Waren- oder Dienstleistungsangebot mitgestalten und online bewirtschaften
In diesem Modul geht es darum, wie ein Waren- oder Dienstleistungssortiment zusammengestellt und bewirtschaftet wird. Dafür zeigen wir Dir, welche Arten von Produktdaten es gibt und wie man sie pflegen und nutzen kann. Außerdem lernst Du, wie man Produkte in einem Online-Shop darstellt, kategorisiert und sortiert. Ganz wichtig sind auch die rechtlichen Regelungen, die bei der Sortimentsgestaltung beachtet werden müssen. Zusatzangebote und Bezahlsysteme sind weitere wichtige Themen in diesem Modul.
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Das Wichtigste zum Gebiet 1
Das Wichtigste zum Gebiet 1
In diesem Video erfährst Du, welche Themen im Gebiet 1 "Waren- oder Dienstleistungssortiment mitgestalten und online bewirtschaften" wichtig sind.
Produktdaten zu Waren oder Dienstleistungen
Arten und Funktionen von Produktdaten
Es gibt viele verschiedene Arten von Produktdaten, zum Beispiel Stammdaten und Bewegungsdaten. In diesem Video zeigen wir Dir die verschiedene Arten von Produktdaten und welche Funktionen sie haben.
Produkte kategorisieren und darstellen
Produkte sortieren und filtern
In den meisten Online-Shops kannst Du Produkte nach bestimmten Kriterien sortieren und filtern. In diesem Video erfährst Du, wie das genau funktioniert und worauf Du dabei achten musst.
Rechtliche Regelungen bei der Sortimentsgestaltung
Preisangabenverordnung
Preiswahrheit und Preisklarheit sind zwei Anforderungen, die die Preisangabeverordnung an ein ordnungsgemäß ausgestelltes Preisschild stellt. Was das für dich bedeutet und was du bei der Preisauszeichnung zusätzlich beachten musst, lernst du hier.
Wettbewerbsrecht: Das UWG
Wenn ein Betrieb Werbung macht, muss er das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb beachten – das UWG. Was Du zu diesem Gesetz alles wissen musst, erklären wir Dir in diesem Video.
Grundlagen des Datenschutzes
In diesem Video erfährst Du, auf welche Daten sich der Datenschutz bezieht und was das Ziel des Datenschutzes ist.
Serviceleistungen und Zusatzangebote
Upselling und Cross-Selling
In diesem Video zeigen wir Dir, was Upselling und Cross-Selling sind und welche Vor- und Nachteile damit verbunden sind.
Bezahlsysteme auswählen und einsetzen
Zahlungsmöglichkeiten im Online-Handel
In diesem Video schauen wir uns vier Zahlungsmöglichkeiten im Online-Handel mal genauer an: Rechnung, Lastschrift, Sofortüberweisung und Kreditkarte. Außerdem erfährst Du, bei welcher dieser Zahlungsarten ein schneller und sicherer Zahlungseingang gewährleistet ist.
Kreditarten
In diesem Video zeigen wir Dir, was ein Kredit ist und welche Arten von Krediten es gibt. Außerdem erfährst Du, welche Vorteile ein Kredit hat und wie eine Aufgabe in Deiner Prüfung dazu aussehen kann.
Abzahlen eines Kredites
In diesem Video erklären wir Dir, wie die Abzahlung eines Kredits funktioniert und wie Du die Gesamtbelastung eines Kreditangebotes ausrechnen kannst.
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