Das Verkaufsgespräch stellt oft eine besondere Herausforderung dar, weil jeder Kunde unterschiedlich ist. In diesem Video lernst du verschiedene Kaufmotive kennen, damit du dich auf deine Kunden besser einstellen kannst. Außerdem zeigen wir dir, wie du auf ungeduldige und unfreundliche Kunden am professionellsten reagierst.
Viel Glück!
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