Dein Lernpaket für die Abschlussprüfung:
Das Kombipaket für den Tourismuskaufmann / die Tourismuskauffrau
Über 260 Lernvideos und 1300 Übungsaufgaben für Deine Abschlussprüfung
Rechnungswesen, Kalkulation, Marketing & Wirtschafts- und Sozialkunde
Laufzeit wählbar zwischen 1, 3 und 6 Monaten. Kein Abo!
Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis
Dies alles ist dabei:
Viele Lernvideos mit Prüfungswissen für Deinen Beruf!
Noch mehr Übungsaufgaben für die IHK-Prüfung.
Der Prozubi Experten-Chat hilft Dir schnell bei Deinen Fragen!
Alle Videos und Übungsaufgaben streng nach IHK-Vorgaben erstellt.
Weitere Angebote für Dich:
Wenn Du nur für einen bestimmten Teil Deiner Prüfung lernen möchtest, dann bist Du hier richtig…
So funktioniert’s:
Mit Prozubi lernst Du einfach und effektiv für Deine Prüfung – wann und wo Du willst…
Einfach online für die Prüfung lernen!
Mit Prozubi kannst Du Dich einfach online auf die Prüfung vorbereiten. Deinen Prozubi-Zugang kannst Du vom PC, Laptop, Tablet oder Smartphone aus benutzen – egal, wo Du gerade bist. Alles was Du brauchst ist eine Internetverbindung.
Logge Dich einfach ein und schau Dir unsere Lernvideos an, in denen wir Dir Dein Prüfungswissen Schritt für Schritt erklären. Unsere Videos sind knackige 3 bis 8 Minuten lang, sodass Du in kleinen Schritten lernen kannst.
Unsere Übungsaufgaben helfen Dir, Dein Wissen zu überprüfen. Und wenn doch mal eine Frage offen bleibt, dann kannst Du unsere Profis im Experten-Chat um Rat fragen!
Das sagen unsere Kunden:
Ich habe bestanden… dank Euch! Euer Online-Lernangebot ist echt toll und hilft sehr gut, ich würde Euch jederzeit weiterempfehlen!
„Ich finde diese Website einfach klasse. Es werden alle Themenbereiche ausreichend abgedeckt und durch die Videos macht das Lernen auch noch Spaß. Ein weiterer Pluspunkt ist, dass man mit dem Lernpaket von Prozubi im Gegensatz zu den Prüfungsvorbereitungskursen der IHK auch noch eine Menge Geld spart.
Meine Abschlussprüfung ist dank Prozubi sehr gut gelaufen und ich kann die Seite nur weiterempfehlen.“
Großes Lob an euch für die spitzenmäßigen Videos! Sie sind sehr, sehr gut und verständlich erklärt! Ich stehe kurz vor der Abschlussprüfung zur Kauffrau für Bürokommunikation und verstehe durch eure Videos Zusammenhänge viel besser als oftmals im Berufsschulunterricht!
Welche Videos findest Du in unserem Kombipaket?
Auf dieser Seite zeigen wir Dir, was in der Abschlussprüfung für Dich als Tourismuskaufmann oder Tourismuskauffrau drankommt. Es gibt drei verschiedene Prüfungsthemen, die in Deiner schriftlichen IHK-Abschlussprüfung abgefragt werden. Außerdem gibt es den praktischen Teil Deiner Prüfung.
Tourismuskaufmann oder Tourismuskauffrau
Die Abschlussprüfung für Tourismuskaufmann oder Tourismuskauffrau ist meistens in einen schriftlichen und einen praktischen Teil aufgeteilt. Im schriftlichen Teil der Prüfung kommen zum Beispiel die Prüfungsthemen Rechnungswesen, Kalkulation, Statistik, Personal, Marketing und Wirtschafts- und Sozialkunde dran. Wenn Du auf alle diese Themen perfekt vorbereitet sein willst, dann schau’ Dir jetzt unserer Kombipaket an. Hier zeigen wir Dir viele Themen, die in Deiner Prüfung drankommen können, anschaulich aufbereitet in hunderten Videos und zahlreichen prüfungsnahen Fragen.
Zu den spezifischen Prüfungsthemen Tourismus findest Du keine Lernvideos oder Übungsaufgaben in diesem Paket. An diesen Prüfungsthemen arbeiten gerade unsere Experten. Die IHK Statistiken zeigen, die meistens Azubis haben kaum Probleme mit den spezifischen Prüfungsthemen (Du hast ja jeden Tag damit zu tun), sondern die Schwierigkeiten liegen bei Rechnungswesen, Kalkulation oder auch Wirtschafts- und Sozialkunde. Mit dem Kombipaket bringen wir Dir sicher durch die schwierigen Themen in Deiner IHK-Prüfung und zeigen Dir dazu auch noch alle kaufmännischen Grundlagen für Dich als Tourismuskaufmann oder Tourismuskauffrau.
Hier findest Du weitere Informationen von der IHK zu Deiner Prüfung. Wenn Du Fragen zu unserem Lernpaket hast, dann schreibst Du gerne eine Email oder chatte direkt mit uns (unten rechts findest Du den Chat).
Der Aufbau Deiner IHK-Prüfung zieht meistens wie bei den Bürokaufleuten aus. Außerdem findest Du alle Prüfungsthemen auf der AKA Seite, die Prüfungsbehörde der IHK. Hier geht’s zur Übersicht.
| Tourismuskaufmann / Tourismuskauffrau: Inhalte der IHK – Abschlussprüfung | |||
|---|---|---|---|
| Prüfungsthemen | Bearbeitungszeit | Prüfungstag | |
| Geschäftsprozesse im Tourismus | 150 Minuten | 1. Prüfungstag | |
| Kaufmännische Steuerung und Dienstleistungen in der touristischen Wertschöpfungskette (Rechnungswesen und Kalkulation) | 90 Minuten | 2. Prüfungstag | |
| Wirtschafts- und Sozialkunde | 60 Minuten | 2. Prüfungstag | |
Marketing und andere kaufmännische Themen
Im Prüfungsthema Marketing und Absatz, Organisationsprozesse, die Einrichtung des Büroarbeitsplatzes oder Datenschutz und Datensicherheit. Du lernst hier wie ein Ausbildungsbetrieb organisiert ist und wie Du mit Daten richtig umgehst. In der nebenstehenden Tabelle kannst Du Dir genau anschauen, welche kaufmännischen Themen dran kommen können.
In diesem Teil lernst Du verschiedene Prüfungsthemen zu Marketing und anderen kaufmännischen Themen kennen. Die fachspezifischen Themen zum Tourismus (früher Privat- und Geschäftsreisen) werden an dieser Stelle noch nicht bearbeitet. Wir machen Dich fit in allen Grundlagen, z.B. Datenschutz ist ein beliebtes Thema von der IHK und kann auch in Deiner Prüfung dran kommen.
| Bereiche | Anteile (zum Beispiel) |
|---|---|
Datenverarbeitung für kaufmännische Anwendungen Softwareanforderungen Umsatz- und Absatzstatistiken Personalstatistik Auswahl der Hardware aufgrund von Software-Anwendungen Erforderliche Kenntnisse Anwendersoftware Gründe und Maßnahmen der Datensicherung Datenschutz nach dem Bundesdatenschutzgesetz | 10% |
Organisation des Arbeitsplatzes und Arbeitssicherheit Arbeitsstättenverordnung Unfallverhütungsvorschriften Richtlinien der Berufsgenossenschaft Arbeitsschutzgesetz Bildschirmarbeits(platz)verordnung Arbeitsstättenrichtlinien Arbeitszeitgesetz Weitere wichtige Vorschriften für Büroarbeitsplätze Arten von Büroräumen Ergonomische Gestaltung der Möbel Umweltfaktoren Anordnung der Möbel nach Funktion des Arbeitsplatzes | 10% |
Auftragsanbahnung und -vorbereitung Umsatz- und Absatzstatistiken Konkurrenzbeobachtung Marktforschung Kundenverhalten und Kaufmotive Produktpolitik Preispolitik Kommunikationspolitik Distributionspolitik Marketing-Mix Das UWG UWG: Unlautere und irreführende geschäftliche Handlungen UWG: Vergleichende Werbung und unzumutbare Belästigung Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen Preisauszeichnung und Preisangabenverordnung Kalkulationsabschlag und Handelsspanne Anfrage Angebot Allgemeine Geschäftsbedingungen Indirekte Absatzwege Direkte Absatzwege Franchising als Gründungskonzept Auftragsbearbeitung Kundengespräch Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von (telefonischen) Gesprächen Incoterms Zustandekommen eines Kaufvertrags Inhalt eines Kaufvertrages Terminüberwachung Kontrolle der Lieferung Annahmeverzug: Voraussetzungen und Rechte Rechnung Auftragsnachbereitung und Service Gewährleistung, Garantie und Produkthaftung Umtausch Instrumente der Kundenbindung Aufgaben des Einzelhandels 2 Nicht-Rechtzeitig-Zahlung Reklamation Beschwerde Instrumente der Kundenbindung Kundenkarten | 10% |
Rechnungswesen & Kalkulation
… oder auch Kaufmännische Steuerung und Dienstleistungen in der touristischen Wertschöfpungskette, wie Du vielleicht von der IHK oder von Deiner Berufsschule erfahren hast. In diesem Teil konzentrieren wir uns auf alle Prüfungsthemen rundum Rechnungswesen und Kalkulation. Dazu haben wir uns auch alte IHK Prüfungen angeschaut. Hier erfährst Du alle Grundlagen und wirst mit unserem Kombipaket Fit in Rechnungswesen und Kalkulation. Bitte schau Dir dazu noch Deine berufsspezifischen Inhalte in Rechnungswesen, im Moment haben wir dazu noch nichts für Deinen Beruf als Tourismuskaufmann oder Tourismuskauffrau. Aber wir, als Prozubi, arbeiten ständig an der Verbesserung Deiner Lernerfahrung.
Hier lernst Du den Bereich Kaufmännische Steuerung und Kontrolle, sowie Buchführung/Aufgaben des bereichsbezogenen Rechnungswesens. Letzteren haben wir für ein besseres Verständnis in die Module Buchführung Teil 1 und Buchführung Teil 2 aufgeteilt. Du erfährst hier unter anderem wie eine Bilanz aufgebaut ist, welcher Zusammenhang zwischen Kontoführung, Kontenrahmen und Kontenplan besteht und wie Du Abschlussbuchungen durchführst. Außerdem erwarten Dich die Bereiche Entgeltabrechnung und Jahresabschluss, sowie Industrielle Kostenrechnung. Hier lernst Du, wie Du die Entgeltabrechnungen und ihre Buchungen fehlerfrei erledigen kannst, wie Du den Unternehmenserfolg bewerten kannst und wie die Kostenrechnung aufgebaut ist. Diese Struktur ist von uns gewählt, damit Du Dich sicher und kompakt auf die Abschlussprüfung vorbereiten kannst, die Struktur in Deinem Beruf kann abweichen, aber die Inhalte sind gleich. Bitte beachte auch, wir arbeiten mit dem Industriekontenrahmen. Wenn Du jetzt nicht verwirrt bist, keine Sorge, in einem Video erklären wir Dir die genauen Zusammenhänge.
| Bereiche | Anteil (zum Beispiel) |
|---|---|
Kaufmännische Steuerung und Kontrolle Grundlagen der Inventur Ablauf der Inventur Inventurarten Inventurdifferenzen: Ursachen und ihre Vermeidung Auswertung einer Inventur Bilanz Auswertung der Bilanz (1) Auswertung der Bilanz (2) Erfassung der Veränderung bei Vermögenswerten, Schulden und Eigenkapital Ermittlung des Unternehmenserfolgs durch Eigenkapitalvergleich Aufgabenbereiche des Rechnungswesens Grundsätze ordnungsgemäßer Buchführung Warm-up: Grundlagen der Buchführung Grund- und Hauptbuch Nebenbücher Aufwendungen und Ausgaben Erträge und Einnahmen | 10% |
Buchführung Teil 1 Arbeitsabläufe Vorbereitung, Buchung und Ablage von Belegen Bestandskonten Erfolgskonten Gliederung des Kontenrahmens Kontenplan des Betriebs Einkauf von Material und Handelswaren Systematik der Umsatzsteuer Verkauf von eigenen Erzeugnissen und Handelswaren Debitoren Forderungsausfälle Bezugskalkulation Verkaufskalkulation Kalkulationszuschlag und -faktor Handelsspanne Differenzkalkulation Rückwärtskalkulation Zahlungsvorgänge bei Eingangsrechnungen Zahlungsvorgänge bei Ausgangsrechnungen Buchen von Miete und Leasing Private Vorgänge (Einlagen und Entnahmen) Bestandsveränderungen Neutrale Erträge Buchführung Teil 2 Neutrale Aufwendungen Betriebliche und andere Aufwendungen: Miete Betriebliche und andere Aufwendungen: Leasing Kreditgeschäfte: Kontokorrent Kreditgeschäfte: Zins-Skonto Vergleich Kreditgeschäfte: Zinsrechnen Buchung von Kreditgeschäften Zinsrechnen im Hundert und auf Hundert Anschaffungskosten Lineare Abschreibung Abschreibung von Wirtschaftsgütern nach unterschiedlichen Bereichen von Anschaffungskosten (geringwertige Wirtschaftsgüter) Verkauf gebrauchter Anlagen Jahresabschluss | 35% |
Entgeltabrechnung Buchung von Personalkosten Buchung von vermögenswirksamen Leistungen Gehaltsabrechnung Lohnvorschuss Vermögenswirksame Leistungen Jahresabschluss Sonstige Forderungen Sonstige Verbindlichkeiten Aktive und passive Rechnungsabgrenzung Rückstellungen Drohende Verluste aus schwebenden Geschäften Rentabilität Liquidität 1., 2. Grades und 3. Grades Fremdkapitalquote | 35% |
Industrielle Kostenrechnung Aufwendungen und Kosten Erträge und Leistungen Kalkulatorische Kosten Ergebnistabelle Abgrenzungsrechnung Ergebnisauswirkungen Betriebsergebnis Einstufiger Betriebsabrechnungsbogen (BAB) Fixe und variable Kosten Ist- und Normalkostenrechnung Kalkulation bei Fertigungsbetrieben Äquivalenzziffernkalkulation Divisionskalkulation Kalkulation mit Maschinenstundensätzen Vorwärtskalkulation Deckungsbeitragsrechnung Kostenarten | 20% |
| Gesamt | 100% |
Wirtschafts- und Sozialkunde (Wiso)
Das Prüfungsthema Wirtschafts- und Sozialkunde (Wiso) beinhaltet viele Themen, die wichtige Grundlagen für Dein Berufsleben sind. Das Prüfungsthema Wirtschafts- und Sozialkunde gehört zum schriftlichen Teil Deiner Abschlussprüfung als Kaufmann oder Kauffrau, aber auch viele andere Berufe müssen die Wiso lernen.
Für dieses Thema hast Du in der Regel 60 Minuten Zeit und kannst meistens maximal 100 Punkte erreichen. Du erfährst hier, wie die Wirtschaft funktioniert, wie Unternehmen zusammenarbeiten und miteinander zusammenarbeiten und auch, wie Du Dich im Arbeitsalltag, z.B. beim Schließen von Kaufverträgen, verhalten solltest. Es geht hier aber auch darum, was beim Arbeiten in Deinem Betrieb zu beachten ist, z.B. wenn es um Arbeitssicherheit, Umweltschutz oder die Mitwirkung des Betriebsrats geht.Insgesamt hilft Dir die Wirtschafts- und Sozialkunde, Dich im Berufsleben sicher zu bewegen, weil Du hier die Grundlagen für das Arbeiten in der Wirtschaft im Allgemeinen und in Deinem Betrieb im Speziellen erlernst.
| Bereiche | Anteil (zum Beispiel) |
|---|---|
Notwendigkeit des Wirtschaftens Bedarf, Existenz-, Kultur-, Luxusbedürfnisse Individual- und Kollektivbedürfnisse Freie Güter Knappe Güter: Produktionsgüter/Konsumgüter Knappe Güter: Rechte/Dienstleistungen Wirtschaftlichkeitsprinzip Wirtschaftliche Zielsetzungen Zusammenhang von Angebot, Nachfrage, Preis Ökologische Zielsetzungen | 10% |
Produktionsfaktoren Volkswirtschaftliche Produktionsfaktoren: Boden (Natur) Volkswirtschaftliche Produktionsfaktoren: Arbeit Volkswirtschaftliche Produktionsfaktoren: Kapital Volkswirtschaftliche Produktionsfaktoren: Bildung Betriebswirtschaftliche Produktionsfaktoren: Betriebsmittel Betriebswirtschaftliche Produktionsfaktoren: Werkstoffe Betriebswirtschaftliche Produktionsfaktoren: Rechte Betriebswirtschaftliche Produktionsfaktoren: Ausführende Arbeit Betriebswirtschaftliche Produktionsfaktoren: Dispositive Arbeit Knappheit der Produktionsfaktoren Arbeitsteilung Wirtschaftssubjekte Der erweiterte Wirtschaftskreislauf Arbeitsteilung Chancen und Risiken der Globalisierung Betrieblicher Leistungsprozess Betrieb als Wirtschaftseinheit Beschaffung und Lagerung Leistungserstellung und Produktion Absatz Zulieferer Dienstleistungen Kombination und Substitution von Produktionsfaktoren Auswirkung der Leistungserstellung auf die Umwelt Marktforschung Produktpolitik Sortimentspolitik Preispolitik Kommunikationspolitik Distributionspolitik Marketing-Mix Absatzwege Wettbewerbsrechtliche Gesetze | 10% |
Zahlungsverkehr Rechnungsprüfung Grundlagen des Zahlungsverkehr Die bargeldlose Zahlung Kartenzahlung Nachnahme Überweisung (auch Electronic Banking) Dauerauftrag Lastschriftverfahren Electronic Cash bzw. elektronisches Lastschriftenverfahren Geldkarte Kreditkarte Internetbasierte Zahlungsformen Scheck Nicht-Rechtzeitig-Zahlung Verjährung bei Kaufverträgen Verjähung Kaufmännisches Mahnverfahren Gerichtliches Mahnverfahren Factoring Inkassounternehmen Finanzierung/Investition und Kreditsicherung Investitions- und Finanzierungsanlässe Mittelherkunft und Mittelverwendung Finanzierungsarten Leasing Factoring Kreditarten: Ein Überblick Kreditarten: Kontokorrentkredit und Darlehen Kreditarten: Kreditsicherung Darlehen: Beispielrechnung Prüfung der Zahlungsfähigkeit von Geschäftspartnern Persönliche Sicherung Dingliche Sicherung Treuhandservice im Online-Geschäft Steuern und Versicherungen Notwendigkeit der Besteuerung Steuerarten Steuern als Einflussgröße auf betriebliche Entscheidungen Einkommensbesteuerung nicht selbstständiger Arbeit Betriebliche Versicherungen als Risikoabsicherung | 15% |
Grundbegriffe des Rechtsverkehrs Natürliche und Juristische Personen Rechtsfähigkeit Geschäftsfähigkeit Rechtsobjekte: Sachen Rechtsobjekte: Rechte Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit von Willenserklärungen Form von Willenserklärungen Bindung bei Willenserklärungen Rechtsgeschäfte Formfreie Rechtsgeschäfte Formgebundene Rechtsgeschäfte Besitz und Eigentum Rechtsformen der Unternehmen Geschäftsführung und Vertretung Kapitalbeschaffung Haftung und Kreditwürdigkeit Ergebnisverteilung Einzelunternehmen OHG und KG GmbH Unternehmergesellschaft (haftungsbeschränkt) AG Kaufmannseigenschaften Kannkaufmann Formkaufmann Handelssregister: Begriff und Aufgaben Handelsregister: Inhalt und Aufbau | 15% |
Rechtsgeschäfte Anfrage als Anbahnung Zustandekommen und Erfüllung Arten von Kaufverträgen Kauf auf Abruf Spezifikationskauf Kauf auf Probe Kauf zur Probe Kauf nach Probe Fixkauf Fernabsatzkauf Mangelhafte Lieferung: Voraussetzungen und Rechte Lieferungsverzug: Voraussetzungen und Rechte Annahmeverzug: Voraussetzungen und Rechte Rechte bei mangelhafter Lieferung, Lieferungs- und Annahmeverzug Mietvertrag Pachtvertrag und Leihvertrag Leasingvertrag Dienstvertrag Werkvertrag Darlehensvertrag Vertragsarten I Vertragsarten II | 15% |
Individuelle und kollektive Regelungen bei der Gestaltung des Arbeitslebens Bedeutung von Tarifverträgen Arten von Tarifverträgen Betriebsvereinbarungen Der Arbeitsvertrag (Teil 1) Der Arbeitsvertrag (Teil 2) Berufsausbildungsvertrag Zustandekommen von Tarifverträgen Mittel tarifrechtlicher Auseinandersetzungen Regelungen bei Betriebsvereinbarungen Betriebsverfassungsgesetz Betriebsrat Rechte des Betriebrats in sozialen Angelegenheiten Rechte des Betriebsrats in personellen und wirtschaftlichen Angelegenheiten Jugend- und Auszubildenenvertretung (JAV) Drittelbeteilungsgesetz Mitbestimmungsgesetz Zuständigkeiten Arbeitszeitgesetz Arbeitsschutzvorschriften Berufsbildungsgesetz Bundeselterngeld- und Elternzeitgesetz Bundesurlaubsgesetz Jugendarbeitsschutzgesetz Kündigungsschutzgesetz Mutterschutzgesetz Schwerbehindertenrecht (Sozialgesetzbuch IX) Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz Tarifvertragsgesetz System der sozialen Sicherung Gesetzliche Sozialversicherung Individualversicherung: Personenversicherungen Ziele der gesetzlichen Sozialversicherung Leistungen der gesetzlichen Sozialversicherung Individualversicherung: Sachversicherungen Individualversicherung: Vermögensversicherungen Generationenvertrag | 10% |
| Marktwirtschaft Die freie Marktwirtschaft Merkmale der freien Marktwirtschaft Grundidee der sozialen Marktwirtschaft Merkmale der sozialen Marktwirtschaft Ressourcenregulierung Nationale Belange Internationale Belange Ziele der Wirtschaftspolitik Ziele der Wirtschaftspolitik: Preisniveaustabilität Ziele der Wirtschaftspolitik: Hoher Beschäftigungsstand Ziele der Wirtschaftspolitik: Außenwirtschaftliches Gleichgewicht Ziele der Wirtschaftspolitik: Stetiges und angemessenes Wirtschaftswachstum Gerechte Einkommens- und Vermögensverteilung Nachhaltige Entwicklung Vermeidung von Staatsverschuldung “Magisches Viereck” bzw. “Magisches Vieleck” Konjunkturpolitik Konjunkturphasen und ihre Indikatoren Bruttoinlandsprodukt Wachstum und Trend Fiskalpolitik Einnahmepolitik Ausgabenpolitik Auswirkungen der Maßnahmen Formen der Arbeitslosigkeit Maßnahmen zur Reduzierung der Arbeitslosigkeit Geldpolitik Offenmarktgeschäfte Inflation Ständige Fazilitäten Mindestreservepolitik Konjunkturelle Auswirkungen der Geldpolitik | 25% |
| Gesamt | 100% |