Prüfungsthemen

Bürokommunikationstechniken mit Prozubi lernen!

Bürokommunikationstechniken

Modul: Arbeitsmittel und Kommunikationswege

Telefon(-anlage)

Fax

PC, Software

Drucker

Kopierer & Scanner

Externe Speichermedien

Terminplaner

Telefon(Festnetz & mobil)

E-Mail

Internet

Intranet

Es gibt aber nicht nur das Internet, sondern auch das Intranet. Ein Intranet ist ein abgeschlossenes Netzwerk, das z.B. nur für die Mitarbeiter eines Unternehmens zugänglich ist. Welche Vorteile so ein Intranet hat und was es für Funktionen haben kann, lernst Du in dieser Lektion. Außerdem lernst Du den Begriff des Extranets kennen. So bist du perfekt vorbereitet auf Deine IHK-Prüfung.

Extranet

Videokonferenz

In dieser Lektion lernst Du die Videokonferenz und die Vorteile und Kosten eines solchen Systems kennen. Die Lektion beinhaltet auch die technischen Voraussetzungen für eine Videokonferenz. So bist Du auf das Thema Videokonferenz in Deiner IHK-Abschlussprüfung bestens vorbereitet.

Telefonkonferenz

Zuerst lernst Du in dieser Lektion wie man den Begriff Telefonkonferenz definiert. Anschließend lernst Du verschiedene Arten der Telefonkonferenz wie Dial-In-Konferenz oder Dial-Out-Konferenz kennen. Außerdem erfährst Du, welche Vorteile eine Telefonkonferenz hat, damit Du auf dieses wichtige Thema in Deiner IHK-Abschlussprüfung vorbereitet bist.

Informationsquellen

Internetrecherche

Hard- und Software-Voraussetzungen

Offline- und Online-Verkäufe

Anbieterkennzeichnung

Digitale Signatur

Vertragsabschluss im Internet

Widerrufsrecht

Treuhandservice

Modul: Datenschutz und Datensicherung

Datenschutz nach dem Bundesdatenschutzgesetz

In dieser Lektion lernst Du die wichtigsten Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes kennen. Du lernst, wann Datenerhebung zulässig ist und ob diese gespeichert werden darf. Außerdem werden die Rechte des Betroffenen (der, von dem Daten erhoben werden) und die Rechte des Betriebsrates geklärt. Aber ab wann muss ein Datenschutzbeauftragter zur Hilfe gezogen werden? Und welche Strafen gibt es für eine widerrechtliche Handlung? Die Antworten und was Du alles zum Thema Datenschutz wissen musst, erklären wir Dir für eine optimale Prüfungsvorbereitung!

Gründe und Maßnahmen der Datensicherung

Wenn Dir auf deinem Computer Zuhause Daten verloren gehen, dann ist das schon sehr ärgerlich. Für Unternehmen ist das nochmal schlimmer, weil sie mit den Daten Geld verdienen wollen und ihre Existenz davon abhängen kann, wie gut die Daten gesichert sind. In dieser Lektion erfährst Du, warum die Datensicherung in Unternehmen so wichtig ist und welche Maßnahmen ein Unternehmen dazu ergreifen kann. Eine wichtige Lektion für Dein Berufsleben, aber auch für Deine IHK-Abschlussprüfung