Die Abschlussprüfungen für Verwaltungsfachangestellte werden von den zuständigen Stellen durchgeführt. Diese legen auch die Prüfungstermine fest.
Wann genau Deine Abschlussprüfung stattfinden wird, kannst Du bei der für Dich zuständigen Stelle erfragen.
In der Ausbildung für Verwaltungsfachangestellte schreibst Du neben Deiner Abschlussprüfung auch eine Zwischenprüfung. Die Zwischenprüfung findet in der Mitte des vierten Ausbildungsjahres statt. Das Ergebnis fließt nicht in die Abschlussnote Deiner Ausbildung ein. Die Zwischenprüfung dient nur dazu, Deinen Wissensstand zu überprüfen.
Die Abschlussprüfung findet am Ende Deiner Ausbildung statt und besteht aus insgesamt fünf Prüfungsbereichen. Vier davon werden schriftlich geprüft. Diese vier schriftlichen Prüfungsbereiche heißen:
Der fünfte Prüfungsbereich ist die mündliche Prüfung. Hier erhältst Du eine praktische Prüfungsaufgabe, die Du bearbeitest und dann ein Prüfungsgespräch darüber mit dem Prüfungsausschuss führst. Die mündliche Prüfung findet einige Wochen nach der schriftlichen Prüfung statt. Den genauen Termin erfährst Du rechtzeitig von der für Dich zuständigen Stelle. Mit dem Bestehen der mündlichen Prüfung ist Deine Ausbildung dann beendet.
| Prüfungsteil | Prüfungsbereich | Bearbeitungszeit | Gewichtung |
| Abschlussprüfung | Verwaltungsbetriebswirtschaft | 135 Minuten | 20 % |
| Abschlussprüfung | Personalwesen | 120 Minuten | 20 % |
| Abschlussprüfung | Verwaltungsrecht und Verwaltungsverfahren | 120 Minuten | 20 % |
| Abschlussprüfung | Wirtschafts- und Sozialkunde | 90 Minuten | 20 % |
| Abschlussprüfung | Fallbezogene Rechtsanwendung | 45 Minuten | 20 % |
Starte jetzt mit Prozubi, um Dich perfekt auf Deine Abschlussprüfung vorzubereiten. In unseren Lernvideos zeigen wir Dir die Themen Deiner Ausbildung. Mit den Übungsaufgaben nach jedem Video kannst Du überprüfen, ob Du alles verstanden hast. Erfahrene Ausbildungsexperten helfen Dir in unserem Expertenchat in Sekundenschnelle weiter, wenn Du mal eine Frage hast.
Und wir sind nicht nur für die Prüfungsvorbereitung geeignet, mit uns kannst Du Dich auch auf den Unterricht und Klausuren in der Berufsschule vorbereiten. Ganz egal, ob Du zu Hause mit dem Laptop oder unterwegs mit dem Smartphone lernen möchtest. Mit Prozubi hast Du Deine Lerninhalte immer dabei! Im Web und in der Prozubi-App.
Einkaufsplanung
Warenbeschaffung, Warenbereitstellung und Warenabsatz
Bedarfsermittlung und Bedarfsmeldung
Bedarfsermittlung: ABC-Analyse
Bedarfsermittlung: ABC-Analyse (Beispiel)
Bestellmenge
Bestellzeitpunkt
Bestellung von Waren
Beschaffungsrisiko
Bezugsquellen
Möglichkeiten für die Bezugsquellenermittlung
Preisplanung
Eigenfertigung oder Fremdbezug
Einkaufsabwicklung
Anfrage
Angebot
Angebotsvergleich
Bestellung und Terminüberwachung
Kapitalbeschaffung und Kreditsicherung
Grundlagen des Kapitalbedarfs
Finanzierungsarten
Leasing
Kreditarten
Kreditsicherung
Abzahlen eines Kredites
Skonto: Überblick
Skonto: Lohnt sich ein Kontokorrentkredit?
Skonto: Effektiver Jahreszinssatz
Schnittstellen
Zusammenarbeit zwischen Einkauf, Verkauf und Lager
Wareneingang
Wareneingang
Praxisbeispiel Wareneingangskontrolle
Wareneingang: Rechtliche Vorschriften
Warenlagerung
Aufgaben der Lagerhaltung
Lagergrundsätze
Warenpflege und Warenkontrolle
Technische Hilfsmittel im Lager
Lagerkennzahlen
Durchschnittlicher Lagerbestand
Durchschnittlichen Lagerbestand berechnen
Umschlagshäufigkeit
Durchschnittliche Lagerdauer
Lagerzinssatz
Lagerzinsen
Maßnahmen zur Verbesserung der Lagerkennzahlen
Eigenlagerung oder Fremdlagerung?
Ursachen und Auswirkungen von Lagerkosten
Lagerbestandsgrößen
Mindestbestand
Meldebestand
Meldebestand berechnen
Höchstbestand
Höchstbestand berechnen
Warenwirtschaftssystem
Ziele der Warenwirtschaft
Aufgaben der Warenwirtschaft
Was ist das Warenwirtschaftssystem?
Aufgaben des Warenwirtschaftssystems
Ziele des Warenwirtschaftssystems
Bestellung von Waren
Erfassung von Daten im Warenwirtschaftssystem
Fehler bei der Erfassung von Daten
Änderung von Daten im Warenwirtschaftssystem
Bestandsüberwachung
Die Bestandskontrolle
Darstellung und Auswertung von Lagerstatistiken
Renner-Penner-Listen
Inventur
Grundlagen der Inventur
Inventurverfahren
Vorbereitung einer Inventur
Durchführung einer Inventur
Inventurdifferenzen
Berechnung von Inventurdifferenzen
Grundlagen der Kalkulation
Das Kalkulationsschema
Welche Begriffe sind in der Kalkulation wichtig? Teil 1
Welche Begriffe sind in der Kalkulation wichtig? Teil 2
Rechnen mit vermehrtem Grundwert in Kalkulationen
Richtiges Runden in Kalkulationsaufgaben
Die Vorwärtskalkulation
Vorwärtskalkulation: Überblick
Vorwärtskalkulation: Die Bezugskalkulation
Vorwärtskalkulation: Die Verkaufskalkulation
Die Rückwärtskalkulation
Rückwärtskalkulation: Überblick
Rückwärtskalkulation: Beispielaufgabe
Die Differenzkalkulation
Differenzkalkulation: Überblick
Differenzkalkulation: Beispielaufgabe
Differenzkalkulation: Die Nachkalkulation
Verkürzte Kalkulationsverfahren
Der Kalkulationszuschlag
Der Kalkulationsfaktor
Die Handelsspanne
Der Kalkulationsabschlag
Preisbildung
Preisbildung
Preisuntergrenzen in der Preisverhandlung
Preisnachlässe - Rabatte, Preisreduzierung, Couponing
Break-Even-Point
Preisgestaltung
Kriterien für die Preisgestaltung
Kostenorientierte, nachfrageorientierte und konkurrenzorientierte Preisgestaltung
Preisänderungen: Gründe und Folgen
Preisreduzierungen (in Euro) berechnen
Preisreduzierungen (in Prozent) berechnen
Preisauszeichnung und Preisangabenverordnung
Werbemaßnahmen
Aufgaben und Ziele von Werbung
Grundsätze der Werbung
Arten der Werbung
Zielgruppen von Werbung
Werbemittel und Werbeträger
Werbeaktionen und Events
Werbeplan
Werbebudget
Werbeagenturen
Werbeerfolgskontrolle
Wettbewerbsrecht: Das UWG
Marketing
Marktforschung
Konkurrenzbeobachtung
Public Relations und Sales Promotion
Marketinginstrumente
Preisauszeichnung und Preisangabenverordnung
Visual Merchandising
Verkaufsförderung
Sortimentspolitik
Sortimentsstruktur: Sortimentsbreite und Sortimentstiefe
Sortimentsstruktur: Kern-, Rand- und Saisonsortiment
Markenartikel, Herstellermarken und Handelsmarken
Kontrolle des Warenangebots
Sortimentsbereinigung
Sortimentserweiterung und Diversifikation
Ergänzungsartikel und Zusatzartikel
Gesellschaftliche und wirtschaftliche Veränderungen
Demografischer Wandel
Absatz- und Umsatzentwicklung: Ursachen
Absatz- und Umsatzentwicklung: Beschreibung
Buchführung, Bücher und Belege
Grundsätze ordnungsgemäßer Buchführung
Buchführung: weitere Grundsätze
Geschäftsvorfälle
Geschäftsvorfälle buchen: Grund- und Hauptbuch
Nebenbücher
Belegarten
Vorbereitung, Buchung und Ablage von Belegen
Aufbewahrungsfristen
Kontenrahmen und Kontenplan
Gliederung des Kontenrahmens
Der Kontenrahmen bei Prozubi
Kontenplan des betrachteten Betriebs
Buchungssätze und Konten
Warm-up: Grundlagen der Buchführung
Bilden von Buchungssätzen I: Der einfache Buchungssatz
Bilden von Buchungssätzen II: Der zusammengesetzte Buchungssatz
Beispiele von Eröffnungsbuchungen
Grundlagen der Buchführung: Häufig benutzte Konten
Buchen auf T-Konten
Buchen auf T-Konten I: Grundlagen
Buchen auf T-Konten II: Das Prinzip der doppelten Buchführung
Buchen auf T-Konten III: Eröffnungs- und Schlussbilanzkonto
Bestands- und Erfolgskonten
Kontenhierarchie
Bestandskonten I
Bestandskonten II
Erfolgskonten I
Erfolgskonten II
Buchen auf Warenkonten
Buchen auf Warenkonten 1: Wareneinkauf
Buchen auf Warenkonten 2: Warenverkauf
Buchen auf Warenkonten 3: Kontenabschluss
Zahlungsvorgänge bei Eingangs- und Ausgangsrechnungen
Zahlungsarten bei Eingangs- und Ausgangsrechnungen
Zahlungsvorgänge bei Eingangsrechnungen
Zahlungsvorgänge bei Ausgangsrechnungen
Umsatzsteuer, Vorsteuer und Zahllast
Umsatzsteuer, Vorsteuer und Zahllast
Systematik der Umsatzsteuer
Buchen von Bestands- und Erfolgsvorgängen
Einkauf von Material und Handelswaren
Verkauf von eigenen Erzeugnissen und Handelswaren
Geleistete Anzahlungen
Erhaltene Anzahlungen
Buchen von Miete und Leasing
Buchung von Kreditgeschäften
Buchung von Rücksendungen und Nachlässen (Verkauf)
Private Vorgänge (Einlagen und Entnahmen)
Bestandsveränderungen
Forderungsausfälle
Buchungen im Personalbereich
Buchung von Personalkosten
Buchung von vermögenswirksamen Leistungen
Vermögenswirksame Leistungen
Lohnvorschuss
Praxisübung: Gehaltsabrechnung I
Praxisübung: Gehaltsabrechnung II
Anlage- und Wirtschaftsgüter in der Buchhaltung
Beschaffung von Anlagen
Verkauf gebrauchter Anlagen mit Gewinn
Verkauf gebrauchter Anlagen mit Verlust
Inzahlunggabe gebrauchter Anlagen
Abschreibung von Anlagegütern - Was ist das?
Abschreibung von Anlagegütern - Wie geht das?
Geringwertige Wirtschaftsgüter
Inventar und Bilanz
Das Inventar I: Anlage- und Umlaufvermögen
Das Inventar II: Schulden und Eigenkapital
Vom Inventar zur Bilanz
Bilanz - Bedeutung und Aufbau
Bilanz - Berechnung des Eigenkapitals
Auswertung der Bilanz 1
Auswertung der Bilanz 2
Gewinn- und Verlustrechnung (GuV)
Gewinn- und Verlustrechnung (GuV)
Jahresabschluss: Auswertung der GuV
Wareneinsatz (ermitteln)
Warenrohgewinn (ermitteln)
Zeitliche Rechnungsabgrenzung
Aktive und passive Rechnungsabgrenzung I
Aktive und passive Rechnungsabgrenzung II
Sonstige Forderungen
Sonstige Verbindlichkeiten
Rückstellungen
Drohende Verluste aus schwebenden Geschäften
Ergebnis- und Abgrenzungsrechnung
Kosten- und Leistungsrechnung
Betriebsergebnis, neutrales Ergebnis und Gesamtergebnis
Ergebnistabelle
Abgrenzungsrechnung in der Ergebnistabelle
Externes und internes Rechnungswesen
Erträge und Leistungen
Neutrale Erträge
Aufwendungen und Kosten
Kalkulatorische Kosten
Neutrale Aufwendungen
Einnahmen und Ausgaben
Ergebnisauswirkungen
Kostenarten
Kostenarten
Gesetz der Massenproduktion (Fixkostendegression)
Betriebsabrechnungsbogen (BAB)
Einstufiger Betriebsabrechnungsbogen (BAB)
Handlungskostensatz
Deckungsbeitragsrechnung
Deckungsbeitragsrechnung 1: Der Stückdeckungsbeitrag
Deckungsbeitragsrechnung 2: Der Gesamtdeckungsbeitrag
Kennzahlen
Rentabilität
Umsatzrentabilität
Eigenkapitalrentabilität
Gesamtkapitalrentabilität
Produktivität
Rentabilitätskennzahlen: Mitarbeiterproduktivität
Rentabilitätskennzahlen: Umsatz pro Kunde
Flächenrentabilität
Liquidität 1., 2. und 3. Grades
Cashflow
Statistiken
Absatz- und Umsatzstatistik
Personalstatistik
Kundenstatistik
Kaufmännisches Runden
Kaufmännisches Runden
Dreisatz
Gerader und ungerader Dreisatz
Dreisatzaufgaben Schritt für Schritt lösen
Dreisatzaufgaben erkennen und lösen
Flächenberechnung
Grundlagen der Flächenberechnung
Zusammengesetzte Flächen berechnen
Beispielaufgabe: Rechnen mit Flächen
Durchschnittsrechnen
Einfacher Durchschnitt
Gewogener / gewichteter Durchschnitt
Durchschnitt berechnen: Typische Aufgaben
Verteilungsrechnen
Grundlagen der Verteilungsrechnung
Bezugskosten: Verteilung von Gewichts- und Wertspesen
Prozentrechnen
Grundlagen der Prozentrechnung
Formeln: Prozentwert, Prozentsatz und Grundwert
Vermehrter und verminderter Grundwert
Tabellen und Diagramme
Tabellen: Wichtige Grundlagen
Tabellen: Typische Aufgaben
Rechnen mit Tabellen
Diagramme: Wichtige Grundlagen
Diagramme: Typische Aufgaben
Bedürfnisse und Güter
Bedarf, Existenz-, Kultur-, Luxusbedürfnisse
Individual- und Kollektivbedürfnisse
Freie Güter
Knappe Güter: Rechte und Dienstleistungen
Knappe Güter: Produktionsgüter & Konsumgüter
Ziele und Kennzahlen von Unternehmen
Ziele von Unternehmen
Zielbeziehungen und Zielkonflikte
Formal- und Sachziele
Gewinnerzielung
Wirtschaftlichkeit
Rentabilität
Produktivität
Prinzipien wirtschaftlichen Handelns
Wirtschaftlichkeitsprinzip
Erwerbswirtschaftliches und gemeinwirtschaftliches Prinzip
Markt und Preis
Wirtschaftsstufen (Sektoren)
Einfacher Wirtschaftskreislauf
Der erweiterte Wirtschaftskreislauf (3 Faktoren)
Der erweiterte Wirtschaftskreislauf (4 Faktoren)
Der erweiterte Wirtschaftskreislauf mit Ausland
Der Markt und seine Funktionen
Was beeinflusst das Angebot?
Was beeinflusst die Nachfrage?
Marktpreisbildung
Der "vollkommene Markt"
Marktpreisfunktionen
Marktformen: Monopol, Oligopol, Polypol
Konjunktur und wirtschaftliche Entwicklung
Konjunkturphasen
Indikatoren für Konjunkturphasen
Produktionsfaktoren
Volkswirtschaftliche Produktionsfaktoren: Kapital
Volkswirtschaftliche Produktionsfaktoren: Boden (Natur)
Volkswirtschaftliche Produktionsfaktoren: Arbeit
Volkswirtschaftliche Produktionsfaktoren: Bildung
Betriebswirtschaftliche Produktionsfaktoren
Aufbau und Aufgaben von Unternehmen
Aufbauorganisation
Leitungssysteme und ihre Organigramme
Ablauforganisation
Beziehungen zu Behörden, Organisationen und Gewerkschaften
Ämter und Behörden
Berufsständische Organisationen
Gewerkschaften
Arbeitgeberverbände
Zusammenarbeit von Unternehmen und Wettbewerbsbeschränkungen
Kooperationen von Unternehmen
Horizontale Kooperationen
Vertikale Kooperationen
Konzernbildung und Fusion
Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen
Möglichkeiten des Verbraucherschutzes
Gründung eines Unternehmens
Gründung eines Unternehmens
Franchising als Gründungskonzept
Franchising: Vor- und Nachteile
Unternehmenskrisen
Gründe für Unternehmenskrisen
Auswege aus Unternehmenskrisen
Rechtsgrundlagen für den Abschluss von Kaufverträgen
Rechtsfähigkeit
Geschäftsfähigkeit
Ausnahmen von der Zustimmungspflicht
Natürliche und juristische Personen
Besitz und Eigentum
Willenserklärungen und Rechtsgeschäfte
Wirksamkeit von Willenserklärungen
Abgabe von Willenserklärungen
Arten von Rechtsgeschäften
Formvorschriften für Rechtsgeschäfte
Nichtigkeit von Rechtsgeschäften
Anfechtung von Willenserklärungen
Anfechtungsgründe
Vertragsarten
Kaufvertrag
Mietvertrag
Leasingvertrag
Pachtvertrag
Dienst- und Werkvertrag
Darlehensvertrag
Verträge abschließen
Vertragsfreiheit
Merkmale von Kaufverträgen 1
Merkmale von Kaufverträgen 2
Inhalt eines Kaufvertrages
Lieferbedingungen und Incoterms 1
Lieferbedingungen und Incoterms 2
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zustandekommen eines Kaufvertrages
Erfüllung und Störung von Verträgen
Verpflichtungsgeschäft und Erfüllungsgeschäft
Eigentumsvorbehalt
Schlechtleistung
Lieferverzug (Nicht-Rechtzeitig-Lieferung)
Annahmeverzug (Nicht-Rechtzeitig-Annahme)
Zahlungsverzug (Nicht-Rechtzeitig-Zahlung) Teil 1
Zahlungsverzug (Nicht-Rechtzeitig-Zahlung) Teil 2
Mahnverfahren
Überblick: Gewährleistung, Garantie und Kulanz
Gewährleistung
Garantie
Kulanz
Produkthaftung
Verjährung bei Kaufverträgen: Verjährungsfrist
Verjährung bei Kaufverträgen: Hemmung und Neubeginn
Handelsrechtliche Rahmenbedingungen
Natürliche und juristische Personen
Handelsregister: Inhalt und Aufbau
Handelsregister: Zweck und Eintragungen
Kaufmannseigenschaft: Istkaufmann, Kannkaufmann, Formkaufmann
Firma und Firmenarten
Firmengrundsätze
Geschäftsführung und Vertretung
Prokura
Handlungsvollmachten
Rechtsformen
Überblick Rechtsformen
Merkmale von Rechtsformen
Einzelunternehmung / Einzelunternehmen
Offene Handelsgesellschaft (OHG)
Kommanditgesellschaft
Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
Unternehmergesellschaft (haftungsbeschränkt)
GmbH & Co. KG
Aktiengesellschaft (AG)
Gewinnverteilung einer Personengesellschaft berechnen
Gewinnverteilung einer GmbH berechnen
Wann passt welche Rechtsform?
Genossenschaft
Ausbildungsvertrag, Arbeitsvertrag und Vergütung
Der Berufsausbildungsvertrag: Die wichtigsten Inhalte
Der Berufsausbildungsvertrag: Pflichten für Betriebe und Auszubildende
Ausbildungsvergütung
Arbeitsvertrag (Teil 1): Wesentliche Inhalte
Arbeitsvertrag (Teil 2): Pflichten der Vertragspartner
Arbeitsvertrag (Teil 3): Beendigung eines Arbeitsverhältnisses
Das Nachweisgesetz (Arbeitsvertrag)
Personalpapiere
Lohn und Gehalt: Grundlagen
Lohn und Gehalt: Brutto und Netto
Grundlagen des Arbeitsrechts
Berufsbildungsgesetz
Ausbildungsordnung
Jugendarbeitsschutzgesetz
Kündigungsschutzgesetz
Der besondere Kündigungsschutz
Mutterschutzgesetz
Elternzeit
Elterngeld
Arbeitszeitgesetz
Betriebsverfassungsgesetz
Betriebsvereinbarung
Das Personalwesen
Arbeitsstelle und Stellenbeschreibung
Stellenausschreibung
Auswahlverfahren für Bewerbungen
Belehrung, Ermahnung und Abmahnung
Personalplanung
Personalbeschaffung
Personaleinsatzplanung
Personalentwicklung
Beurteilungssysteme
Praxisübung: Gehaltsabrechnung I
Praxisübung: Gehaltsabrechnung II
Personalkosten
Tarifrecht und Arbeitskampf
Gewerkschaften
Arbeitgeberverbände
Zustandekommen von Tarifverträgen
Bedeutung von Tarifverträgen
Arten von Tarifverträgen
Mittel tarifrechtlicher Auseinandersetzungen
Mitwirkung und Mitbestimmung der Beschäftigten
Betriebsrat
Jugend- und Auszubildendenvertretung
Betriebsversammlung
Soziale Sicherung der Beschäftigten
Die gesetzliche Sozialversicherung
Die Krankenversicherung
Die Arbeitslosenversicherung
Die Unfallversicherung
Die Rentenversicherung
Die Pflegeversicherung
Entgeltfortzahlungsgesetz
Möglichkeiten betrieblicher Fortbildung und Umschulung
Sicherheit und Gesundheitsschutz
Arbeitsschutzvorschriften
Unfallverhütungsvorschriften
Symbole der Unfallverhütung (Sicherheitszeichen)
Verhalten bei Arbeitsunfällen
Brandschutz
Ergonomische Arbeitsplatzgestaltung Teil 1
Ergonomische Arbeitsplatzgestaltung Teil 2
Umweltschutz
Grundlagen des Umweltschutzes
Verpackungsgesetz
Abfallhierarchie (Kreislaufwirtschaftsgesetz)
Umwelt- und Recyclingzeichen
Energieeinsparung im Unternehmen
Ressourcenschonung
Nachhaltigkeit und ökologischer Fußabdruck
Projektmanagement
Merkmale eines Projekts
Projektphasen
Projekt: Zielformulierung (SMART)
Projektstrukturplan / Projektablaufplan (Gantt-Diagramm) und Vorgangsliste
Projektideen: Brainstorming und Mind-Mapping
Projekterfolg (Magisches Dreieck)
Projektbewertung (Projekt-Scorecard)
Projektabschluss
Präsentationen
Was ist eine Präsentation?
Vorbereitung einer Präsentation
Präsentationstechniken
Präsentationsmedien
Gestaltung einer Präsentation
Durchführung einer Präsentation
Bewertung einer Präsentation
Kommunikation
Kommunikationsmöglichkeiten Teil 1
Kommunikationsmöglichkeiten Teil 2
Kommunikationsmodelle (Sender-Empfänger-Modell und Vier-Ohren-Modell)
Protokollführung
Aufgaben bei einer Moderation
Moderationstechnik "Kartenabfrage"
Grundlagen Feedback
Feedbackregeln für den Feedbackgeber
Feedbackregeln für den Feedbacknehmer
Kommunikationssysteme
Intranet
Internet
Email schreiben
Beruflich Telefonieren
Teamarbeit
Voraussetzungen erfolgreicher Teamarbeit
Vor- und Nachteile von Teamarbeit
Regeln für die Teamarbeit
Planung und Vorbereitung von Teamsitzungen
Konflikte
Konflikte und Konfliktursachen
Konfliktlösung
Konfliktgespräch
Konfliktvermeidung
Bürowirtschaftliche Abläufe
Selbstmanagement
Bedeutung von Terminen
Effektives Zeitmanagement
Arbeitsabläufe verbessern
Datenschutz und Datensicherheit
Grundlagen des Datenschutzes
Der Datenschutzbeauftragte
Datenschutz bei Mitarbeiterdaten
Datenschutz bei Kundendaten
Datensicherheit
Datensicherung und Datenpflege
Datensicherung / Backup
Datenpflege
Infos und Tipps für eine erfolgreiche mündliche Prüfung
Der Tag vor der Prüfung
Ablauf am Prüfungstag
Tipps für die Aufgabenbearbeitung
Tipps für Dein Auftreten im Prüfungsgespräch
Prüfungsangst und Blackout
Was passiert bei Nicht-Erscheinen?
Bestanden oder durchgefallen - Was passiert dann?
| Lernfeld 1 | Im Lernfeld Die eigene Berufsausbildung mitgestalten lernst Du, wie das duale System der Berufsausbildung funktioniert und welche rechtlichen Rahmenbedingungen für die Berufsausbildung gelten. Du erfährst, welche Inhalte in Deinem Ausbildungsvertrag enthalten sein müssen und welche Rechten und Pflichten die an der Berufsausbildung Beteiligten haben. Außerdem lernst Du, welche Maßnahmen es zum Arbeitsschutz von Jugendlichen und Auszubildenden gibt, was die Jugend- und Auszubildendenvertretung ist und welche Aufgaben sie hat. Du lernst auch verschiedene Lerntechniken und Arbeitstechniken kennen. |
| Lernfeld 2 | Im Lernfeld Die Verwaltung in das staatliche Gesamtgefüge einordnen lernst Du, welche Ziele und Aufgaben Verwaltungsbetriebe haben können, was eine Ablauf- und eine Aufbauorganisation ist und wie diese beiden in einem Verwaltungsbetrieb aussehen können. Du erfährst, was einen Staat eigentlich ausmacht, welche Aufgaben ein Staat hat, welche Verfassungsprinzipien in der Bundesrepublik Deutschland gelten und wo die Bundesrepublik Deutschland im europäischen Rechtssystem steht. Außerdem lernst Du, welche Träger es im Bereich der öffentlichen Verwaltung gibt und wie die vertikale und die horizontale Gliederung in der Verwaltung aussehen kann. Du lernst auch, welche Ziele und Aufgaben die Verwaltung hat und wie sie allgemein aufgebaut ist sowie welche Grundlagen für die kommunale Selbstverwaltung und die Landesverfassung gelten. |
| Lernfeld 3 | Im Lernfeld Güterbeschaffung rechnergestützt vorbereiten lernst Du, wie Du bei der Informationsbeschaffung und -verarbeitung sinnvoll vorgehst und welche Kriterien Du bei der Güterbeschaffung beachten musst. Du erfährst, wie Du eine Bedarfsermittlung und eine Bezugsquellenermittlung durchführst, was Du bei einem Angebotsvergleich berücksichtigen solltest und welche Rechenverfahren bei Deiner Arbeit von Bedeutung sind. Außerdem lernst Du verschiedene Entscheidungstechniken kennen und erfährst, wie Du Tabellenkalkulationsprogramme als Hilfe im Zuge der Entscheidung einsetzen kannst. Du lernst auch, was der Markt eigentlich ist, welche Aufgaben er hat und wie Angebot und Nachfrage zusammenhängen und welchen Einfluss diese beiden auf die Gestaltung von Preisen haben. |
| Lernfeld 4 | Im Lernfeld Verträge zur Güterbeschaffung schließen und erfüllen lernst Du, was es mit der Rechts- und der Geschäftsfähigkeit auf sich hat und welche Arten von Rechtsgeschäften es gibt. Du erfährst, welche Vertragsarten es gibt, wie die Vertragsfreiheit funktioniert, welche Vertragsstörungen auftreten können, wann eine Verjährung eintritt und was Du dann beachten musst. Außerdem lernst Du, welche Zahlungsarten unterschieden werden können, welche Programme Du für die Textverarbeitung verwenden kannst, wie diese funktionieren und was Du dabei berücksichtigen solltest. Du lernst auch, wie Du mit Konflikten lösungsorientiert umgehen kannst und wie Du das Recht richtig anwendest. |
| Lernfeld 5 | Im Lernfeld Personalvorgänge zielorientiert mitgestalten lernst Du, welche Ziele und Aufgaben die Personalpolitik hat, welche Bestimmungen Du in Bezug auf Arbeitsschutz und Arbeitsrecht beachten musst und welche Datenschutzvorschriften für die Arbeit mit personenbezogenen Daten – insbesondere im Personalbereich und bei der Arbeit mit Datenbanken – gelten. Du erfährst, wie Du die Mitarbeiterstruktur auswertest, wie Du bei der Personalbedarfsplanung und der Einstellung von neuen Mitarbeitenden vorgehst, welche Inhalte, Rechte und Pflichten im Arbeitsvertrag enthalten sein müssen und was Du bei der Beendigung von Arbeitsverhältnissen berücksichtigen musst. Außerdem lernst Du, was die Personaleinsatzplanung ist, wie sie funktioniert und wie Du die Arbeit im Team erfolgreich und ergebnisorientiert gestalten kannst. Du lernst auch, welche Techniken und Stile der Mitarbeiterführung es gibt, was Du beachten solltest, wenn Du Mitarbeitergespräche führst und welche Möglichkeiten Dir im Bereich der Personalentwicklung zur Verfügung stehen. |
| Lernfeld 6 | Im Lernfeld Rechtsgrundlagen zur Ermittlung von Einkommen im öffentlichen Dienst anwenden und Arbeitsentgelte berechnen lernst Du, was Du über Tarifverträge wissen musst und wie das System der gesetzlichen Sozialversicherungen aufgebaut ist. Du erfährst, wie Du das Jahreseinkommen ermittelst, das versteuert werden muss, was die Einkommenssteuer eigentlich ist und wie Du sie berechnest. Außerdem lernst Du, welche unterschiedlichen Bestandteile Entgelter und Besoldungen haben und wie Du Entgeltabrechnungen – auch mithilfe geeigneter Software – erstellst. |
| Lernfeld 7 | Im Lernfeld Bestände und Wertströme im System der doppelten Buchführung erfassen und dokumentieren lernst Du, was das betriebliche Rechnungswesen ist und welche Aufgaben und Ziele es hat. Du erfährst, welche Grundsätze der ordnungsgemäßen Buchführung Du beachten musst, wie sich Grund-, Haupt- und Nebenbücher unterscheiden, wie das Belegwesen aufgebaut ist und was Du beim Umgang mit der Umsatzsteuer berücksichtigen solltest. Außerdem lernst Du, was Du bei der Buchung von Belegen beachten musst, was Abschreibungen sind, wie sie funktionieren und wie Du bei Bestands- und Erfolgsrechnungen richtig vorgehst. Du lernst auch, wie eine Inventur durchgeführt wird, was ein Inventar und eine Bilanz sind, wie diese beiden aufgebaut sind und wie sie zusammenhängen. |
| Lernfeld 8 | Im Lernfeld Verwaltungsleistungen wirtschaftlich erstellen und kundenorientiert anbieten lernst Du, welche Ziele und Zielkonflikte Unternehmen haben können und wie die Ablauf- und Aufbauorganisation von Unternehmen aussehen kann. Du erfährst, wie sich freie, wirtschaftliche und öffentliche Güter voneinander unterscheiden, wie ein Marketingkonzept aufgebaut ist und wie eine Produktbeschreibung und ein Produktkatalog aussehen. Außerdem lernst Du, wie sich marktfähige und nicht marktfähige Verwaltungsleistungen sowie eine nachfrage- und eine angebotsorientierte Leistungserbringung voneinander unterscheiden. Du lernst auch, welche Instrumente und Maßnahmen Dir im Rahmen der Qualitätssicherung zur Verfügung stehen. |
| Lernfeld 9 | Im Lernfeld Verwaltungsverfahren bürgerfreundlich durchführen lernst Du, welche Arten, Grundsätze und Quellen des Verwaltungshandelns es gibt und welche Regelungen Du zum allgemeinen Verwaltungsverfahren beachten musst. Du erfährst, welche Grundlagen zum Vertragsrecht Du berücksichtigen musst, welche Rolle die Grundrechte bei Deiner Arbeit spielen und wie Du bei der Auslegung unbestimmter Rechtsbegriffe vorgehst. Außerdem lernst Du, welche Merkmale verschiedene Arten von Verwaltungsakten haben, welche Nebenbestimmungen gelten und welche Anforderungen Du bei schriftlichen Verwaltungsakten beachten solltest. Du lernst auch, was Du über Kommunikationstechniken und Konfliktlösung wissen musst sowie welche Gutachten- und Bescheidtechniken Du für Deine Arbeit kennen solltest. |
| Lernfeld 10 | Im Lernfeld Rechtseingriffe verwaltungsmäßig vorbereiten, durchführen und überprüfen lernst Du, welche Grundlagen in der Eingriffsverwaltung beachtet werden müssen, welche Rechtmäßigkeit und Auswirkungen belastende und fehlerhafte Verwaltungsakte haben und welche Maßnahmen Du für diese Verwaltungsakte ergreifen kannst. Du erfährst, welche Widerspruchsverfahren und Klagearten es gibt und welche Darstellungsformen, Bearbeitungsverfahren und Bescheidtechniken Du kennen solltest. Außerdem lernst Du, was es mit der sofortigen Vollziehung und dem Verwaltungszwang auf sich hat. Du lernst auch, wie die Aufhebung von Verwaltungsakten funktioniert und welche Voraussetzungen dafür gegeben sein müssen sowie was der vorläufige Rechtsschutz ist und welche Auswirkungen er hat. |
| Lernfeld 11 | Im Lernfeld Aufgaben der gewährenden Verwaltung bearbeiten lernst Du, welche Grundlagen Du in der gewährenden Verwaltung – insbesondere bei nicht förmlichen Verwaltungsverfahren – beachten musst. Du erfährst, wie Du mit dem Sozialgesetzbuch arbeitest und die darin enthaltenen Regelungen berücksichtigst. Außerdem lernst Du, was es mit dem Sozialstaatsprinzip auf sich hat und wie Du bei der Erstellung von Bescheiden vorgehen solltest. |
| Lernfeld 12 | Im Lernfeld Öffentliche Leistungen in alternativen rechtlichen Formen erbringen lernst Du, welche öffentlichen und privatwirtschaftlichen Rechtsformen es gibt und woran Du sie unterscheiden kannst. Du erfährst, wie sich die Zielsysteme von öffentlichen und privatwirtschaftlichen Unternehmen voneinander unterscheiden. Außerdem lernst Du, welche Unterschiede es bei der Ablaufplanung und in Entscheidungsstrukturen zwischen privatwirtschaftlichen und öffentlichen Unternehmen gibt. Du lernst auch, wie die Privatisierung von öffentlichen Leistungen abläuft und welche Auswirkungen dieser Vorgang hat. |
| Lernfeld 13 | Im Lernfeld Öffentliche Leistungen finanzwirtschaftlich kontrollieren und steuern lernst Du, wie Du mithilfe von Produktbeschreibungen die Kosten von Produkten ermittelst und wie Du einen Soll-Ist-Vergleich zur Kontrolle von Wirtschaftlichkeit, Kosten und Effizienz durchführst. Du erfährst, wie Du die Kostenstruktur eines Unternehmens beurteilst, wie die Kostenarten-, Kostenträger-, Kostenstellenrechnung und die Deckungsbeitragsrechnung funktioniert, was die Kosten- und Leistungsrechnung ist und welche Grundbegriffe Du im Rahmen dieser kennen solltest. Außerdem lernst Du, wie Du Investitions- und Finanzierungsrechnungen durchführst, welche Arbeiten beim Jahresabschluss anfallen und wie Du Finanzbuchhaltungsprogramme bei Deiner Arbeit sinnvoll einsetzt. Du lernst auch, was das betriebliche Controlling ist, welche statistischen Kennzahlen Du zur Steuerung und Kontrolle verwenden kannst, welche Möglichkeiten der grafischen Darstellungen Dir zur Verfügung stehen und was die Aufgaben und Funktionen des öffentlichen Berichtswesen sind. |
| Lernfeld 14 | Im Lernfeld Staatliches Handeln in nationale und internationale wirtschaftliche Zusammenhänge einordnen lernst Du, welche Beziehungen die unterschiedlichen Wirtschaftssubjekte untereinander und zum Staat haben, was die soziale Marktwirtschaft ist und wie darin die Schutzfunktion des Staates aussieht. Du erfährst, welche Kennzahlen Du im Rahmen der volkswirtschaftlichen Gesamtrechnung ermitteln kannst und was Du anhand dieser Kennzahlen über die aktuelle wirtschaftliche Lage sagen kannst. Außerdem lernst Du, wie der Wirtschaftskreislauf funktioniert und welche Handlungsfelder die Wirtschaftspolitik hat. Du lernst auch, welche Auswirkungen die Globalisierung auf die nationale und internationale Wirtschaftspolitik hat und wie sie die wirtschaftspolitische Zusammenarbeit in der Europäischen Union und mit internationalen Organisationen beeinflusst. |
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