Die Themen Qualität und Nachhaltigkeit haben in Einzelhandelsunternehmen eine hohe Bedeutung. Wie können sie sich verbessern und sich von der Konkurrenz abheben? Und wie können sie die Umwelt und Ressourcen schonen? Genau um diese Themen geht es in unseren Videos.
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Maßnahmen zur Verbesserung
Messung der Kundenzufriedenheit
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um zu messen, wie zufrieden Deine Kundinnen und Kunden sind. Welche Möglichkeiten Du kennen solltest, zeigen wir Dir in diesem Video.
Maßnahmen zur Verbesserung der Lagerkennzahlen
In diesem Video erklären wir Dir, welche Maßnahmen Du ergreifen kannst, um die Lagerkennzahlen zu verbessern.
Nachhaltigkeit
Grundlagen des Umweltschutzes
Sicherlich hast Du schon mitbekommen, dass das Thema Umweltschutz sehr wichtig ist. Was die Umwelt eigentlich ist, warum sie geschützt werden muss und welche Prinzipien es für Unternehmen zum Umweltschutz gibt, lernst Du in diesem Video.
Verpackungsgesetz
Ziel des Verpackungsgesetzes ist es, Umweltbelastungen durch Verpackungen zu vermindern. Was Verpackungen überhaupt sind und welche Regelungen das Verpackungsgesetz vorgibt, erfährst Du in diesem Video.
Energieeinsparung im Unternehmen
In diesem Video geht es um die Energieeinsparung in Unternehmen. Wir erklären Dir, was Energie ist und wie die Umwelt durch die Einsparung von Energie geschützt wird. Wir zeigen Dir außerdem, durch welche Maßnahmen Unternehmen Energie sparen können.
Ressourcenschonung
In diesem Video lernst Du, was Ressourcen sind und wieso Du schonend damit umgehen solltest.
Prüfungsaufgabe: Kreislaufwirtschaftsgesetz
In diesem Video erklären wir Dir, wie Du Dir bei Aufgaben wie dieser hier alle Punkte sicherst:
Nennen Sie die 5 Maßnahmen der Abfallhierarchie nach dem Kreislaufwirtschaftsgesetz.
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