Verkäufer/in – die mündliche Abschlussprüfung

Beschreibung

Die mündliche Abschlussprüfung – Fallbezogenes Fachgespräch

Mit diesem Lernpaket kannst du dich auf die mündliche Abschlussprüfung für Verkäuferinnen und Verkäufer vorbereiten. Wir empfehlen es dir als Ergänzung zum Lernpaket für Verkäufer/innen der Abschlussprüfung. Du findest es hier.

In diesem Paket ist alles enthalten, was du für deine erfolgreiche mündliche Abschlussprüfung als Verkäuferin oder Verkäufer brauchst! Wir zeigen dir, wie so ein Prüfungstag abläuft und wie du dich am Tag vor der Prüfung optimal vorbereiten kannst. Außerdem geben wir dir Tipps für die Aufgabenbearbeitung und für das richtige Auftreten im Prüfungsgespräch. Und was passiert, wenn du am Prüfungstag plötzlich krank bist? Auch das erfährst du in unseren Videos.

Aber das ist noch nicht alles! Wir zeigen dir auch, welche Rolle die mündliche Prüfung für das Bestehen deiner Ausbildung spielt und welche Kriterien die Prüferinnen und Prüfer bei der Bewertung deiner Leistung verwenden. Zudem erfährst du, weshalb deine Wahlqualifikation bei der mündlichen Prüfung besonders wichtig ist und worauf du dabei achten musst. Ein Thema, das in jeder mündlichen Prüfung dran kommt, ist Warenkunde. Wir zeigen dir, wie du dich auch darauf optimal vorbereiten kannst.

Darüber hinaus erklären wir dir auch ganz ausführlich eine Beispielaufgabe für die Wahlqualifikation “Beratung von Kunden”. In diesen Videos schauen wir uns eine mögliche Prüfungsaufgabe in dieser Wahlqualifikation ganz genau an, stellen dir die Lösung vor und besprechen dann mögliche Zusatzfragen, die dir die Prüferinnen und Prüfer dazu stellen könnten. Dazu bekommst du auch inhaltlich passende Zusatzvideos. 

Außerdem zeigen wir dir auch weitere mögliche Aufgaben, die in den anderen drei Wahlqualifikationen “Kassensystemdaten und Kundenservice”, “Sicherstellung der Warenpräsenz” und “Werbung und Verkaufsförderung” abgefragt werden könnten.

In diesem Lernpaket findest du:

• 7 Lernvideos mit Infos und Tipps für die mündlichen Prüfung
• 6 Lernvideos für die mündliche Prüfung für Kaufleute im Einzelhandel
• 16 Lernvideos für die praktische Vorbereitung mit Beispielaufgaben inkl. inhaltliches Zusatzmaterial