Um ein Verkaufsgespräch in die gewünschten Bahnen zu lenken, kannst du während des Gesprächs auf nützliche Sprach- und Fragetechniken zurückgreifen. Welche Techniken das sind und bei welchem Kunden welche Strategie am erfolgversprechendsten ist, erfährst du in dieser Lektion.
Viel Spaß!
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