Prüfungsthemen

Bürowirtschaft und Statistik online lernen!

Bürowirtschaft und Statistik

Modul: Organisation des Arbeitsplatzes und Statistik

Einzelpersonenbüro

Mehrpersonenbüro

Großraumbüro

Basisarbeitsplatz

Funktionale Ergänzungselemente

Bildschirmarbeitsplatz

Arbeitsumgebung

Arbeitsablauforganisation

Arbeitsplatzgestaltung

Arbeitszeitgestaltung

Entgeltgestaltung

Energiesparmaßnahmen

Emissionsschutz

Wertstofftrennung

Statistik

Umsatzstatistik

Anwesenheitsstatistik

Krankenstatistik

Urlaubsstatistik

Unfallstatstik

Auswertung der Daten

Modul: Bürowirtschaftliche Abläufe

Anlässe und Ziele

Ordnungselemente von Arbeitsabläufen

Die Arbeit in größeren Betrieben muss gut geplant und organisiert werden, damit auch alles reibungslos funktioniert. Damit das gewähleistet werden kann gibt es vier Schritte für die Organisation von Arbeitsabläufen. Welche vier Schritte das sind und was Du dabei beachten solltest, um fit im Berufsalltag und für Deine IHK-Abschlussprüfung zu sein, erfährst Du in dieser Lektion.

Methoden der Ist-Aufnahme

Vorgehensweise der Ablauforganisation

Darstellungsmöglichkeiten von Arbeitsabläufen

Büromaterial

In dieser Lektion dreht sich alles um Büromaterial. Du lernst, was man unter Büromaterial versteht, wie Du es beschaffen kannst und wie Du dabei ökologische Gesichtspunkte beachten kannst. Außerdem erfährst Du, wie Du Büromaterial am besten lagerst und verwaltest. Das Thema Büromaterial ist für Dich anschließend kein Problem mehr!

Postfach, Zustelldienste und elektronische Post

Arbeitsablauf Posteingang und -ausgang

In dieser Lektion werden Arbeiten thematisiert, die beim Ein- oder Ausgang von Post im Büro anfallen. Dabei wird zwischen Posteingang und Postausgang unterschieden. Was Du bei diesen Arbeiten beachten musst, erklären wir Dir hier für eine gelungene Vorbereitung auf Deine IHK-Abschlussprüfung!

Sendungsarten

Bei den Sendungsarten handelt es sich um die Art, wie Schriftstücke versandt werden können. Als Auswahlkriterien dienen Größe, Gewicht und Häufigkeit des zu versendenden Schriftstücks. Nach dieser Lektion bist Du Profi im Thema Sendungsarten.

Versendungsformen

Mailing-Systeme

Berechnung der Versandentgelte

Kostenkontrolle

Formen der Ablage

In diesem Skript werden Formen und Möglichkeiten zur Aufbewahrung des Schriftgutes, auch Registratur oder Ablage genannt, thematisiert. Du lernst für eine optimale Prüfungsvorbereitung die Begriffe Wertstufe und Ablageorte kennen. Außerdem lernst Du wie Du einem Schriftstück die richtige Ablage zuordnest.

Abteilungs- oder Gruppenablage

Zentralablage

Altablage, Archiv

Wertstufen und Aufbewahrung

Arten der Ablage

In dieser Lektion wird die Ablage von Schriftstücken nach der betrieblichen Situation und unter Beachtung von Vergleichskriterien thematisiert. Dabei werden Formen wie liegend/stehend/hängend und elektronisch auf Mikrofilm gespeichert unterschieden. So bist Du bei Deiner IHK-Abschlussprüfung fit für das Thema Arten der Ablage.

Vergleichskriterien für Registratur- und Ablagearten

Mithilfe von Vergleichskriterien kannst Du die Eigenschaften von Registratur- und Ablagearten bestimmen. Zu den Kriterien kannst Du Raum, Zugriff, Komplexität, Kosten und Sicherheit zählen. Mit dieser Lektion bist Du bestens auf das Thema Vergleichskriterien für Registratur- und Ablagearten für Deine IHK-Abschlussprüfung vorbereitet.

Ordnungssysteme

Ordnungssysteme dienen der geordneten Aufbewahrung von Informationsträgern, wie zum Beispiel Schriftstücken, im Büro. Eine geordnete Aufbewahrung hat das Ziel Informationen schneller und sicher zu finden. Mit uns bist Du auf das wichtige Thema Ordnungssysteme bei Deiner IHK-Abschlussprüfung bestens vorbereitet!

Schriftgutbehälter

Bedeutung von Terminen

Mit der Terminplanung legst Du fest, wann Aufgaben durchgeführt werden. Die Terminplanung hat eine große Bedeutung für Deinen Betrieb, damit Aufträge eingehalten werden können. Neben der Terminplanung solltest Du auch immer die Terminüberwachung beachten. Was Du hierbei alles beachten solltest, damit Du im Alltag, aber für Deine IHK-Abschlussprüfung bestens vorbereitet bist, lernst Du in dieser Lektion.

Planen von Terminen

Möglichkeiten der Terminüberwachung

Termintreue

Effektives Zeitmanagement

Unter Zeitmanagement verstehst Du das systematische Planen der persönlichen Zeit. Dabei geht es weniger um den Zeitumfang, sondern darum, wie und wofür Du die vorhandene Zeit nutzt. In dieser Lektion stellen wir Dir verschiedene Methoden vor, mit denen Du Deine Zeit besser im Griff hast.