In dieser Lektion lernst Du, wie Du Statistiken aufbereiten kannst. Dafür lassen sich gut Diagramme verwenden. Welche Vorteile Diagramme haben, erfährst Du hier. Mit Hilfe der Daten der Umsatz- und Absatzstatistiken kannst Du Vergleiche zu den Vorjahren anstellen. Anhand von Beispielen und welche Rechenarten Du hier brauchst, erklärt Dir diese wichtige Lektion für Deine IHK-Abschlussprüfung.
Hier lernst du alles über die Konkurrenzbeobachtung
In dieser Lektion erfährst Du, was Du Dir unter Marktforschung vorstellen kannst. Außerdem lernst Du warum, worauf und wie Marktforschung erfolgt. Zum Schluss zeigen wir Dir, welche Methoden die Marktforschung nutzt. So kann beim Thema Marktforschung in Deiner IHK-Abschlussprüfung nichts schief gehen!
Das Verkaufsgespräch stellt oft eine besondere Herausforderung dar, weil jeder Kunde unterschiedlich ist. In diesem Video lernst du verschiedene Kaufmotive kennen, damit du dich auf deine Kunden besser einstellen kannst. Außerdem zeigen wir dir, wie du auf ungeduldige und unfreundliche Kunden am professionellsten reagierst.
In dieser Lektion zeigen wir Dir, was die Produktpolitik mit dem Produkt zu tun hat. Du lernst, dass der Produktlebenszyklus auf und ab geht und mit welchen Maßnahmen Du den Absatz steigern kannst. So bist Du fit für Deinen Berufsalltag und Deine IHK-Abschlussprüfung.
In dieser Lektion lernst Du, warum Preispolitik notwendig ist. Du erfährst, dass auch die Kunden den Preis mitbestimmen und dass es verboten ist, Preise mit der Konkurrenz festzulegen.Außerdem lernst Du, mit welchen Strategien die Preisbildung erfolgt, damit Du auf das Thema Preispolitik in Deiner IHK-Abschlussprüfung bestens vorbereitet bist.
In dieser Lektion lernst Du, dass Kommunikationspolitik nicht nur wirtschaftliche, sondern auch psychologische Ziele verfolgt. Außerdem erklären wir Dir, was alles zur Identität eines Unternehmens gehört. Warum sind in manchen Blockbustern so viele “echte” Produkte zu sehen? Und welche Möglichkeiten gibt es für ein Unternehmen Werbung zu machen? Die Antworten gibt es in dieser Lektion zum Thema Kommunikationspolitik, damit Du auf Deine IHK-Abschlussprüfung perfekt vorbereitet bist!
In dieser Lektion erfährst Du, was Distributionspolitik bedeutet und was zu ihren Aufgaben gehört. Außerdem lernst Du etwas über die logistische Distribution und über die verschiedenen Möglichkeiten der Absatzorganisation. Damit bist Du bestens auf Deine IHK-Abschlussprüfung vorbereitet.
In dieser Lektion lernst Du, wie Du verschiedene Instrumente der Absatzpolitik optimal miteinander kombinieren kannst. Dabei musst Du qualitative, quantitative und zeitliche Aspekte beachten. Außerdem lernst Du für Deine IHK-Abschlussprüfung, in welcher Beziehung die absatzpolitischen Instrumente zueinander stehen können.
Was erlaubt ist und was nicht um Kunden zu ködern, ist im Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb, kurz “UWG” geregelt. In den drei Lektionen zum UWG erfährst Du erst einmal, was "unlauter" eigentlich in diesem Zusammenhang bedeutetet. Das Gesetz ist in vier Themenbereiche unterteilt: Das Verbot unlauterer geschäftlicher Handlungen, das Verbot irreführender geschäftlicher Handlungen, die Regelungen zur vergleichenden Werbung und die unzumutbaren Belästigungen. Was diese Verbote und Regelungen im einzelnen bedeuten, lernst Du in den Lektionen zum Thema UWG.
Was erlaubt ist und was nicht um Kunden zu ködern, ist im Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb, kurz “UWG” geregelt. In den drei Lektionen zum UWG erfährst Du erst einmal, was "unlauter" eigentlich in diesem Zusammenhang bedeutetet. Das Gesetz ist in vier Themenbereiche unterteilt: Das Verbot unlauterer geschäftlicher Handlungen, das Verbot irreführender geschäftlicher Handlungen, die Regelungen zur vergleichenden Werbung und die unzumutbaren Belästigungen. Was diese Verbote und Regelungen im einzelnen bedeuten, lernst Du in den Lektionen zum Thema UWG.
Was erlaubt ist und was nicht um Kunden zu ködern, ist im Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb, kurz “UWG” geregelt. In den drei Lektionen zum UWG erfährst Du erst einmal, was "unlauter" eigentlich in diesem Zusammenhang bedeutetet. Das Gesetz ist in vier Themenbereiche unterteilt: Das Verbot unlauterer geschäftlicher Handlungen, das Verbot irreführender geschäftlicher Handlungen, die Regelungen zur vergleichenden Werbung und die unzumutbaren Belästigungen. Was diese Verbote und Regelungen im einzelnen bedeuten, lernst Du in den Lektionen zum Thema UWG.
In diesem Video erklären wir Dir, was das Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen ist und welche Regelungen es zu Kartellen und Unternehmen mit einer marktbeherrschenden Stellung enthält.
Preiswahrheit und Preisklarheit sind zwei Anforderungen, die die Preisangabeverordnung an ein ordnungsgemäß ausgestelltes Preisschild stellt. Was das für dich bedeutet und was du bei der Preisauszeichnung zusätzlich beachten musst, lernst du hier. Im Anschluss an das Video bekommst du prüfungsnahe Fragen bereitgestellt, die dir bei der Vorbereitung für deine Prüfung Anhaltspunkte bieten.
Hier lernst du alles über Anfragen.
Hier lernst Du alles, was Du über Angebote wissen musst.
Um die Abwicklung von Kaufgeschäften zu vereinfachen, können Unternehmen "Allgemeine Geschäftsbedingungen" formulieren. Diese AGBs gelten dann für alle Geschäfte zwischen allen Vertragspartnern des Unternehmens. In diesem Video lernst Du, was genau "Allgemeine Geschäftsbedingungen" sind und welche Themen darin geregelt werden können.
Von indirekten Absatzwegen hast Du noch nichts gehört? Kein Problem! In dieser Lektion lernst Du, was Franchising ist, in welchem Verhältnis ein Einzelhändler zum Hersteller steht und warum Vertragshändler so heißen wie sie heißen und noch vieles mehr. So bist Du auf das Thema indirekte Absatzwege in Deiner IHK-Abschlussprüfung perfekt vorbereitet.
In dieser Lektion lernst Du etwas über direkten Absatz. Du hast von betriebseigenen Absatzsystemen und Absatzhelfern noch keine Ahnung? Dann wird Dir diese Lektion sicher helfen, denn hier lernst Du nicht nur, was ein Handelsvertreter, ein Handelsmakler und ein Handelskommissar ist, sondern auch die Vor- und Nachteile des direkten Absatz. So bist Du auf Deine IHK-Abschlussprüfung optimal vorbereitet!
Du musst bei einer Unternehmensgründung nicht immer das Rad neu erfinden. Du kannst auch auf bewährte Geschäftsmodelle zurückgreifen, z.B. auf das Franchising. Dabei gibt es zwei Vertragspartner: Den Franchisenehmer und den Franchisegeber. Was das alles genau bedeutet und was für Vor- und Nachteile Franchising hat, lernst Du in dieser Lektion.
Hier lernst Du alles über die Aufgaben und Ziele der Werbung!
Dieses Video beschäftigt sich mit einer der grundlegenden Überlegungen bei der Gestaltung von Werbung. Wir beschäftigen uns mit der Frage: Wen möchte ich mit der Werbung ansprechen? Du lernst verschiedene Kriterien kennen, nach denen die Zielgruppe einer Werbung segmentiert wird und erhältst dadurch einen Einblick in den Erstellungsprozess eines Werbeplans.
Hier lernst Du alles über die verschiedenen Arten der Werbung.
In dieser Lektion erfährst Du, dass die Marktanalyse einen Zeitpunkt betrachtet und die Marktbeobachtung einen Zeitraum. Du lernst, dass die Marktanalyse Marktstrukturen und die Marktbeobachtung Marktentwicklungen erkennt. Beide Möglichkeiten werden für eine Marktprognose benötigt und nutzen Statistik, Meinungs- und Verhaltensforschung. So bist Du auf das Thema Marktanalyse und Marktbeobachtung für Deine IHK-Abschlussprüfung bestens vorbereitet.
Reisender oder Handelsvertreter? Beide machen praktisch das Gleiche, aber für wen soll sich ein Unternehmen entscheiden? Um zu entscheiden, welche Variante für ein Unternehmen am Sinnvollsten ist, sollte es die Kosten eines Reisenden und eines Handelsvertreter vergleichen. Damit bei Deiner IHK-Abschlussprüfung nichts schief geht, rechnen wir mit Dir eine Beispielrechnung zum Thema Reisender versus Handelsvertreter durch.
Hier lernst du alles über Verkaufsförderung (Sales Promotion).
