Prozubi in der Praxis: Experteninterview mit Nicole Schwab (denn’s Biomarkt GmbH)

Wir können Ihnen ja viel erzählen – schöner ist es deshalb, wenn unsere Kunden erzählen, wie und weshalb sie Prozubi einsetzen und wie der Einsatz genau funktioniert. In diesem Interview sprechen wir mit Nicole Schwab von denn’s Biomarkt.

Bereits seit dem Jahr 2015 setzt denn’s Biomarkt Prozubi.de bundesweit in der Ausbildung der Kaufleute im Einzelhandel, Verkäufer/-innen und Kaufleute für Büromanagement ein.

Frau Schwab, Sie nutzen Prozubi in der denn’s Biomarkt GmbH. Wie ist es dazu gekommen?

E-Learning setzen wir in einer anderen Form schon länger ein, hatten bisher aber nur wenige Angebote speziell für Azubis. Wir haben nach einer Lösung gesucht, mit der wir schnell und umfassend die Azubis in der Ausbildung und bei der Prüfungsvorbereitung unterstützen können.

Wieso haben Sie sich für Prozubi entschieden?

Ich finde die Umsetzung einfach sehr gut. Die Videos bringen die Lerninhalte sehr kompakt rüber und alles wird sehr verständlich erklärt. Generell ist die Nachfrage nach Videoinhalten bei uns sehr hoch, weil dies natürlich ein sehr anschauliches Medium ist. Hin und wieder gibt es natürlich auch Nachfragen nach schriftlichen Materialien, wofür es dann ja die Prozubi-Plus-Aufgaben zum Download gibt.

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Bei Prozubi haben wir sehr darauf geachtet, die Ausbildungs- bzw. Prüfungsinhalte vollständig abzubilden. Welche Rolle hat das für Sie gespielt?

Das Komplettpaket ist für uns natürlich super. Mit über 300 Lernvideos ist das Angebot sehr umfangreich – optimal ist deshalb, dass Sie es nun im Rahmen des Ausbildungsbegleitenden Lernens ermöglichen werden, die Inhalte auch nach Lernfeldern und Ausbildungsjahren zu ordnen.

Welche Anforderungen stellt Ihre Struktur als expandierender Einzelhändler an das E-Learning?

Der erste denn’s Biomarkt wurde vor über 10 Jahren eröffnet und wir haben noch immer stark wachsende Strukturen. Der Expansionsprozess geht schnell voran und wir müssen regelmäßig neue Mitarbeiter schulen. E-Learning spielt dabei eine zentrale Rolle, da wir hiermit allen Mitarbeitern ein umfassendes Lernangebot machen können. Aber E-Learning ist nur ein Baustein bei der Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Wir kombinieren deshalb E-Learning und fokussierte regionale Präsenzschulungen. Insbesondere, um den Mitarbeitern Faktenwissen zu vermitteln und sie selbstständig Inhalte abrufen zu lassen, eignet sich E-Learning natürlich prima. Prima war es auch, dass sich die Prozubi-Lernplattform so einfach mit unserem bestehenden E-Learning-System verknüpfen ließ. So können unsere Azubis und Ausbilder ganz einfach über das bestehende System auf Prozubi zugreifen.

Seit einiger Zeit bieten wir bei Prozubi eine Statistik-Funktion an, mit der Ausbilder das Nutzungsverhalten Ihrer Azubis überprüfen können. Hilft Ihnen das weiter?

Der Ausbilder ist ein Schlüsselfaktor zum Erfolg des E-Learnings und die Ausbilderstatistik ist sicher ein tolles Werkzeug für ihn. Dazu eine kurze Anekdote: Vor einiger Zeit fragte ein Ausbilder, der gerade neu ins Unternehmen gekommen war, was Prozubi denn überhaupt sei. Durch die Ausbilderstatistik konnte er sich dann aber schnell ein gutes Bild machen und die Azubis motivieren, selbstständig zu lernen. Mittlerweile ist sein Markt nun ein echter Vorzeigefall, in dem das E-Learning mit Prozubi sehr gut angenommen und intensiv genutzt wird.

Frau Schwab, wir danken Ihnen für das Gespräch!

Über das Unternehmen:
denn’s Biomarkt ist ein moderner Bio-Fachhandel. Mit einem Sortiment von über 6.000 Bio- und Naturprodukten pro Markt, bietet denn’s seinen Kunden alles rund um Bio-Lebensmittel, Drogerieartikel und Naturkosmetik. Als Teil der dennree Gruppe, die auf eine über 40-jährige Tradition blickt, ist denn’s zu einem der wachstumsstärksten Fach-Einzelhändler herangewachsen. Deutschlandweit werden über 200 Märkte betrieben.
Das Thema Weiterbildung spielt nicht zuletzt aufgrund des Wachstums eine große Rolle im Unternehmen. Ein wichtiger Bereich ist das interne eLearning-Schulungsprogramm, welches von Nicole Schwab und ihrem Team betreut und ständig weiterentwickelt wird. Nicole Schwab ist gelernte Kauffrau im Einzelhandel und kehrte einige Jahre nach ihrem Studium der Wirtschaftspädagogik wieder in ein Handelsunternehmen zurück.

Bereits seit dem Jahr 2015 setzt denn’s Biomarkt Prozubi.de bundesweit in der Ausbildung der Kaufleute im Einzelhandel, Verkäufer/-innen und Kaufleute für Büromanagement ein.