In diesem Video erklären wir dir, warum dir als Kassierer/in eine besondere Rolle im Umgang mit deinen Kunden zukommt. Du lernst, welche Vorbereitungen du treffen kannst, um den Kassiervorgang für dich und deine Kundschaft so angenehm und reibungslos wie möglich zu gestalten und dass es manchmal durchaus vorteilhaft ist, deinen Arbeitsplatz mal aus Kundenperspektive zu betrachten. Im Anschluss kannst du wie immer unsere Prüfungsfragen beantworten, damit du siehst ob du alles verstanden hast.
Viel Spaß!
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