Arbeitsorganisation projekt- und teamorientiert planen und steuern
In diesem Modul dreht sich alles um die strukturierte und teamorientierte Arbeitsorganisation. Du lernst, wie Du Arbeitsprozesse planst, durchführst und dabei geeignete Lern- und Arbeitstechniken einsetzt. Wir zeigen Dir, wie Teamarbeit effektiv gelingt, wie Du Konflikte im Arbeitsalltag löst und Präsentationen überzeugend gestaltest. Außerdem erfährst Du, wie Du Projekte professionell bearbeitest und Feedback gezielt nutzt, um Dich weiterzuentwickeln.

Arbeitsplanung und -durchführung

Geschäftsbriefe (u.a. DIN5008, HGB §37a, §125a)

Hier lernst Du alles zum Thema "Geschäftsbriefe", wie Du verschiedene Geschäftsbriefe in Word erstellen kannst und welche formalen Regeln es für die Gestaltung gibt. Dabei behandeln wir auch alle Pflichtangaben laut HGB (§37a und §125a). Dazu erfährst Du auch alles wichtig zur DIN5008.

DIN 5008 bei Tabellen

Vielleicht hast Du schon einmal davon gehört, dass es für das Erstellen von Tabellen Richtlinien gibt. Die DIN 5008 hat einige Empfehlungen für den Aufbau und die Formatierung einer Tabelle auf Lager. Das ist zwar nicht prüfungsrelevant, dennoch kann dieses Wissen von Vorteil für deine Arbeit im Betrieb sein. Viel Spaß!

Hier findest Du die Übungsaufgabe zu dieser Lektion.

Hier findest Du die Prozubi-Vorlage, die Du zum Lösen der Übungsaufgaben benötigst.

Arbeitsprozesse

Ablauforganisation

Neben der Aufbauorganisation gibt es in Betrieben auch die Ablauforganisation. Die Ablauforganisation regelt die Gestaltung der betrieblichen Arbeitsabläufe, damit Du auch genau weißt, in welcher Reihenfolge Du welche Vorgänge bearbeiten musst. Die Ablauforganisation eines Unternehmens kann mit verschiedenen Diagrammen dargestellt werden, zum Beispiel mit dem Ablaufdiagramm oder dem Gantt-Diagramm. Wie das genau funktioniert, erklären wir Dir für eine gelungene Prüfungsvorbereitung in dieser Lektion.

Arbeitsabläufe verbessern

In diesem Video erklären wir Dir anhand der 5 Stufen der Organisationsarbeit, wie Du Arbeitsabläufe verbessern kannst.

Lern- und Arbeitstechniken

Effektives Zeitmanagement

Kennst Du auch das Gefühl, dass Deine To-Do-Liste endlos ist und der Tag einfach zu wenige Stunden hat, um alles zu erledigen? In diesem Video zeigen wir Dir 4 einfache Methoden, um Deine Zeit optimal zu nutzen und stressfreier zu arbeiten!

Selbstmanagement

Ein gutes Selbstmanagement hilft Dir, Deine Ziele zu erreichen und leistungsfähiger zu sein. In diesem Video erklären wir Dir, was das genau bedeutet und welche Methoden zum Selbstmanagement gehören.

Bedeutung von Terminen

Mit der Terminplanung legst Du fest, wann Aufgaben durchgeführt werden. Die Terminplanung hat eine große Bedeutung für Deinen Betrieb, damit Aufträge eingehalten werden können. Neben der Terminplanung solltest Du auch immer die Terminüberwachung beachten. Was Du hierbei alles beachten solltest, damit Du im Alltag, aber für Deine IHK-Abschlussprüfung bestens vorbereitet bist, lernst Du in dieser Lektion.

Teamarbeit

Voraussetzungen erfolgreicher Teamarbeit

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In diesem Video erklären wir Dir, was Du unter Teamarbeit verstehen kannst und welche Voraussetzungen es gibt, damit in einem Team erfolgreich zusammengearbeitet werden kann.

Vor- und Nachteile von Teamarbeit

In diesem Video erklären wir Dir, welche Vorteile und welche Nachteile Teamarbeit haben kann.

Regeln für die Teamarbeit

In dieser Lektion erklären wir Dir, warum Regeln für die Teamarbeit sinnvoll sind und welche es gibt.

Planung und Vorbereitung von Teamsitzungen

in diesem Video zeigen wir Dir, was Teamsitzungen sind. Wir erklären Dir außerdem, wie Du Teamsitzungen richtig planen und vorbereiten kannst.

Konflikte

Konflikte und Konfliktursachen

In diesem Video zeigen wir Dir, welche Arten von Konflikten es gibt und welche Ursachen es für Konflikte geben kann.

Konfliktlösung

In diesem Video zeigen wir Dir die sechs Schritte einer Konfliktlösung.

Konfliktgespräch

In diesem Video geht es um das Konfliktgespräch. Hier zeigen wir Dir unter anderem, wie man gewaltfrei kommuniziert oder welche Ebenen ein Konflikt haben kann.

Konfliktvermeidung

In diesem Video zeigen wir Dir verschiedene Strategien zur Vermeidung von Konflikten.

Präsentation

Was ist eine Präsentation?

In diesem Video zeigen wir Dir, was eine Präsentation ist und wie sie aufgebaut sein sollte.

Vorbereitung einer Präsentation

In diesem Video zeigen wir Dir, wie Du eine Präsentation richtig vorbereitest.

Präsentationstechniken

In diesem Video erklären wir Dir, welche verschiedenen Präsentationstechniken es gibt.

Präsentationsmedien

In diesem Video zeigen wir Dir, welche Präsentationsmedien es gibt und welche Vor- und Nachteile sie haben.

Gestaltung einer Präsentation

In diesem Video zeigen wir Dir, was Du bei der Gestaltung einer Präsentation beachten solltest sowie wichtiges zum Urheberrecht.

Durchführung einer Präsentation

In diesem Video erklären wir Dir, was Du bei der Durchführung einer Präsentation beachten solltest.

Bewertung einer Präsentation

In diesem Video zeigen wir Dir alles, was Du zum Thema Bewertung von Präsentationen wissen musst. Wir erklären Dir, warum Präsentationen überhaupt bewertet werden und auch, was genau bewertet wird.

Projektarbeit

Merkmale eines Projekts

Weißt Du, woran Du ein Projekt erkennst? In diesem Video erkläre ich Dir, welche Merkmale Projekte haben.

Projektphasen

Das klassische Projekt durchläuft bestimmte Projektphasen. In diesem Video zeigen wir Dir, welche Projektphasen das sind und was sie kennzeichnet. Außerdem erklären wir Dir den Unterschied zwischen dem klassischen und dem agilen Projektmanagement.

Projekt: Zielformulierung (SMART)

In diesem Video erklären wir Dir, welche Zielarten es in Projekten gibt und wie Du ein Ziel formulierst. Hierfür nutzen wir die sogenannte “SMART-Formel”, die wir Dir ebenfalls im Video erklären.

Projektstrukturplan / Projektablaufplan (Gantt-Diagramm) und Vorgangsliste

In diesem Video zeigen wir Dir folgende Pläne für die Planung von Projekten: den Projektstrukturplan, die Vorgangsliste und den Projektablaufplan. Danach wirst Du wissen, wie die Pläne aufgebaut sind und wie Du selbst solche Pläne erstellen kannst.

Projektideen: Brainstorming und Mind-Mapping

In diesem Video zeigen wir Dir zwei Techniken zur Ideenfindung: das Brainstorming und das Mind-Mapping. Wir erklären Dir, wie beide Techniken funktionieren, was sie unterscheidet und welche Vorteile sie haben können.

Projekterfolg (Magisches Dreieck)

Wusstest Du, dass der Erfolg eines Projekts von nur drei Faktoren abhängt? Deswegen heißen sie zusammen auch das “Magische Dreieck”. Aus welchen drei Punkten es besteht, erfährst Du in diesem Video.

Projektbewertung (Projekt-Scorecard)

In diesem Video erklären wir Dir zwei Formen der Projektbewertung: die Projekt-Scorecard und den Fragebogen.

Projektabschluss

Ab wann ist ein Projekt eigentlich offiziell vorbei? In diesem Video dreht sich alles um den Abschluss eines Projekts. Außerdem erklären wir Dir, was bei der Projektabschlusssitzung passiert und was Inhalt des Projektabschlussberichts ist.

Feedback

Grundlagen Feedback

In diesem Video geht es um das Thema Feedback. Du erfährst, was Feedback ist, wozu es gut ist und wie Personen sich in verschiedenen Situationen Feedback geben.

Feedbackregeln für den Feedbackgeber

Damit Feedback effektiv ist, sollten sich alle beteiligten Personen an Feedbackregeln halten. Die Feedbackgeber und Feedbacknehmer haben dabei unterschiedliche Feedbackregeln. In diesem Video zeigen wir Dir vier Feedbackregeln für den Feedbackgeber.

Feedbackregeln für den Feedbacknehmer

Auch Feedbacknehmer müssen sich an einige Regeln halten, wenn sie Feedback bekommen. In diesem Video erklären wir Dir vier dieser Feedbackregeln für den Feedbacknehmer.
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