Um Deine Kunden möglichst individuell zu beraten, versuchst Du so viele Informationen über sie zu erhalten, wie Du kannst. Marktforscher haben die Kaufmotive verschiedener Personen untersucht und anhand der Ergebnisse bestimmte Kundentypen entdeckt. Welche Kundentypen es gibt und wie Du diese am besten berätst, erklären wir Dir in dieser Lektion.
Viel Spaß!
53
