Wenn Du eine Ausbildung machst, wirst Du in der IHK-Prüfung sehr wahrscheinlich auf das Thema "Zielbeziehungen und Zielkonflikte" stoßen. Ein Unternehmen hat nicht nur ein Ziel. Es geht nicht nur um Gewinn, sondern oft auch um Themen wie Mitarbeitermotivation, Produktqualität oder Umweltverträglichkeit. Diese Ziele können sich gegenseitig unterstützen, sich aber auch im Weg stehen. Wenn Du wissen willst, wie Unternehmensziele zueinander stehen können, dann bist Du bei uns genau richtig. So bist Du dann perfekt auf Deine Prüfung vorbereitet.
Wie Ziele zueinander stehen können
Nicht alle Ziele stehen in gleicher Weise zueinander. Manche laufen einfach nebeneinander her, andere passen gut zusammen und wieder andere stören sich gegenseitig. Es gibt drei Arten, wie Ziele zueinander stehen können:
- Neutrale Ziele verändern sich nicht gegenseitig. Man kann sie gleichzeitig verfolgen, ohne dass das eine dem anderen hilft oder schadet.
- Komplementäre Ziele passen gut zusammen. Wenn man ein Ziel erreichen möchte, kommt man einem anderen Ziel automatisch näher.
- Konkurrierende Ziele stehen sich im Weg. Wenn man ein Ziel erreichen möchte, dann schadet das einem anderen Ziel.
Jetzt hast Du schon einen ersten Eindruck von Zielbeziehungen und Zielkonflikten gewonnen.
Ziele haben eine Rangfolge
Du solltest auch wissen, dass nicht jedes Ziel für ein Unternehmen gleich wichtig ist. Zum Beispiel ist für einen Bioladen die Nachhaltigkeit wichtiger als günstige Einkaufspreise. Die wichtigsten Ziele stehen ganz oben in der Rangliste und werden deshalb Oberziele genannt. Ziele, die weniger wichtig sind, nennt man Unterziele. Sie können auch Teilziele sein, wenn sie für ein Oberziel erreicht werden müssen. Die Zielhierarchie ist der Begriff für die Rangfolge, wenn Ziele nach ihrer Wichtigkeit geordnet werden. Wie diese Gewichtung aussieht, hängt davon ab, was einem Unternehmen besonders wichtig ist.
In der Praxis hilft Dir diese Zielhierarchie dabei, Entscheidungen zu treffen und mit Zielkonflikten umzugehen. Wenn sich zum Beispiel zwei Ziele nicht vertragen, dann „gewinnt“ das Ziel, das in der Rangfolge weiter oben steht. Das heißt: Du triffst Entscheidungen so, dass dieses wichtigere Ziel erreicht wird, auch wenn das andere Ziel dafür nicht ganz erfüllt wird.
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Zielbeziehungen und Zielkonflikte sind ein beliebtes Thema in der IHK-Prüfung. Du solltest die Begriffe kennen und erklären können. In unserem Video zeigen wir Dir das ganz genau mit einfachen Erklärungen und Beispielen, damit Du Dir in Deiner Prüfung wichtige Punkte sichern kannst.
