aus insgesamt vier Prüfungsbereichen. Drei davon werden schriftlich geprüft. Diese drei schriftlichen Prüfungsbereiche heißen:
Zu Teil 2 der Abschlussprüfung gehört aber auch noch die mündliche Prüfung, nämlich der Prüfungsbereich Kundendienstprozesse. Die mündliche Prüfung findet einige Wochen nach der schriftlichen Prüfung statt. Den genauen Termin erfährst Du rechtzeitig von Deiner IHK. Mit dem Bestehen der mündlichen Prüfung ist Deine Ausbildung dann beendet.
| Prüfungsteil | Prüfungsbereich | Bearbeitungszeit | Gewichtung |
| Teil 1 | Warenwirtschafts- und Werkstattprozesse | 90 Minuten | 20 % |
| Teil 2 | Fahrzeugvertriebsprozesse und Finanzdienstleistungen | 90 Minuten | 25 % |
| Teil 2 | Kaufmännische Unterstützungsprozesse | 90 Minuten | 25 % |
| Teil 2 | Wirtschafts- und Sozialkunde | 60 Minuten | 10 % |
| Teil 2 | Kundendienstprozesse | 20 Minuten Vorbereitungszeit
+ 20 Minuten Fachgespräch |
20 % |
Starte jetzt mit Prozubi, um Dich perfekt auf Deine Abschlussprüfung vorzubereiten. In unseren Lernvideos zeigen wir Dir die Themen Deiner Ausbildung. Mit den Übungsaufgaben nach jedem Video kannst Du überprüfen, ob Du alles verstanden hast. Erfahrene Ausbildungsexperten helfen Dir in unserem Expertenchat in Sekundenschnelle weiter, wenn Du mal eine Frage hast.
Und wir sind nicht nur für die Prüfungsvorbereitung geeignet, mit uns kannst Du Dich auch auf den Unterricht und die Klausuren in der Berufsschule vorbereiten. Ganz egal, ob Du zu Hause mit dem Laptop oder unterwegs mit dem Smartphone lernen möchtest. Mit Prozubi hast Du Deine Lerninhalte immer dabei! Im Web und in der Prozubi-App.
Einkaufsplanung
Warenbeschaffung, Warenbereitstellung und Warenabsatz
Bedarfsermittlung und Bedarfsmeldung
Bedarfsermittlung: ABC-Analyse
Bedarfsermittlung: ABC-Analyse (Beispiel)
Bestellmenge
Bestellzeitpunkt
Bestellung von Waren
Beschaffungsrisiko
Bezugsquellen
Möglichkeiten für die Bezugsquellenermittlung
Preisplanung
Eigenfertigung oder Fremdbezug
Einkaufsabwicklung
Anfrage
Angebot
Angebotsvergleich
Bestellung und Terminüberwachung
Kapitalbeschaffung und Kreditsicherung
Grundlagen des Kapitalbedarfs
Finanzierungsarten
Leasing
Kreditarten
Kreditsicherung
Abzahlen eines Kredites
Skonto: Überblick
Skonto: Lohnt sich ein Kontokorrentkredit?
Skonto: Effektiver Jahreszinssatz
Schnittstellen
Zusammenarbeit zwischen Einkauf, Verkauf und Lager
Wareneingang
Wareneingang
Praxisbeispiel Wareneingangskontrolle
Wareneingang: Rechtliche Vorschriften
Warenlagerung
Aufgaben der Lagerhaltung
Lagergrundsätze
Warenpflege und Warenkontrolle
Technische Hilfsmittel im Lager
Lagerkennzahlen
Durchschnittlicher Lagerbestand
Durchschnittlichen Lagerbestand berechnen
Umschlagshäufigkeit
Durchschnittliche Lagerdauer
Lagerzinssatz
Lagerzinsen
Maßnahmen zur Verbesserung der Lagerkennzahlen
Eigenlagerung oder Fremdlagerung?
Ursachen und Auswirkungen von Lagerkosten
Lagerbestandsgrößen
Mindestbestand
Meldebestand
Meldebestand berechnen
Höchstbestand
Höchstbestand berechnen
Warenwirtschaftssystem
Ziele der Warenwirtschaft
Aufgaben der Warenwirtschaft
Was ist das Warenwirtschaftssystem?
Aufgaben des Warenwirtschaftssystems
Ziele des Warenwirtschaftssystems
Bestellung von Waren
Erfassung von Daten im Warenwirtschaftssystem
Fehler bei der Erfassung von Daten
Änderung von Daten im Warenwirtschaftssystem
Bestandsüberwachung
Die Bestandskontrolle
Darstellung und Auswertung von Lagerstatistiken
Renner-Penner-Listen
Inventur
Grundlagen der Inventur
Inventurverfahren
Vorbereitung einer Inventur
Durchführung einer Inventur
Inventurdifferenzen
Berechnung von Inventurdifferenzen
Grundlagen der Kalkulation
Das Kalkulationsschema
Welche Begriffe sind in der Kalkulation wichtig? Teil 1
Welche Begriffe sind in der Kalkulation wichtig? Teil 2
Rechnen mit vermehrtem Grundwert in Kalkulationen
Richtiges Runden in Kalkulationsaufgaben
Die Vorwärtskalkulation
Vorwärtskalkulation: Überblick
Vorwärtskalkulation: Die Bezugskalkulation
Vorwärtskalkulation: Die Verkaufskalkulation
Die Rückwärtskalkulation
Rückwärtskalkulation: Überblick
Rückwärtskalkulation: Beispielaufgabe
Die Differenzkalkulation
Differenzkalkulation: Überblick
Differenzkalkulation: Beispielaufgabe
Differenzkalkulation: Die Nachkalkulation
Verkürzte Kalkulationsverfahren
Der Kalkulationszuschlag
Der Kalkulationsfaktor
Die Handelsspanne
Der Kalkulationsabschlag
Preisbildung
Preisbildung
Preisuntergrenzen in der Preisverhandlung
Preisnachlässe - Rabatte, Preisreduzierung, Couponing
Break-Even-Point
Preisgestaltung
Kriterien für die Preisgestaltung
Kostenorientierte, nachfrageorientierte und konkurrenzorientierte Preisgestaltung
Preisänderungen: Gründe und Folgen
Preisreduzierungen (in Euro) berechnen
Preisreduzierungen (in Prozent) berechnen
Preisauszeichnung und Preisangabenverordnung
Werbemaßnahmen
Aufgaben und Ziele von Werbung
Grundsätze der Werbung
Arten der Werbung
Zielgruppen von Werbung
Werbemittel und Werbeträger
Werbeaktionen und Events
Werbeplan
Werbebudget
Werbeagenturen
Werbeerfolgskontrolle
Wettbewerbsrecht: Das UWG
Marketing
Marktforschung
Konkurrenzbeobachtung
Public Relations und Sales Promotion
Marketinginstrumente
Preisauszeichnung und Preisangabenverordnung
Visual Merchandising
Verkaufsförderung
Sortimentspolitik
Sortimentsstruktur: Sortimentsbreite und Sortimentstiefe
Sortimentsstruktur: Kern-, Rand- und Saisonsortiment
Markenartikel, Herstellermarken und Handelsmarken
Kontrolle des Warenangebots
Sortimentsbereinigung
Sortimentserweiterung und Diversifikation
Ergänzungsartikel und Zusatzartikel
Gesellschaftliche und wirtschaftliche Veränderungen
Demografischer Wandel
Absatz- und Umsatzentwicklung: Ursachen
Absatz- und Umsatzentwicklung: Beschreibung
Buchführung, Bücher und Belege
Geschäftsvorfälle
Geschäftsvorfälle buchen: Grund- und Hauptbuch
Nebenbücher
Belegarten
Vorbereitung, Buchung und Ablage von Belegen
Aufbewahrungsfristen
Kontenrahmen und Kontenplan
Gliederung des Kontenrahmens
Der Kontenrahmen bei Prozubi
Kontenplan des betrachteten Betriebs
Buchungssätze und Konten
Warm-up: Grundlagen der Buchführung
Bilden von Buchungssätzen I: Der einfache Buchungssatz
Bilden von Buchungssätzen II: Der zusammengesetzte Buchungssatz
Beispiele von Eröffnungsbuchungen
Buchen auf T-Konten
Buchen auf T-Konten I: Grundlagen
Buchen auf T-Konten II: Das Prinzip der doppelten Buchführung
Buchen auf T-Konten III: Eröffnungs- und Schlussbilanzkonto
Bestands- und Erfolgskonten
Kontenhierarchie
Bestandskonten I
Bestandskonten II
Erfolgskonten I
Erfolgskonten II
Buchen auf Warenkonten
Buchen auf Warenkonten 1: Wareneinkauf
Buchen auf Warenkonten 2: Warenverkauf
Buchen auf Warenkonten 3: Kontenabschluss
Zahlungsvorgänge bei Eingangs- und Ausgangsrechnungen
Zahlungsarten bei Eingangs- und Ausgangsrechnungen
Zahlungsvorgänge bei Eingangsrechnungen
Zahlungsvorgänge bei Ausgangsrechnungen
Umsatzsteuer, Vorsteuer und Zahllast
Umsatzsteuer, Vorsteuer und Zahllast
Systematik der Umsatzsteuer
Buchen von Bestands- und Erfolgsvorgängen
Einkauf von Material und Handelswaren
Verkauf von eigenen Erzeugnissen und Handelswaren
Geleistete Anzahlungen
Erhaltene Anzahlungen
Buchen von Miete und Leasing
Buchung von Kreditgeschäften
Buchung von Rücksendungen und Nachlässen (Verkauf)
Private Vorgänge (Einlagen und Entnahmen)
Bestandsveränderungen
Forderungsausfälle
Buchungen im Personalbereich
Buchung von Personalkosten
Buchung von vermögenswirksamen Leistungen
Vermögenswirksame Leistungen
Lohnvorschuss
Praxisübung: Gehaltsabrechnung I
Praxisübung: Gehaltsabrechnung II
Anlage- und Wirtschaftsgüter in der Buchhaltung
Beschaffung von Anlagen
Verkauf gebrauchter Anlagen mit Gewinn
Verkauf gebrauchter Anlagen mit Verlust
Inzahlunggabe gebrauchter Anlagen
Abschreibung von Anlagegütern - Was ist das?
Abschreibung von Anlagegütern - Wie geht das?
Geringwertige Wirtschaftsgüter
Inventar und Bilanz
Das Inventar I: Anlage- und Umlaufvermögen
Das Inventar II: Schulden und Eigenkapital
Vom Inventar zur Bilanz
Bilanz - Bedeutung und Aufbau
Bilanz - Berechnung des Eigenkapitals
Auswertung der Bilanz 1
Auswertung der Bilanz 2
Gewinn- und Verlustrechnung (GuV)
Gewinn- und Verlustrechnung (GuV)
Jahresabschluss: Auswertung der GuV
Wareneinsatz (ermitteln)
Warenrohgewinn (ermitteln)
Zeitliche Rechnungsabgrenzung
Aktive und passive Rechnungsabgrenzung I
Aktive und passive Rechnungsabgrenzung II
Sonstige Forderungen
Sonstige Verbindlichkeiten
Rückstellungen
Drohende Verluste aus schwebenden Geschäften
Ergebnis- und Abgrenzungsrechnung
Kosten- und Leistungsrechnung
Betriebsergebnis, neutrales Ergebnis und Gesamtergebnis
Ergebnistabelle
Abgrenzungsrechnung in der Ergebnistabelle
Externes und internes Rechnungswesen
Erträge und Leistungen
Neutrale Erträge
Aufwendungen und Kosten
Kalkulatorische Kosten
Neutrale Aufwendungen
Einnahmen und Ausgaben
Ergebnisauswirkungen
Kostenarten
Kostenarten
Gesetz der Massenproduktion (Fixkostendegression)
Betriebsabrechnungsbogen (BAB)
Handlungskostensatz
Deckungsbeitragsrechnung
Deckungsbeitragsrechnung 1: Der Stückdeckungsbeitrag
Deckungsbeitragsrechnung 2: Der Gesamtdeckungsbeitrag
Kennzahlen
Rentabilität
Umsatzrentabilität
Eigenkapitalrentabilität
Gesamtkapitalrentabilität
Produktivität
Rentabilitätskennzahlen: Mitarbeiterproduktivität
Rentabilitätskennzahlen: Umsatz pro Kunde
Flächenrentabilität
Liquidität 1., 2. und 3. Grades
Cashflow
Statistiken
Absatz- und Umsatzstatistik
Personalstatistik
Kundenstatistik
Kaufmännisches Runden
Kaufmännisches Runden
Dreisatz
Gerader und ungerader Dreisatz
Dreisatzaufgaben Schritt für Schritt lösen
Dreisatzaufgaben erkennen und lösen
Flächenberechnung
Grundlagen der Flächenberechnung
Zusammengesetzte Flächen berechnen
Beispielaufgabe: Rechnen mit Flächen
Durchschnittsrechnen
Einfacher Durchschnitt
Gewogener / gewichteter Durchschnitt
Durchschnitt berechnen: Typische Aufgaben
Verteilungsrechnen
Grundlagen der Verteilungsrechnung
Bezugskosten: Verteilung von Gewichts- und Wertspesen
Prozentrechnen
Grundlagen der Prozentrechnung
Formeln: Prozentwert, Prozentsatz und Grundwert
Vermehrter und verminderter Grundwert
Tabellen und Diagramme
Tabellen: Wichtige Grundlagen
Tabellen: Typische Aufgaben
Rechnen mit Tabellen
Diagramme: Wichtige Grundlagen
Diagramme: Typische Aufgaben
Bedürfnisse und Güter
Bedarf, Existenz-, Kultur-, Luxusbedürfnisse
Individual- und Kollektivbedürfnisse
Freie Güter
Knappe Güter: Rechte und Dienstleistungen
Knappe Güter: Produktionsgüter & Konsumgüter
Ziele und Kennzahlen von Unternehmen
Ziele von Unternehmen
Zielbeziehungen und Zielkonflikte
Formal- und Sachziele
Gewinnerzielung
Wirtschaftlichkeit
Rentabilität
Produktivität
Prinzipien wirtschaftlichen Handelns
Wirtschaftlichkeitsprinzip
Erwerbswirtschaftliches und gemeinwirtschaftliches Prinzip
Markt und Preis
Wirtschaftsstufen (Sektoren)
Einfacher Wirtschaftskreislauf
Der erweiterte Wirtschaftskreislauf
Der Markt und seine Funktionen
Was beeinflusst das Angebot?
Was beeinflusst die Nachfrage?
Marktpreisbildung
Der "vollkommene Markt
Marktpreisfunktionen
Marktformen: Monopol, Oligopol, Polypol
Konjunktur und wirtschaftliche Entwicklung
Konjunkturphasen
Indikatoren für Konjunkturphasen
Produktionsfaktoren
Volkswirtschaftliche Produktionsfaktoren: Kapital
Volkswirtschaftliche Produktionsfaktoren: Boden (Natur)
Volkswirtschaftliche Produktionsfaktoren: Arbeit
Volkswirtschaftliche Produktionsfaktoren: Bildung
Betriebswirtschaftliche Produktionsfaktoren
Aufbau und Aufgaben von Unternehmen
Aufbauorganisation
Leitungssysteme und ihre Organigramme
Ablauforganisation
Beziehungen zu Behörden, Organisationen und Gewerkschaften
Ämter und Behörden
Berufsständische Organisationen
Gewerkschaften
Arbeitgeberverbände
Zusammenarbeit von Unternehmen und Wettbewerbsbeschränkungen
Kooperationen von Unternehmen
Horizontale Kooperationen
Vertikale Kooperationen
Konzernbildung und Fusion
Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen
Möglichkeiten des Verbraucherschutzes
Gründung eines Unternehmens
Gründung eines Unternehmens
Franchising als Gründungskonzept
Franchising: Vor- und Nachteile
Unternehmenskrisen
Gründe für Unternehmenskrisen
Auswege aus Unternehmenskrisen
Rechtsgrundlagen für den Abschluss von Kaufverträgen
Rechtsfähigkeit
Geschäftsfähigkeit
Ausnahmen von der Zustimmungspflicht
Natürliche und juristische Personen
Besitz und Eigentum
Willenserklärungen und Rechtsgeschäfte
Wirksamkeit von Willenserklärungen
Abgabe von Willenserklärungen
Arten von Rechtsgeschäften
Formvorschriften für Rechtsgeschäfte
Nichtigkeit von Rechtsgeschäften
Anfechtung von Willenserklärungen
Anfechtungsgründe
Vertragsarten
Kaufvertrag
Mietvertrag
Leasingvertrag
Pachtvertrag
Dienst- und Werkvertrag
Darlehensvertrag
Verträge abschließen
Vertragsfreiheit
Merkmale von Kaufverträgen 1
Merkmale von Kaufverträgen 2
Inhalt eines Kaufvertrages
Lieferbedingungen und Incoterms 1
Lieferbedingungen und Incoterms 2
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zustandekommen eines Kaufvertrages
Erfüllung und Störung von Verträgen
Verpflichtungsgeschäft und Erfüllungsgeschäft
Eigentumsvorbehalt
Schlechtleistung
Lieferverzug (Nicht-Rechtzeitig-Lieferung)
Annahmeverzug (Nicht-Rechtzeitig-Annahme)
Zahlungsverzug (Nicht-Rechtzeitig-Zahlung) Teil 1
Zahlungsverzug (Nicht-Rechtzeitig-Zahlung) Teil 2
Mahnverfahren
Überblick: Gewährleistung, Garantie und Kulanz
Gewährleistung
Garantie
Kulanz
Produkthaftung
Verjährung bei Kaufverträgen: Verjährungsfrist
Verjährung bei Kaufverträgen: Hemmung und Neubeginn
Handelsrechtliche Rahmenbedingungen
Natürliche und juristische Personen
Handelsregister: Inhalt und Aufbau
Handelsregister: Zweck und Eintragungen
Kaufmannseigenschaft: Istkaufmann, Kannkaufmann, Formkaufmann
Firma und Firmenarten
Firmengrundsätze
Geschäftsführung und Vertretung
Prokura
Handlungsvollmachten
Rechtsformen
Überblick Rechtsformen
Merkmale von Rechtsformen
Einzelunternehmung / Einzelunternehmen
Offene Handelsgesellschaft (OHG)
Kommanditgesellschaft
Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
Unternehmergesellschaft (haftungsbeschränkt)
GmbH & Co. KG
Aktiengesellschaft (AG)
Gewinnverteilung einer Personengesellschaft berechnen
Gewinnverteilung einer GmbH berechnen
Wann passt welche Rechtsform?
Genossenschaft
Ausbildungsvertrag, Arbeitsvertrag und Vergütung
Der Berufsausbildungsvertrag: Die wichtigsten Inhalte
Der Berufsausbildungsvertrag: Pflichten für Betriebe und Auszubildende
Ausbildungsvergütung
Arbeitsvertrag (Teil 1): Wesentliche Inhalte
Arbeitsvertrag (Teil 2): Pflichten der Vertragspartner
Arbeitsvertrag (Teil 3): Beendigung eines Arbeitsverhältnisses
Das Nachweisgesetz (Arbeitsvertrag)
Personalpapiere
Lohn und Gehalt: Grundlagen
Lohn und Gehalt: Brutto und Netto
Grundlagen des Arbeitsrechts
Berufsbildungsgesetz
Ausbildungsordnung
Jugendarbeitsschutzgesetz
Kündigungsschutzgesetz
Der besondere Kündigungsschutz
Mutterschutzgesetz
Elternzeit
Elterngeld
Arbeitszeitgesetz
Betriebsverfassungsgesetz
Betriebsvereinbarung
Das Personalwesen
Arbeitsstelle und Stellenbeschreibung
Stellenausschreibung
Auswahlverfahren für Bewerbungen
Belehrung, Ermahnung und Abmahnung
Personalplanung
Personalbeschaffung
Personaleinsatzplanung
Personalentwicklung
Beurteilungssysteme
Praxisübung: Gehaltsabrechnung I
Praxisübung: Gehaltsabrechnung II
Personalkosten
Tarifrecht und Arbeitskampf
Gewerkschaften
Arbeitgeberverbände
Zustandekommen von Tarifverträgen
Bedeutung von Tarifverträgen
Arten von Tarifverträgen
Mittel tarifrechtlicher Auseinandersetzungen
Mitwirkung und Mitbestimmung der Beschäftigten
Betriebsrat
Jugend- und Auszubildendenvertretung
Betriebsversammlung
Soziale Sicherung der Beschäftigten
Die gesetzliche Sozialversicherung
Die Krankenversicherung
Die Arbeitslosenversicherung
Die Unfallversicherung
Die Rentenversicherung
Die Pflegeversicherung
Entgeltfortzahlungsgesetz
Möglichkeiten betrieblicher Fortbildung und Umschulung
Sicherheit und Gesundheitsschutz
Arbeitsschutzvorschriften
Unfallverhütungsvorschriften
Symbole der Unfallverhütung (Sicherheitszeichen)
Verhalten bei Arbeitsunfällen
Brandschutz
Ergonomische Arbeitsplatzgestaltung Teil 1
Ergonomische Arbeitsplatzgestaltung Teil 2
Umweltschutz
Grundlagen des Umweltschutzes
Verpackungsgesetz
Abfallhierarchie (Kreislaufwirtschaftsgesetz)
Umwelt- und Recyclingzeichen
Energieeinsparung im Unternehmen
Ressourcenschonung
Projektmanagement
Merkmale eines Projekts
Projektphasen
Projekt: Zielformulierung (SMART)
Projektstrukturplan / Projektablaufplan (Gantt-Diagramm) und Vorgangsliste
Projektideen: Brainstorming und Mind-Mapping
Projekterfolg (Magisches Dreieck)
Projektbewertung (Projekt-Scorecard)
Projektabschluss
Präsentationen
Was ist eine Präsentation?
Vorbereitung einer Präsentation
Präsentationstechniken
Präsentationsmedien
Gestaltung einer Präsentation
Durchführung einer Präsentation
Bewertung einer Präsentation
Kommunikation
Kommunikationsmöglichkeiten Teil 1
Kommunikationsmöglichkeiten Teil 2
Kommunikationsmodelle (Sender-Empfänger-Modell und Vier-Ohren-Modell)
Protokollführung
Aufgaben bei einer Moderation
Moderationstechnik "Kartenabfrage
Grundlagen Feedback
Feedbackregeln für den Feedbackgeber
Feedbackregeln für den Feedbacknehmer
Kommunikationssysteme
Intranet
Internet
Email schreiben
Beruflich Telefonieren
Teamarbeit
Voraussetzungen erfolgreicher Teamarbeit
Vor- und Nachteile von Teamarbeit
Regeln für die Teamarbeit
Planung und Vorbereitung von Teamsitzungen
Konflikte
Konflikte und Konfliktursachen
Konfliktlösung
Konfliktgespräch
Konfliktvermeidung
Bürowirtschaftliche Abläufe
Selbstmanagement
Bedeutung von Terminen
Effektives Zeitmanagement
Arbeitsabläufe verbessern
Datenschutz und Datensicherheit
Grundlagen des Datenschutzes
Der Datenschutzbeauftragte
Datenschutz bei Mitarbeiterdaten
Datenschutz bei Kundendaten
Datensicherheit
Datensicherung und Datenpflege
Datensicherung / Backup
Datenpflege
Infos und Tipps für eine erfolgreiche mündliche Prüfung
Der Tag vor der Prüfung
Ablauf am Prüfungstag
Tipps für die Aufgabenbearbeitung
Tipps für Dein Auftreten im Prüfungsgespräch
Prüfungsangst und Blackout
Was passiert bei Nicht-Erscheinen?
Bestanden oder durchgefallen - Was passiert dann?
| Lernfeld 1 | Im Lernfeld Den Betrieb präsentieren und die betriebliche Zusammenarbeit mitgestalten lernst Du, was das duale System der Berufsausbildung ist, welche Rechte, Pflichten und Aufgaben die am dualen System Beteiligten haben und welche rechtlichen Rahmenbedingungen dafür gelten. Du erfährst, was das ökonomische Prinzip ist, wie der einfache Wirtschaftskreislauf funktioniert, wie die Wettbewerbssituation in der Automobilbranche ist und welche Rechts- und Wirtschaftsbeziehungen zwischen den Akteuren dieser Branche bestehen. Außerdem lernst Du, wie die Ablauf- und die Aufbauorganisation in Deinem Betrieb aussieht, was Vollmachten sind, welche Rechtsformen Unternehmen haben können, wie Tarifverträge entstehen und welche Bedeutung sie haben sowie welche Maßnahmen Du in Bezug auf Arbeitssicherheit und Unfallverhütung ergreifen kannst. Du lernst auch, was Du bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von Präsentationen beachten solltest, wie Du bei der Bewertung von Präsentationen mit Kriterienkatalogen arbeitest und welche Regeln beim Geben und Empfangen von Feedback gelten. |
| Lernfeld 2 | Im Lernfeld Bestände und Erfolgsvorgänge erfassen und den Jahresabschluss durchführen lernst Du, wie ein Inventar und eine Bilanz aufgebaut sind, welche Inventurarten es gibt und wie Du Inventuren durchführen kannst. Du erfährst, wie Du Belege erfasst, sie richtig organisierst, was Du bei der Kontierung der Belege beachten musst und wie Du das Kassenbuch führst. Außerdem lernst Du, wie Du Bestands- und Erfolgsvorgänge buchst, wie Du bei diesen Buchungen mit der anfallenden Umsatzsteuer richtig umgehst und wie Du sowohl die Schlussbilanz als auch die Gewinn-und-Verlustrechnung für Deinen Betrieb aufstellst. Du lernst auch, wie Du den buchhalterischen Gewinn und den Unternehmenserfolg ermittelst und Deine Ergebnisse beurteilst. |
| Lernfeld 3 | Im Lernfeld Teile und Zubehör beschaffen und lagern lernst Du, wie Du eine Bedarfsermittlung für Teile und Zubehör unter Berücksichtigung unterschiedlicher Kriterien durchführst, wie Du mit Bestellvorschlagslisten arbeitest, Bezugsquellen ermittelst, Anfragen schreibst und Angebote vergleichst. Du erfährst, wie Du sowohl optimale Bestellmenge als auch optimalen Bestellzeitpunkt berechnest, welche rechtlichen Vorschriften Du beim Abschluss von Kaufverträgen beachten musst und was die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind und wie Du auf Kaufvertrags- und Leistungsstörungen richtig reagierst. Außerdem lernst Du, was Du beim Wareneingang und der Einlagerung der gelieferten Waren berücksichtigen solltest, welche Lagerorganisationsprinzipien und Grundsätze der Lagerhaltung es gibt und welche Maßnahmen Du bei den Arbeiten im Lager in Bezug auf Wirtschaftlichkeit und Umweltschutz ergreifen kannst. Du lernst auch, wie Du den Wareneinkauf, den Rechnungseinkauf und das Skonto buchst, was Du bei der Kontrolle von Eingangsrechnungen prüfen solltest und wie Du den betrieblichen Zahlungsverkehr veranlasst und überwachst. |
| Lernfeld 4 | Im Lernfeld Teile und Zubehör verkaufen lernst Du, wie ein Sortiment aufgebaut ist, was die Sortimentsbreite und die Sortimentstiefe sind und wie Du den Verkaufsraum sinnvoll gestalten kannst. Du erfährst, was Du bei der Bedarfsermittlung im Kundengespräch beachten solltest, wie Du dabei verschiedene Techniken der Gesprächsführung einsetzt, wie eine Warenvorlage abläuft, wie Du Verkaufsargumentationen entwickelst und Kundeneinwänden entgegenwirkst und worauf Du achten solltest, wenn Du Deinen Kundinnen und Kunden Ergänzungsartikel anbietest. Außerdem lernst Du, welche Zahlungsmöglichkeiten Du Deinen Kundinnen und Kunden anbieten kannst, welche Störungen bei der Erfüllung von Kaufverträgen auftreten können und welche Maßnahmen Du im Falle einer Störung ergreifen kannst. Du lernst auch, was Du bei der Erstellung und Bearbeitung von Lieferscheinen und Rechnungen berücksichtigen solltest und wie Du den Verkauf der Waren, den Rechnungsausgleich Deiner Kundinnen und Kunden und eventuelle Skontoabzüge buchst. |
| Lernfeld 5 | Im Lernfeld Werkstattaufträge entgegennehmen und kaufmännische Geschäftsprozesse organisieren lernst Du, welche Prozessabläufe in einer Werkstatt stattfinden können, wie Du Arbeitsaufgaben von Routineaufgaben unterscheidest und wie Du bei Deiner Arbeit und der Arbeit in der Werkstatt auf Arbeitssicherheit und Ressourcenschonung achten kannst sowie eine sachgerechte Entsorgung von Gefahrstoffen und Fahrzeugen gewährleistest. Du erfährst, wie Du mithilfe der Fahrzeughistorie und von entsprechenden Unterlagen die Eigenschaften des Kundenfahrzeuges herausfindest, wie Du daraus ein kundenorientiertes Werkstattangebot erarbeitest und wie Du daraus einen Kostenvoranschlag, einen Auftrag und schließlich eine Rechnung erstellst. Außerdem lernst Du, wie Du den Datenschutz und die Datensicherheit in Zusammenhang mit den Kunden- und Fahrzeugdaten sicherstellen kannst, wie Du die innerbetrieblichen Abläufe des Kundenauftrags planst und überwachst und wie Du die Werkstattrechnung buchst. Du lernst auch, wie Du Deinen Kundinnen und Kunden im Gespräch Vertrag, Reparaturbedingungen und die Möglichkeit der Ersatzmobilität erläuterst, wie Du den Zahlungsvorgang durchführst und was Du bei der Übergabe des Kundenfahrzeuges nach Auftragserfüllung beachten solltest. |
| Lernfeld 6 | Im Lernfeld Neufahrzeuge disponieren und den Verkaufsprozess durchführen lernst Du, wie Du die aktuelle Situation auf dem Neufahrzeugmarkt richtig einschätzen kannst, was Mobilitätskonzepte sind und wie Du sinnvoll mit ihnen arbeitest sowie was Du bei der Auswahl der Fahrzeuge für Dein Sortiment berücksichtigen solltest. Du erfährst, was ein Beschaffungsplan ist, wie Du diesen – auch unter Berücksichtigung verschiedener vertrags- und liefererabhängiger Aspekte – aufstellst und wie Du die Fahrzeugbeschaffung von der Vertragsabwicklung bis zur ausstellungsfertigen Aufbereitung der Fahrzeuge durchführst. Außerdem lernst Du, wie Du bei der Beratung Deiner Kundinnen und Kundenvorgehst und dabei unterschiedliche Wünsche und Voraussetzungen Deiner Kundinnen und Kunden berücksichtigst, wie Du Probefahrten durchführst und welche Unterlagen für das Erstellen und den Abschluss von Verträgen sowie für die Fahrzeugzulassung benötigt werden. Du lernst auch, was Du bei der Auslieferung der Fahrzeuge beachten solltest, wie Du den Verkauf buchst, wie Du den Verkauf nachbereitest und die Nachbetreuung Deiner Kundinnen und Kunden sicherstellst. |
| Lernfeld 7 | Im Lernfeld Gebrauchtfahrzeuge disponieren und bereitstellen lernst Du, wie Du die aktuelle Situation auf dem Gebrauchtfahrzeugmarkt bewerten kannst, wie Du ein passendes Sortiment an Gebrauchtfahrzeugen aufstellst und was Du bei der kaufmännischen Bewertung und Präsentation von Gebrauchtfahrzeugen beachten solltest. Du erfährst, wie Du betriebliche Zielsetzungen, Absatzwege, Beschaffungswege und finanzwirtschaftliche Einflüsse in Deine Sortiments- und Beschaffungsplanung einbeziehst, was Du bei der Präsentation der Gebrauchtfahrzeuge in Verkaufsportalen und der Preisauszeichnung berücksichtigen musst und wie Du einen Ankaufsvertrag erstellst und abschließt. Außerdem lernst Du, wie Du die Standzeiten von Gebrauchtfahrzeugen ermittelst, bewertest und überwachst, welche Ursachen und Folgen lange Standzeiten haben können und welche Maßnahmen Du gegen zu lange Standzeiten ergreifen kannst. Du lernst auch, wie Du die Gebrauchtfahrzeuge ausstellungs- und auslieferungsfertig bereitest, wie Du eine Gebrauchtfahrzeugvorkalkulation und -nachkalkulation durchführst, wie Du den Verkauf buchst und wie Du bei einem Vergleich des geplanten und des realisierten Erfolgs vorgehst. |
| Lernfeld 8 | Im Lernfeld Finanzdienstleistungen anbieten lernst Du, wie Du die Wünsche und den Finanzierungsbedarf Deiner Kundinnen und Kunden im Gespräch ermittelst und entsprechende Finanzierungsdienstleistungsangebote erstellst. Du erfährst, welche Finanzierungs- und Leasingmodelle Dir bei Deiner Arbeit zur Verfügung stehen, welche Versicherungsprodukte und Tarifmerkmale dabei relevant sind und welche Zusatzleistungen Du im Zuge dieser Modelle anbieten kannst. Außerdem lernst Du, wie Du Deine Kundinnen und Kunden sinnvoll über die Vertragsinhalte und Widerrufsrechte informierst, welche Arbeiten während der Vertragslaufzeit und am Ende der Laufzeit anfallen und wie Du eine effektive Kundenbetreuung während des gesamten Vorgangs sicherstellst. Du lernst auch, wie Du sowohl die Kreditfähigkeit als auch die Kreditwürdigkeit Deiner Kundinnen und Kunden prüfen und bewerten kannst und welche Kreditsicherheiten bei der Vergabe von Krediten in Frage kommen. |
| Lernfeld 9 | Im Lernfeld Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen lernst Du, wie Du den Personalbestand und -bedarf ermittelst, wie Du mit Personalstatistiken arbeitest, wie Du eine Gehaltsabrechnung erstellst und überprüfst sowie wie Du eine Personalakte erstellst und führst und was Du dabei in Bezug auf den Datenschutz beachten musst. Du erfährst, was der Unterschied zwischen einer Stellenanzeige und einer Stellenbeschreibung ist, wie Auswahl- und Einstellungsverfahren ablaufen und welche rechtlichen Regelungen für Arbeits- und Ausbildungsverträge gelten. Außerdem lernst Du, welche Möglichkeiten der Personalförderung und Personalentwicklung es gibt, was der Kündigungsschutz besagt und wie Du Abmahnungen und Arbeitszeugnisse erstellst sowie Arbeitsverhältnisse kündigst. Du lernst auch, wie Du eine Personaleinsatzplanung erstellst, welche rechtlichen Regelungen Du dabei beachten musst sowie wie Du Arbeits- und Abwesenheitszeiten erfasst, aufbereitest und auswertest. |
| Lernfeld 10 |
Im Lernfeld Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern lernst Du, wie Du Kosten und Leistungen unterscheidest, welche Kostenarten es gibt, wie Du diese für die Berechnung des Betriebsergebnisses nutzt, wie die Vollkostenrechnung funktioniert, was ein Betriebsabrechnungsbogen ist und wie Du ihn erstellst und ausfüllst. Du erfährst, was Kostenstellen sind, wie Du im Rahmen der Kostenstellenrechnung Zuschlagssätze berechnest und Preise kalkulierst, wie die Teilkostenrechnung funktioniert, wie Du sie für die kurzfristige Erfolgsrechnung nutzt, wie Du diesen kurzfristigen Erfolg bewertest und welche Maßnahmen Du gegebenenfalls ergreifen kannst. Außerdem lernst Du, was Du bei der Berechnung von Stundenverrechnungssätzen beachten solltest und wie Du bei der Kalkulation von Aufträgen richtig vorgehst. Du lernst auch, wie Du verschiedene Kennzahlen in den unterschiedlichen Geschäftsfeldern berechnest und bewertest, wie Du einen Branchen- und einen Zeitvergleich durchführst und wie Du sinnvoll mit Absatz- und Umsatzstatistiken arbeitest. |
| Lernfeld 11 | Im Lernfeld Wirtschaftliche Einflüsse auf unternehmerische Entscheidungen beurteilen und danach handeln lernst Du, welche Wirtschaftssektoren es gibt, wie der vollständige Wirtschaftskreislauf aufgebaut ist und was eine soziale Marktwirtschaft ausmacht. Du erfährst, wie Du die Automobilbranche in die Gesamtwirtschaft – sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene – einordnest und welche Bedeutung diese Branche für die nationale Wirtschaft hat. Außerdem lernst Du, wie sich das Nationaleinkommen, das Inlandsprodukt und die Einkommensentstehung und -verteilung gegenseitig beeinflussen und wie sich die Digitalisierung und weitere technische Entwicklungen auf Dein Arbeits- und Berufsleben auswirken können. Du lernst auch, wie Angebot und Nachfrage entstehen, wie sich Preise auf dem Markt bilden, was sich hinter dem Begriff Konjunktur verbirgt und was Du bei Deiner Arbeit im Zusammenhang mit dem Wettbewerbsrecht beachten solltest. |
| Lernfeld 12 | Im Lernfeld Kommunikationspolitische Maßnahmen gestalten lernst Du, wie Du Marktforschung durchführst und nutzt, wie Du bei Befragungen vorgehst und wie Du die aktuelle Marktsituation bewertest. Du erfährst, was ein Werbeplan ist und wie Du ihn erstellst, wie sich Werbemittel und Werbeträger unterscheiden, was ein Marketing-Mix ist, was grundsätzlich dazu gehört und wie Du einen – für Dein Unternehmen passenden – Marketing-Mix erstellst. Außerdem lernst Du, welche Maßnahmen zur Kommunikationspolitik gehören, was die Grundsätze der Werbung aussagen, welche rechtlichen Rahmenbedingungen für die Werbung gelten und wie Du eine Werbeerfolgskontrolle durchführst. Du lernst auch, wie Du ein erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement in Deinem Unternehmen integrierst und was Du beachten solltest, wenn Du eine Präsentation planst, vorbereitest und durchführst. |
Lasse dich jetzt persönlich beraten:
Rufe uns an unter 04131 60 66 233 oder:
