Die Wiedergabequalität der Videos ist von Deiner Internetverbindung abhängig. Wir können Dir einige Tipps geben, wie Du für eine möglichst gute Wiedergabequalität sorgen kannst:
- Benutze den Internetbrowser „Google Chrome“ oder „Mozilla Firefox“ zum Wiedergeben der Videos.
- Habe nicht mehrere „Tabs“ geöffnet, sondern besuch ausschließlich die Prozubi-Internetseite, während Du mit Prozubi lernst.
- Bitte führe keine Downloads „nebenbei“ durch, da diese die Internetverbindung zusätzlich beanspruchen.
Um zu prüfen, ob Deine Internetverbindung und Dein Gerät für die Nutzung von Prozubi geeignet sind, kannst Du einige Inhalte von Prozubi gratis testen (www.prozubi.de/prozubi-jetzt-gratis-testen)
Wenn Du Probleme mit der Wiedergabe der Videos hast, melde Dich bitte bei uns mit folgenden Angaben:
- Auf welchem Gerät nutzt Du Prozubi? (PC / Laptop / Tablet / Smartphone)
- Welche Art der Internetverbindung nutzt Du? (Festnetz bzw. WLAN oder mobiles Datennetz)
- Tritt die Störung nur bei einigen Videos auf oder grundsätzlich?
Nur mit diesen Angaben können wir Dein Problem bearbeiten und hoffentlich schnell lösen.