Dein Lernpaket für die Abschlussprüfung:
Dies alles ist dabei:
Über 420 Lernvideos mit Prüfungswissen für Deinen Beruf!
Mehr als 1700 Übungsaufgaben für die IHK-Prüfung.
Der Prozubi Experten-Chat hilft Dir schnell bei Deinen Fragen!
Alle Videos und Übungsaufgaben streng nach IHK-Vorgaben erstellt.
So funktioniert’s:
Mit Prozubi lernst Du einfach und effektiv für Deine Prüfung – wann und wo Du willst.
Einfach online für die Prüfung lernen!
Mit Prozubi kannst Du Dich einfach online auf die Prüfung vorbereiten. Deinen Prozubi-Zugang kannst Du vom PC, Laptop, Tablet oder Smartphone aus benutzen – egal, wo Du gerade bist. Alles was Du brauchst ist eine Internetverbindung.
Logge Dich einfach ein und schau Dir unsere Lernvideos an, in denen wir Dir Dein Prüfungswissen Schritt für Schritt erklären. Unsere Videos sind knackige 3 bis 8 Minuten lang, sodass Du in kleinen Schritten lernen kannst.
Unsere Übungsaufgaben helfen Dir, Dein Wissen zu überprüfen. Und wenn doch mal eine Frage offen bleibt, dann kannst Du unsere Profis im Experten-Chat um Rat fragen!
Das sagen unsere Kunden:
Ich habe bestanden… dank Euch! Euer Online-Lernangebot ist echt toll und hilft sehr gut, ich würde Euch jederzeit weiterempfehlen!
„Ich finde diese Website einfach klasse. Es werden alle Themenbereiche ausreichend abgedeckt und durch die Videos macht das Lernen auch noch Spaß. Ein weiterer Pluspunkt ist, dass man mit dem Lernpaket von Prozubi im Gegensatz zu den Prüfungsvorbereitungskursen der IHK auch noch eine Menge Geld spart.
Meine Abschlussprüfung ist dank Prozubi sehr gut gelaufen und ich kann die Seite nur weiterempfehlen.“
Großes Lob an euch für die spitzenmäßigen Videos! Sie sind sehr, sehr gut und verständlich erklärt! Ich stehe kurz vor der Abschlussprüfung zur Kauffrau für Bürokommunikation und verstehe durch eure Videos Zusammenhänge viel besser als oftmals im Berufsschulunterricht!
Was kommt in der Prüfung dran?
Auf dieser Seite zeigen wir Dir, was in der Abschlussprüfung für Dich als Kauffrau oder Kaufmann im Einzelhandel und Verkäufer/ Verkäuferin drankommt. Es gibt vier verschiedene Prüfungsthemen, die in Deiner IHK-Abschlussprüfung drankommen können. Als Verkäufer/in spielen für Dich nur die ersten drei Prüfungsthemen eine Rolle.
Außerdem gibt es das Fachgespräch in der Wahlqualifikation, dass Du ebenfalls in Deiner Abschlussprüfung meistern musst.
Die Abschlussprüfung für Kaufleute im Einzelhandel
Die Abschlussprüfung für Kaufleute im Einzelhandel ist aufgeteilt in zwei Teile. Man nennt sie deshalb auch „gestreckte Abschlussprüfung“. Teil 1 der gestreckten Abschlussprüfung findet normalerweise zum Ende des zweiten Ausbildungsjahres statt. Dort kommen die Prüfungsthemen Verkauf und Werbemaßnahmen, Warenwirtschaft und Kalkulation und Wirtschafts- und Sozialkunde dran.
Am Ende der Ausbildung kommt dann noch Teil 2 der gestreckten Abschlussprüfung. Dort wird das Prüfungsthema Geschäftsprozesse im Einzelhandel geprüft. Am Ende folgt das Fachgespräch in der Wahlqualifikation. Hier kannst Du nochmal alles geben und Deinem Prüfungsergebnis den letzten Schliff geben.
Wenn Du auf all diese Themen perfekt vorbereitet sein willst, dann schau Dir jetzt unsere Komplettpakete zur Prüfungsvorbereitung für Kaufleute im Einzelhandel an. Hier zeigen wir Dir alle Themen, die in Deiner Prüfung drankommen können, anschaulich aufbereitet in 330 Videos mit 1500 Übungsaufgaben. Bei der Erstellung unserer Videos und Übungsaufgaben orientieren wir uns an den IHK Prüfungskatalogen, dem IHK Ausbildungsrahmenplan sowie den IHK Abschlussprüfungen.
| Kauffrau-/mann im Einzelhandel und Verkäufer / Verkäuferin: Inhalte der IHK – Abschlussprüfung | |||
|---|---|---|---|
| Prüfungsthema | Bearbeitungszeit | Gewichtung Kaufleute im Einzelhandel | Gewichtung Verkäufer/ Verkäuferin |
| Verkauf und Werbemaßnahmen | 90 Minuten | 15% | 25 % |
| Warenwirtschaft und Kalkulation | 60 Minuten | 10% | 15 % |
| Wirtschafts- und Sozialkunde | 60 Minuten | 10% | 10 % |
| Geschäftsprozesse im Einzelhandel | 60 Minuten | 25% | |
| Fachgespräch in der Wahlqualifikation | 20 Minuten + 15 min. Vorbereitung | 40% | 50 % |
Verkauf und Werbemaßnahmen
Die schriftlichen Prüfungsaufgaben im Prüfungsthema Verkauf und Werbemaßnahmen machen, wenn Du Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel, bist 15% Deiner Abschlussnote und wenn Du Verkäufer/in bist 25 % Deiner Abschlussnote aus.
Im Prüfungsthema Verkauf und Werbemaßnahmen geht es um die Themen, mit denen Kaufleute im Einzelhandel und Verkäufer/-innen tagtäglich im Betrieb zu tun haben. Ob Information und Kommunikation, das Warensortiment, die Grundlagen von Beratung und Verkauf oder der Servicebereich Kasse: Hier dreht sich alles um den Umgang mit dem Kunden und die Aufgaben im Verkauf. Auch die Marketinggrundlagen sind Teil dieses Prüfungsthemas. Wie das Prüfungsthema genau aufgegliedert ist, zeigen wir Dir in dieser Tabelle.
Für die Prüfungsaufgaben im Prüfungsthema Verkauf und Werbemaßnahmen hast Du 90 Minuten Zeit. Sie gehören zu Teil 1 Deiner Abschlussprüfung.
Warenwirtschaft und Kalkulation
Die schriftlichen Prüfungsaufgaben im Prüfungsthema Warenwirtschaft und Kalkulation machen bei Kaufleuten im Einzelhandel 10 % deiner Abschlussnote und wenn Du Verkäufer/in bist 15 % deiner Abschlussnote aus.
Im Prüfungsthema Warenwirtschaft und Kalkulation geht es um die Grundlagen der betriebswirtschaftlichen Steuerung eines Einzelhandelsbetriebes. Hier lernst Du, was es mit dem Warenwirtschaftssystem auf sich hat, wie die Grundlagen des Rechnungswesens funktionieren und wie dies alles miteinander zusammenhängt.
Ob Vorwärtskalkulation, Rückwärtskalkulation, die Ermittlung des Bezugspreises oder der Angebotsvergleich – vor allem das Kalkulieren in alle Richtungen spielt hier eine große Rolle. Und damit Du weißt, was am Ende des Tages übrig ist, lernst Du hier auch, wie die Kassenabrechnung funktioniert und wie Du eine Gewinn- und Verlustrechnung (GuV) aufstellst.
Für die Aufgaben dieses Prüfungsthemas hast Du 60 Minuten Zeit. Sie gehören zum Teil 1 Deiner Abschlussprüfung.
*: Die Module Rechenarten zur Lösung kaufmännischer Sachverhalte, Grundlagen Rechnungswesen und Statistik werden in den offiziellen IHK-Anforderungen als Grundlagen des Rechnungswesens / Rechenvorgänge in der Praxis bezeichnet.
Damit du die einzelnen Themen besser unterscheiden kannst, haben wir dieses Modul wie in der Tabelle dargestellt aufgegliedert.
Wirtschafts- und Sozialkunde (Wiso)
Das Prüfungsthema Wirtschafts- und Sozialkunde (Wiso) beinhaltet viele Themen, die wichtige Grundlagen für Dein Berufsleben sind. Die schriftliche Prüfung in diesem Prüfungsthema machen, egal ob Du Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel oder Verkäufer/in bist, 10 % deiner Abschlussnote aus.
Du erfährst hier, wie die Wirtschaft funktioniert, wie Unternehmen miteinander zusammenarbeiten und auch, wie Du Dich im Arbeitsalltag, z. B. beim Schließen von Kaufverträgen, verhalten solltest. Es geht hier aber auch darum, was beim Arbeiten in Deinem Betrieb zu beachten ist, z. B. wenn es um Arbeitssicherheit, Umweltschutz oder die Mitwirkung des Betriebsrats geht.
Insgesamt hilft Dir die Wirtschafts- und Sozialkunde, Dich im Berufsleben sicher zu bewegen, weil Du hier die Grundlagen für das Arbeiten in der Wirtschaft im Allgemeinen und in Deinem Betrieb im Speziellen erlernst.
Für die Aufgaben dieses Prüfungsthemas hast Du 60 Minuten Zeit. Sie gehören zum Teil 1 Deiner Abschlussprüfung.
Geschäftsprozesse im Einzelhandel
Nur für Kauffrau/-mann im Einzelhandel (Abschlussprüfung Teil 2)
Das Prüfungsthema Geschäftsprozesse im Einzelhandel beinhaltet genau die Themen, die ein(e) Kauffrau / Kaufmann im Einzelhandel besonders gut drauf haben muss. Deshalb macht dieses Prüfungsthema auch 25% Deiner Endnote aus!
Hier geht es darum, wie Du einen Einzelhandelsbetrieb organisierst, wie die Aufgaben verteilt sind und wie die einzelnen Abteilungen zusammenarbeiten können. Außerdem beschäftigst Du Dich damit, welche Rolle das Controlling spielen kann, wie Prozesse optimiert werden und wie die Qualitätssicherung abläuft. Das Prüfungsthema Geschäftsprozesse im Einzelhandel hilft Dir, einen Einzelhandelsbetrieb als Ganzes zu führen und den Überblick über alle wichtigen Bereiche des Betriebes zu haben.
Für die Aufgaben dieses Prüfungsthemas hast Du 60 Minuten Zeit. Sie gehören zum Teil 2 Deiner Abschlussprüfung, den Du am Ende Deiner Ausbildung ablegst.
**: Die Module Aufgaben, Organisation und Leistungen und Handlungsmöglichkeiten an Schnittstellen werden in den offiziellen IHK-Anforderungen in einem Modul zusammengefasst. Auch die Module Kernprozesse des Einzelhandels und Unterstützende Prozesse werden in den offiziellen IHK-Anforderungen in einem Modul zusammengefasst.
Damit du die einzelnen Themen besser unterscheiden kannst, haben wir diese Module, wie in der Tabelle dargestellt, aufgegliedert.